Помогает бизнесу стать лучше
Это ужас.Был подключен пакет услуг: интернет,Винк телевидение,сим карта мобильная связь.Решила отключить Винк.И началось.блокируют мобильную связь через три дня,каждые три дня плачу 427 р не совершая практически звонков,один оператор говорит что должна 7 тыс,другой 4 в итоге пять операторов горячей линии говорят,что у меня долг, только не могут объяснить за что.Мтлые люди,не ведитесь.Это не Ростелеком -это мошенники
Попросила подключить интернет, на что мне ответили, что в подъезде на их оборудовании не хватает места для подключения новых жильцов. В 21 веке самая удивительная на мой взгляд причина. В поддержке задавала уточняющие вопросы - на один вопрос оператор и вовсе ответил "Ответ указан в тексте самого вопроса." Спасибо, стало яснее. Горячая линия - ужас просто, постоянно куда-то переводят. В общем, вынос мозгов. Одна из самых худший компаний, но, к сожалению, подключение было возможно только к ним. К счастью, вопрос урегулировала другим образом через других посредников. Процветания.
Полные свиньи или просто наглые . Позвонил какой то свин типа Вам бесплатно подключили Какой то Армянский канал в не покета. На что было сказано что он не нужен . далее по истечению месяца выставили за этот Бесплатный канал счет сверх пакета на 300р.Жесть просто.Позвонил этим недоношеным и поинтересовался почему так.Они его отменили но деньги типа давай плати.П.....ры одним словом. Написал заявление в РОВД по статье вымогательство.Вем советую это делать.Путь их вьебут на 300т.р. штрафа.
Во первых никакой договор с ними вы не увидите. Они вам присылают ссылку на него по СМС)) Во вторых заявлннная скорость интернета 100м/бит в секунду. Но днем они замерили 89. А вечером она вообще падает ниже некуда. Но вечером они отказываются приезжать замерять( вот совпадение). Хотя мастера работают до 20.00. До подключения все с вами будут вежливы и любезны. После подключения картина резко меняется. Операторы ( как некая Тамара) будут бросать трубки, мастера приезжающие хамить. Они считают что подключили и всё. Только платите. Кстати оплата за 100м/ бит интернета и 2 тв приставки у них 1000 в месяц. Плюс ( смотрите договор) они включают какую то ежемесячную страховку.
Я вижу общая оценка данной конторы Никанора соответствует уровню предоставляемых услуг.
Наверное ничего нового я не напишу. Все хорошо пока у вас более менее все фурычит, но как только какие-то проблемы, вы пройдёте 100 кругов ада, испортите себе не один нерв, в бессильной злобе будете кричать на ни в чем не повинный телефон. Но проблема не будет решаться, от слова совсем. Хорошо когда ты монополист на рынке, а то бы давно без клиентов бы остались
Я не рекомендую подключиться к Ростелекому, они хорошо умеют приманивать а потом начинаешь бегать, мучаться операторы обманывает, лишь бы отмазаться как ни будь, чтобы подключить мобильный связь, месяц замучился, хотя мобильный связь у ни очень плохой, зря старался, у них мобильный интернет ловит если вай фай есть на улицу выходишь приключаешся на мобильный интернет уже начинает тормозить, Я потом узнал что все на них жалуются, так что по дальше от Ростелекома.
Счёт на оплату услуг оплачиваю во время, но интернет в итоге Нет от слова совсем!!! На горячей линии переводят от одного оператора к другому, вопрос не решают, а ещё и прирывают звонок!!! Приходиться звонить повторно и по десятом кругу всем объяснять свою проблему!!! А по итогу интернета как не было так и нет! Ужасно!!! Буду переходить на другого оператора
Расторгли с ними договор,потому что интернета постоянно не было,то работы у них,то еще чего.Сейчас март,нам по сей день присылают какие то вымышленные долги.Два раза после расторжения договора платили за эти «долги» ,потому что не было времени разбираться.Сегодня пришло письмо с суда!!!!Чтоб вы понимали,у меня есть все скриншоты об оплате и где сами сотрудники ростелеком в чате поддержки писали,сколько мы ЯКОБЫ ДОЛЖНЫ к оплате.Сейчас сумма увеличилась на 100 рублей .Очень интересно ,за что мы платить должны,если уже 4 месяца не пользуемся и перед этим уже и так платили за вымышленные долги.
Это ужас,люди,не связывайтесь с ними!Все нервы и деньги потратите на них.
Эту компанию пора закрывать
Информация о тарифах, размещенная на сайте, недостоверная, т.к. касается только многоквартирных домов. К частным домам она не относится. Тарифы не включают сумму ежемесячных платежей -гарантия+- 10% от суммы тарифа-ежемесячно. Покупаешь роутер-плати за гарантию 0,6%+ Спрашиваешь, почему-ответ: "либо так либо никак". И это все можно выяснить только в результате неоднократных уточнений по тел. Почему бы не разместить на сайте ВСЮ достоверную информацию. Будьте внимательны при обращении к Ростелекому. Не верьте глазам своим. Пресловутый сервис "по русски".
Интернет полное дермише, завтра же еду отключать ! Плачу 800 там с копейками , и на такой же тариф за 400 руб перейти не льзя это только для новых обонентов! Короче говно поонейшее!