Ростелеком — отзывы

Неделю не могу получить информацию от сотрудников о подключении интернета в сельской местности! Одни операторы говорят нет тех. возможности, другие говорят есть! Обещали связаться и оговорить дату и время подключения и опять тишина!!!
Дозвониться самой нереально, одни автоответчики.
Один сотрудник называет цены на тариф и подключение в одном размере, другой перезванивает и называет совсем другие цены!
Ребята, вы так кого держите в штатах то??!!! Абсолютно наплевательское отношение к потенциальным клиентам, сотрудники не заинтересованы!
О вашей компании и так одни негативные отзывы, продолжайте в том же духе!

работа специалиста по восстановлению сервиса выполнена на отлично! по заявке 322885155.спасибо!!! очень оперативно, тактично, грамотно

Кампания своих договорных обязательств не выполняет. сотрудники, отвечать не хотят , врут ,чат выключают не отвечают на поставленные вопросы. Последнее обращение в чате ,заблокировано операторами Денисом и Валерией.

Большое спасибо, за долготерпение Мастера с Большой буквы Константина Владимировича! Заявка 322896268.Ещё раз большое спасибо!!!

Позвонил на горячую линию, по поводу пере подключения. Даже слушать не стали. Просто отключились в процессе описания проблеммы.

Постоянные перебои, медленный интернет, дозвониться практически нереально, а если дозвонился, то опять перекидывают фиг пойми куда и заставляют ждать часами.
Даже расторгнуть договор с этой компанией та еще проблема. Несколько дней пытался дозвониться, ждал чуть ли не часами, а когда дозвонился(опять же пришлось ждать больше часа), объяснил что да как, оставил заявку, еще переспросил точно ли моя заявка оставлена, меня хотели перекинуть куда-то для уточнения, в итоге прошло 50 минут, у меня не выдержали нервы и я бросил трубку. Проходит месяц и мне поступает звонок от этой компании с просьбой оплатить услуги, которыми я уже месяц не пользуюсь. Повторно пришлось все объяснять и проходить эту процедуру расторжения, и все повторилось. Еще раз ждал "уточнения", на этот раз больше часа, ну извините уж, что у меня нет столько свободного времени, я опять сбросил.

Уже 2 недели нет интернета, мастер уже 5 раз не явился, на горячей линии только и говорят «приносим свои извинения, с вами свяжутся» это каждый день. Деньги дерут, и не отрабатывают.

Целый год ремонтируют телефоную связь к частному дому .При этом приходится платить за связь .Никакие ремонтники не приезжают и связаться с представителями компании нет никакой возможности

Компания не выполняет свои обязательства перед абонентом. Сотрудники бросают трубку даже не решив вопрос. При неисправности работы телевидения даже не оформляют заявку на её устранение.

Пообещали скорость 500 Mb/c А на самом деле меньше 40. Будут звонить и предлагать за доп 300 руб. Не соглашайтесь