Ростелеком — отзывы

Отвратительный сервис! С таким персоналом Вам нельзя работать с людьми. При переезде с одного адреса на другой, менеджер убедил нас, что закрыть договор и открыть новый, будет намного выгоднее для нас. Но позже мы пожелаем об этом 100 раз. Все наши бонусы сгорели, тарифа нашего уже нет. А через 5 месяцев нам пришел долг за месяц, который мы не жили уже по старому адресу. Что бы разобраться в данной ситуации, мы позвонили на горячую линию и сотрудник просто повесил трубку. Позвонив еще раз, мы случайно выяснили,что пару месяцев назад отключили услугу, но продолжаем за нее платить. Оператор пояснила это тем, что в компьютере забыли убрать.

без моего согласия подключили услуги: антивирус, гарантия "Плюс". Убедительная просьба данные услуги отключить и сделать перерасчет, так как я этими услугами не ПОЛЬЗОВАЛАСЬ, в противном случае я буду вынуждена обратиться в суд.

без моего разрешения подключили услуги: антивирус, гарантия "Плюс", убедительная просьба данные услуги отключить во избежание судебных разбирательств.

В Октябрьском районе, с. Чудиново оборвало кабель.
С 4 октября обещаются приехать до сих пор едут.
Звонишь, переносят на следующую неделю заявку.
Буду отказываться от обслуживания ростелекома.

Пол часа висела на телефоне, специалист отправлял к старшему специалисту, вразумительного ответа так и не получила, называется тупой и ещё тупее, самый гадкий провайдер, жаль что нет возможности перевестись на другого

Самая плохая компания по Связи и Интернету . Ужасная. Не кому не советую связываться .Очень плохая компания

Здравствуйте,хочу оставить хороший отзыв о специалисте,который приезжал на заявку 28.12.23 примерно с 11-12часов дня,хабаровский край,село Ракитное,квартал удачный 55.все сделал быстро,вежливый!спасибо ему огромное!просто не успела его поблагодарить.теперь новый год будет отмечать со связью и телевидением)с наступающим!по больше вам благодарных клиентов

Пользуюсь интернетом давно, предложили пакет услуг:интернет+сим-карту, вот только симку активировать невозможно, нужно заключить договор! Неделю не могла дозвониться на горячую линию, поехала в офис-там работают только с юр. лицами, вечером смогла дозвониться,зашла на их сайт-сказали ждать! Прождала 2.5часа,больше сил нет сидеть на телефоне и чего то ждать! Проще не связываться с ростелекомом и остаться у другого провайдера!

Ужасно. Перешли с Сибирского медведя, разрекламировали... По факту за 4 месяца , в общей сложности , больше недели просто сидели без интернета и телевидения .. Ужасно...ужасно. В месяц по два раза сидим изолированные.. Работа, подвязана к интернету. Устраняют неполадки по несколько дней. Это что такое!? Еще подожду и уйду обратно к Сибирскому медведю... Пусть скорость меньше, зато очень оперативно кюустраняют неполадки.. А здесь!?- просто ужас!!!!

Месяц назад стала новым клиентом компании Ростелеком, о чем очень пожалела! В первый же день мастер, который устанавливал мне оборудование, создал мне огромные проблемы, компания целый месяц мурыжила меня, общая все исправить, деньги списывала с меня, как за полный комплект услуг, а по факту их не представляла. Мне надоело ждать их бесконечные обещания решить проблему, которую они же мне и создали, Очень негативный опыт общения с этой компанией, Никому не рекомендую компанию. Росттелеком❗❗❗