Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13382 отзыва

Отвратительное общение и ввод в заблуждение

На протяжении 4 месяцев пытался выяснить столь высокую плату по услугам,за месяц 1100+....и ещё какие-то пени начисляют....по телефону грубят....в прошлом месяце оплатил 1700+ и пени....кое как разъяснили что за что, согласился,в этом опять непонятно что и за что ,хотя оьусловилист что плата придет только по тарифу а это 800р плюс если подписки есть,специально все отключил и вот вам здрасти сумма выше... расторжении договора на конфликтных обстоятельствах и в грубой форме со стороны сотрудницы ...не решила мой вопрос по отключению и поставила на ожидание со словами мол когда буду готов продолжат общения...это разве подход к клиенту?я чётко поставил вопрос и хотел решения а не ДИНАМО!!!!

Качество интернета

Интернет ужас!! Последне время интернет очень сильно виснет, не могу нормально отправить сообщение, зайти на какой либо сайт и тд. Просто ужас, разберитесь с этим пожалуйста!!!

Ужасная компания, плохой интернет

Крик души. У нас уже неделю не работает Интернет. Инвалид 1 группы, лежачий человек, у которого есть возможность общения и развлечения по интернету, но к сожалению компания Ростелеком уже целую неделю кормит нас завтраками. Будем отказываться от услуг данной компании

Хрень, хрень и еще раз хрень

Все. Отрубил ваш конч*ный интернет, как услугу. Просто неописуемая радость, сидеть с 4g+, с лично собранным оборудованием. Скорость выше во много раз, пинг ниже и платить дешевле. Просто стабильность. Засуньте себе в ж*пу свой adsl, даже если будет оптоволокно, пошлю вас куда подальше. Желаю вам разориться за мои потраченные нервы!

Ответственность никакой, отвратительная организация. Плачу полгода, не известно кому. 👎

Нет отзыва , потому что вы как организаторы никакие. Плохо обслуживание, 5 раз звонила. Отвпотом бросили

Все хорошо, понравилось

Все понравилось. И персонал, и месторождение, и печеньки с кофе, и чистота в помещениях. В серверной лишь нужно в порядок привести стол с монитором и ещё один стул добавить. Молодцы. Уходить не хотелось

Декларируемый сервис и реальность очень отличаются

Подключала домашний интернет.
Пришел неадекватный мастер.
Через пару часов пришел другой, подключил.
Объяснил, что в течение трех дней тестовый режим, т.е. бесплатный, и в эти дни следует внести авансовый платеж за месяц.
Утром следующего дня получаю sms, что я уже должна Ростелеком!
Пытаюсь выяснить по горячей линии - в чем дело.
Оказывается:
1. тестовый режим есть, но произошел сбой;
2. мне провели интернет не вчера, а два дня назад;
3. я должно и всё тут;
4. тестовый режим действует в течение одного дня, а именно - 12-ть часов.

С миру по нитке - топ менеджменту Ростелекома бриони.

не могу поставить "0", а жаль

Умер отец. На него был зарегистрирован номер домашнего телефона. Захотел отключить. АГА! Звоню, объясняю ситуацию. Отвечают напишите в чат и прикрепите копию свидетельства о смерти. Сделал. Заявка ушла. (как потом выяснится, в никуда). Звоню, спрашиваю, где моя заявка? Вы ее не оставляли , пишите в чат. В чате пишут - звоните в поддержку! и так несколько раз! Последний раз поговорил с оператором поддержки - бросила трубку. В результате , я так и не понял, прошла моя заявка или нет? Не дай Бог связаться с этой компанией! Номер телефона +7 4967 367470, если что.....Хотя эпопея, я думаю, еще не закончилась....

Бонусы лояльности

Не вздумайте воспользоваться пакетами за бонусы. С вас все равно за них вывернут деньги. Даже если во время отключите, не поможет. И следите за счетами, приписывают левые суммы.

Отключение

Дать не поставить ноль!!!
С 1 февраля с ними борюсь. Самый отвратительный провайдер в плане работы с клиентами. Мало того что отключили на месяц позже, так и оборудование не могут забрать до сих пор, за которое приходится платить аренду! 14 мая позвонили, договорились на 16ое с 9 до 13, что приедет специалист. Провела все это время дома, в итоге позвонив по номеру телефона, узнала что моей заявки нет у них вообще, хотя даже смс пришла о том что 16.05 они приедут. До этого на все запросы о заборе их роутера говорили что не работает у них сервис. Ни кому не советую, обходите стороной эту компанию, не избавитесь никогда, а пока отключаетесь просто так им будете отдавать свои деньги

Недавно просмотренные

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Лента гипермаркет

Супермаркеты Лента крупнейшая сеть розничной торговли. В настоящее время в различных регионах России работает 42 гипермаркета сети «ЛЕНТА». Из них 14 – в Санкт-...

Совкомбанк

Последние отзывы

Детримарин

Витамин D играет важную роль для спортсменов, влияя на мышечную силу и выносливость. Поэтому начав заниматься в зале я с первого дня принимаю Детримарин, Хороши...

ТЦ "Принц Плаза" (Москва)

Встречались с подругой в этом ТРЦ. Она приехала на машине, я на автобусе, обе добрались без проблем. Посидели на фудкорте, выбор нормальный, цены как везде. Пот...

Edem room

Понравилось на сайте большой ассортимент сумок, я выбирала клатч. Цена+качество просто идеальное соотношение👍🏼

След

Полностью согласна с предыдущим автором, Вайшнур очень искусственная. А у хрусталевой плюс к неестественной игре прибавляется ужасная дикция, да еще и мимика бо...

Спрей Джент для усиления потенции

Предложила мужу попробовать, тк увидела на женских форумах, что хвалят этот спрей. Предложила мужу, а у того как раз нервы на работе ну и понятное дело, это ска...

Сыворотка Marienkafer

Сыворотка реально работает. Я всю жизнь с синяками под глазами, сложно найти было именно это средство по названию, видать потому что новый товар на рынке, мне п...

Застройщик "Садовое кольцо"

Очень грамотно распределена площадь, коридоры не съедают место, комнаты просторные, кухня-гостиная огромная. При приемке стены оказались ровными, штукатурки ушл...