Ростелеком — отзывы

Работа Ростелекома ужасная, сегодня весь день на нервах из за них. В связи с переездом сделала заявку на подключение по новому адресу. Отправили мне СМС, что подключат через 3 дня. Сегодня этот день настал, прождала заявленные 2 часа, никого нет. Начала звонить, перекидывали меня от одного работника к другому, но так и не могла добиться ответа, почему ко мне не приехали. Сказали, давайте заявку, рассмотрим 3 дня и дадим ответ, когда приедем. Просто возмутительно! Позвонила им еще раз, включили музыку, я ее послушала минут 10 и пошла восвояси. Просто посмеялись надо мной.

Самый ужасный провайдер! Никому и никогда не рекомендую заключение договора с данной компанией.
Не предоставляют акты сверки по лицевому счету, датой позднее полугода. Условия оплаты и начислений не соблюдают.
Если будет свободное время, обязательно обращусь в Роспотребнадзор и прокуратуру, чтобы проверили деятельность компании.

Служба технической поддержки не соответствует своим установленным функциям. Заявка переносится без объяснения причины, прерывают связь в наглую. В который раз убеждаюсь в не порядочности этой организации в отношении к клиентам.

Работа выполнена отлично! Все работает в ускоренном режиме! Большое спасибо, рекомендую специалиста Алексея!

Переехала год назад дозвонится чтоб расторгнуть договор не могла так как не соединяли с оператором
Насчитали мне долг за роутер и услугами которыми я не пользовалась еще и в суд обратились чтоб с меня взыскали ту плату которую я им не должна!!! Интернет отстой!!! Чисто разводят на деньги так как упала прибыль!!! Соответственно я платить не буду за то чем не пользовалась! И буду писать встречку в суд!!!

Интернет работает отвратительно,телевидение постоянно висит, специалистов не дождёшься,заявку делали 1 числа,сегодня 17 так и не приехали чинить,а оплату должны внести полную

Заявка 324688484 выполнина на 5 балов.Слаженно.После роботы-востановленно 100%.Ни какой волокиты.БОЛЬШОЕ СПОСИБО.

Если вы хотите каждый месяц в никуда тратить деньги то Ростелеком это то что вам надо, в день отключают инет по милион раз, звонить бесполезно всегда говорят одно и то же.

Ужасный провайдер ,можно писать тысячу заявок ,толку нет ,тупые сотрудники ,никто не ьудет решать проблемы ,нет клиентоориентированности

Я крайне возмущён политикой компании Ростелеком! Мало того, что качество предоставляемых услуг оставляет желать лучшего, так ещё и постоянные сбои в работе интернета и телевидения стали нормой. Но больше всего меня поразило то, как они относятся к своим клиентам.
Поддержка клиентов абсолютно не справляется со своими обязанностями, а предложенные решения оказываются бесполезными. Более того, они ещё и умудряются навязывать дополнительные услуги, от которых практически невозможно отказаться.
Но последней каплей стало то, что за просрочку платежей Ростелеком начисляет пени. Это просто неприемлемо! Я считаю, что такая политика компании только ухудшает отношения с клиентами и подрывает доверие к ней.
Я настоятельно не рекомендую пользоваться услугами Ростелеком. Они не заслуживают доверия и уважения своих клиентов.