Отвратительно
Отключили интернет на сутки без предупреждения. Компенсировали 150 руб. Так как я работаю дома - потеряла 3500
Ростелеком — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
13382 отзыва
SOS - плюют практически в лицо постоянному, давнему клиенту
Не могу найти управу. С конца марта слетело телевидение (заблокировались каналы, нет архива и перемотки). Жаловаться не принятого куда. Звонки не помогают - есть те, кто извиняется хотя бы и обещает решить проблему, а есть те, кто просто говорит подождать и разговор скидывают. Сегодня в конце ожидания оператора, началась продажа каких-то левых услуг (вложение).
Интернет включили!!!
заявка 232572505 Спасибо огромное молодому человеку ( не познакомились). интернет сделал за пару минут! Спасибо!
Ужасное качество
Самые отвратительные кабельные сети. Постоянно вылетают ошибки, посмотреть какой-либо канал просто невозможно, причем сотрудники проблем не видят, у них все работает. Не советую подключаться к ним, обманывают на каждом шагу
Плохой ростелеком
Отказали в подключении.Хотя их распределительная коробка стоит у нашего забора и ближайшие соседи пользуются.Сказали нет портов.Живем в селе,разнообразия нет в компаниях коммуникаций.И даже не думают расширятся похоже.
Компания мошенник
Расторг договор сразу через несколько дней после заключению договора, так как компания не обслуживает и интернет не работает. Внесённые деньги на баланс не возвращают. Компания мошенник.
Лучший интернет
У нас ростелеком, вполне устраивает, никаких проблем с ними ни разу не возникало. Лет 6 точно пользуемся.
Безобразие
Я -бухгалтер, на обслуживание в Ростелеком четыре учреждения. Каждый год проблема заключить договора на обслуживание. Приходиться звонить, а это отдельная песня (Пока выслушаешь робота, уже поднимаются нервы). В этом году до абсурда дошло: у нас произошла смена наименования учреждения, ладно с кое как заключили договора, звонив не однократно, так счета и акты выставляют на прежнее название учреждения, это как. Так разве бывает. Причем два учреждения в счетах и актах указывают правильно. А в трех по старому. Пыталась звонить, только соединюсь с оператором выражу свою проблему и связь прерывается. Это что сапожник без сапог!! Или нарочно чтобы клиенты злились и от вас уходили.
Устали от качества
Добрый день всем участникам форума. Хотелось бы, чтобы реальные представители Ростелекома, от которых зависит что либо, прочитали и попытались предпринять реальные действия.
Постараюсь кратко:
являюсь потребителем услуг Ростелекома более 15 лет, за это время ничего положительного написать нет желания, а именно:
1. Практически позиционируют себя монополистами ( по моему мнению это и губит, типо не нравится отключайтесь (одним больше, одним меньше), так очень многие сотрудники поступают), после подключения ВСЕ сотрудники теряют к потребителю интерес (не скрывают этого);
2. Оборудование в аренду или в пользование (выкуп), после выкупа оборудования ВСЕ сотрудники при возникновении проблем, ссылаются на старое оборудование и навязывают покупку НОВОГО (у меня так КУПЛЕНО 2-а роултора);
3. Работа тех. поддержки и операторов вообще не подлежит оценки (клиентов не слушают ) отвечают шаблонными фразами: проверьте подключение, соедините напрямую, ждите ответа специалиста, работаем
4. В новых домах (м-н Суворовский) качество предоставляемых услуг интернета не соответствует (на протяжении всего срока подавал сотни заявок, результат НОЛЬ) в настоящее время ПОСТОЯННО и СИСТЕМАТИЧЕСКИ происходит в течении ВСЕГО дня просадка интернета (что не позволяет гарантированно пользоваться дистанционном), при проведении видео конференций разрыв соединений происходит не менее 5-ти раз ( в течение 1 часа).
Много еще что можно написать, но получится поЭма, надеюсь кто то обратит внимание и что то изменится, с Уважением, Андрей.
P.S. в результате описанного подведу итог, у меня 5 (пять) телевизоров (соответственно 5 приставок) и 3 компьютера, всё оборудование выкупленное ( некоторое не один раз), все подключения выполнены сотрудниками Ростелекома (за которое ПОСТОЯННО осуществлялась плата) абонентская плата не маленькая ( так как НИКТО не может выйти за рамки, сколько не обращался: плата за 3 телевизора, тоесть за 5(пять) я плачу ДВАЖДЫ абон.плату + интернет, а качества как сами понимает нет, с 2022 года являюсь участником СВО, подключаться к другому провайдеру нет желания (затраченные ресурсы сами видите) но и оставлять все на том же уровне НЕ ЖЕЛАЮ, буду искать (изыскивать) возможности так называемой "борьбы" с БЕЗРАЗЛИЧИЕМ и НЕ ЖЕЛАНИЕ сотрудников Ростелекома выполнять взятые на себя обязательства на должном уровне.
г. Ростов-на-Дону, м-н Суворовский, ул. Драгунская
Ужасный интернет
Самый ужасный интернет, не пользовались пол месяца по их вине , а счёт выставили по полному. Вечно сеть не ловит. Оплату берут как будто сеть летает.
Недавно просмотренные
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Лента гипермаркет
Супермаркеты Лента крупнейшая сеть розничной торговли. В настоящее время в различных регионах России работает 42 гипермаркета сети «ЛЕНТА». Из них 14 – в Санкт-...
Последние отзывы
Детримарин
Витамин D играет важную роль для спортсменов, влияя на мышечную силу и выносливость. Поэтому начав заниматься в зале я с первого дня принимаю Детримарин, Хороши...
ТЦ "Принц Плаза" (Москва)
Встречались с подругой в этом ТРЦ. Она приехала на машине, я на автобусе, обе добрались без проблем. Посидели на фудкорте, выбор нормальный, цены как везде. Пот...
Edem room
Понравилось на сайте большой ассортимент сумок, я выбирала клатч. Цена+качество просто идеальное соотношение👍🏼
След
Полностью согласна с предыдущим автором, Вайшнур очень искусственная. А у хрусталевой плюс к неестественной игре прибавляется ужасная дикция, да еще и мимика бо...
Спрей Джент для усиления потенции
Предложила мужу попробовать, тк увидела на женских форумах, что хвалят этот спрей. Предложила мужу, а у того как раз нервы на работе ну и понятное дело, это ска...
Сыворотка Marienkafer
Сыворотка реально работает. Я всю жизнь с синяками под глазами, сложно найти было именно это средство по названию, видать потому что новый товар на рынке, мне п...
Застройщик "Садовое кольцо"
Очень грамотно распределена площадь, коридоры не съедают место, комнаты просторные, кухня-гостиная огромная. При приемке стены оказались ровными, штукатурки ушл...