Ростелеком — отзывы

Худшая компания по поддержке! Скорость при заявленных 30мбит/с редко превышала 12мбит/с. После многочисленных проблем с оборудованием решил расторгнуть договор, но и здесь проблемы. Нужен скан паспорта, но в офис прийти не получится... Т. К офиса нет - перевели работу в онлайн. А по незащищенным каналам связи паспорт пересылать не рекомендую. Подтверждение личности по номеру телефона у них не возможно. А самое интересное по телефону мне озвучили, что перенос тарифа возможен без паспорта, списание с меня денег то-же без паспорта, а расторжение договора - только с паспортом. И пока паспорт не предъявлю (а это лично невозможно) то деньги будут списываться исправно. Одно слово - разводилы!

Не корректная работа всей компании, из-за чего потом людям начисляют оплату.Не дозвонишься, заявку оставлял чуть не пять раз.

У меня в городе ростелеком - лучший вариант из всех по соотношению цены и качества. Работает отлично, при этом тариф стоит адекватно.

Обращения на горячую линию не дают результата, интернет отключили в день начала выборов, сегодня последний день выборов а интернета всё нет.

Очень сложно решать проблемы с неработающим интернетом. Не менее получаса ожидаешь ответа оператора, а потом общие вопросы по шаблону. А проблема не решается. Раньше была хорошая компания

Пишу второй день, интернет постоянно вылетает. Задают одни и те же вопросы и ничего не меняется, а сегодня вообще игнор.

Ростелеком стала такая лажа ,заявку обрабатывают уже неделю !!!фуууууу
Вечно врут что линия перегружена ,хуже наверно нет теперь как Ростелеком

Пользуюсь Ростелеком с 2015 по началу было более-менее, начали воровать интернет, раньше интернет оставался а сейчас 50 Гб на месяц не хватает

Через контактный центр невозможно решить проблему вопрос. Сначала одно говорят потом другое. Из вопроса делают огромную проблему. Даже нн пытаются решить вопрос.

Да почему постоянно надо звонить и вызывать техников. Чесно надоело уже. Оплату подняли сервис не подняли?????постоянно какие-то ошибки пишет. Тв каналы не посмотреть в реалии только в записи ещё и рекламу пустили. Наверно нужно к другому провайдеру переходить.