Ростелеком — отзывы

Ужасное качество сервиса в Нижнем Новгороде, проблемы не решаются сутками. Предлагают ждать приезда специалиста 96 часов(4 суток), в городе миллионнике. Связь с перебоями, новым абонентам настоятельно рекомендую пожалеть свои нервы и обратиться к любому другому
провайдеру. Служба поддержки никакущая.

Подключают услуги без согласования, дозвониться на горячую линию невозможно. В поддержке отвечает только бот.

Третий день пытаюсь войти в личный кабинет.
Пять раз звонил оператору, роботу.
Разговор каждый раз длился час, пока оператор не выключил.
В результате никакой помощи!!!
Хуже ещё не встречал!

Самый петушинный провайдер из всех существующих петушня конкретнаая черти конченые зачем они вообще предлагают свои услуги если работать неумеют

Сделал заявку на отсутствие интернета . в техподдержке обещали сделать сегодня, решил позвонить мастеру который обслуживает нашу улицу, он сказал что через два дня обязательно сделает, то есть без интернета 5 дней, сказал что техподдержка сказал в течении 3 дней, на что получил ответ, они обещали пусть они делают, вообщем бардак, за то все красиво научились говорит, что быстро и качественно, ни кому больше не посаветую Ростелеком, да и сам наверно с таким отношением уйду от этой компании

Это - компания не исполняющая свои обязательства. В пятницу(22.12.2023 года) не показывает телевизор, услуги Ростелекома не работают, хотя как сказал оператор ограничений у Вас никаких нет. Сейчас уже воскресенье. Оператор сообщил что, нас посетит работник Ростелекома только с 14.00 до 17.00 25.12.2023 года. А как понять это детям и объяснить им! В общем Ростелеком, никчëмная компания(зажравшиеся тюлени). Настала необходимость,разорвать с ними договор.

В личном кабинете не нашла возможности "поблагодарить " за ваше бессовестное отношение. Сделайте пожалуйста такую возможность!

Подключена услуга, о которой никто не просил, узнала нечаянно по SMS. Целый час воскресного времени убито на ее отключение./Непорядочное отношение к клиентам, которые с вами уже более 10 лет. В ближайшее время решу вопрос об отключении ваших услуг.

Ничего не хотят решать. Главное впарить доп. продукт, потом ничего не делают, ещё и тариф подняли по своей же недоработке. Если не жалко нервов- работайте с Ростелекомом. Клиентов не ценят, сервиса и лояльности ноль.

Самая ужасная связь. Особенно у нас в Петрокаменское. Перерасчет не делают. Только на словах. Вечно какие-то ремонтные работы. Все виснет. Ужас вообще не советую их