Помогает бизнесу стать лучше
Было необходимо перезаключить договор. Сделали с ошибками. Указал на эти ошибки. Сначала написали, что в течение 3х дней исправят. Прошла неделя, ничего не сделали. Обратился в поддержку, теперь еще через 10 дней. И это в 21 веке. ПОЗОР!!!! Ничего не хотят делать. Теперь только расторжение договора.
21.10.2023 года позвонила в компанию Ростелекома попросила отключить мне всё услуги, меня уведомили, что договор будет расторгнут. 25.10.2023 меня отключили, 27.10 мы уже подключили другого провайдера. А 13.03.2024 я узнала, что у меня долг 2945.За декабрь, январь, февраль.
Я оплатила, чтобы не трепать себе нервы. Не связывайтесь с этой ужасной компанией.
С этого дня мы объявляем митинг чтобы они познали все боли как и Пейн
из "Наруто" и вот что скажу: ПОТОМУ ЧТО Я ТАК СКАЗАЛ И ТЕПЕРЬ СОБИРАЙТЕ ШМОТКИ И УБИРАЙТЕСЬ ВОН ИЗ ВАШЕЙ КОМПАНИЙ!
Ужасная организация, операторы ничем помочь не могут, заявка обрабатывают сутками, люди страдают, всем советую не подключать Ростелеком
буду переходить, связь даже ужасной не назвать, хуже некуда пожалел что перешел с дом.ru счас опять буду переходить обратно
Это просто издевательство какое то. на протяжении года самовольно подключают услуги. Пять месяцев не могу добиться что бы мне отключили тариф который также подключили без моего ведома. пишут, что заявка выполнена, а на самом деле ничего не отключили и начисляют деньги. уже нервов никаких нет. Неужели нет на вас управы
Уже один месяц бьюсь лбом о ботов Ростелеком и специалистов.Подано Заявлени об отключении услуг ТВ и интернет.Причина-технически Ростелеком не может больше обеспечивать мой дом ,но услугу не отключают и не решают,обещая какие-то звонки,не дозвонившись до меня,продолжают выставлять счета на оплату!!!Зачем мне звонить?Тягомотина тянется целый месяц,держат на крючке.Не подключайте никто Ростелеком-самый поганый оператор в моей жизни.
Отвратительное отношение к своим клиентам! Была подключена услуга сохранение номера, отключили без предупреждения и врубили полный тариф. На почту счета приходят об оплате регулярно, а уведомить клиента о начале нового периода видимо совсем не обязательно. Лучше сразу ободрать! Столько лет была клиентом этой компании и вот такой подарок! За такое отношение принципиально больше к услугам такой компании подключаться не буду. Да еще и отключится целая проблема. В личном кабинете нет такой возможности, только через оператора. Надо бы еще до него и суметь дозвониться...
Ростелеком это ужас из ужасов.
Дозвониться невозможно. Этот робот в телефоне водит по кругу. Написать на сайте это тоже не вариант , там 25минут подождите и все все ушли в подполье.
Качество услуг ужасное.
Плати , но услуги ты получать не будешь.
Надо бежать от них куда глаза глядят. Не советую. Лишняя трата времени , нервов и денег.
Организация занимается принуждением к заключению договоров с ними. Рассылает письма с угрозами обращения в суд и натравливания коллекторов, если им не заплатить деньги. Услуги к квартире не подключен вообще! Мошенники