Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13157 отзывов

Безобразно

Уже один месяц бьюсь лбом о ботов Ростелеком и специалистов.Подано Заявлени об отключении услуг ТВ и интернет.Причина-технически Ростелеком не может больше обеспечивать мой дом ,но услугу не отключают и не решают,обещая какие-то звонки,не дозвонившись до меня,продолжают выставлять счета на оплату!!!Зачем мне звонить?Тягомотина тянется целый месяц,держат на крючке.Не подключайте никто Ростелеком-самый поганый оператор в моей жизни.

Подключение услуг

Отвратительное отношение к своим клиентам! Была подключена услуга сохранение номера, отключили без предупреждения и врубили полный тариф. На почту счета приходят об оплате регулярно, а уведомить клиента о начале нового периода видимо совсем не обязательно. Лучше сразу ободрать! Столько лет была клиентом этой компании и вот такой подарок! За такое отношение принципиально больше к услугам такой компании подключаться не буду. Да еще и отключится целая проблема. В личном кабинете нет такой возможности, только через оператора. Надо бы еще до него и суметь дозвониться...

Ростелеком это плохо!

Ростелеком это ужас из ужасов.
Дозвониться невозможно. Этот робот в телефоне водит по кругу. Написать на сайте это тоже не вариант , там 25минут подождите и все все ушли в подполье.
Качество услуг ужасное.
Плати , но услуги ты получать не будешь.
Надо бежать от них куда глаза глядят. Не советую. Лишняя трата времени , нервов и денег.

Разводят людей на деньги очень агрессивно

Организация занимается принуждением к заключению договоров с ними. Рассылает письма с угрозами обращения в суд и натравливания коллекторов, если им не заплатить деньги. Услуги к квартире не подключен вообще! Мошенники

Отвратительное отношение

С 6 марта подана заявка на ремонт домашнего телефона, визит мастера на 11 число, просидела прождала его, никто не звонит и не приходит. Звоню оператору, задаю вопрос, где мастер и когда будет, ответа нет, бросают трубку. Назначают уже на 13 марта визит инженера, так никто и не пришёл. Мама инвалид после травмы, 4 год не спускается со 2 этажа и телефон единственная связь с миром. Сотовым после травмы руки не может пользоваться. Другого провайдера у нас нет. И когда сделают его, вторая неделя пошла. Такого безответственного отношения нигде нет к клиентам!

Осторожно мошенники

Люди!Проверьте свои квитанции, Ростелеком,в тихаря, подключает не существующие услуги! Операторы просто не компетентны,что они там делают? Их там много и все существуют за наш счёт. На их кусок хлеба всегда будет наш кусок масла.

Самый худший провайдер

Живу в городе , в частном секторе. По месяцу не работает тел и кормят "завтраками".Отказаться не могу, тел нужен бабушке инвалиду ВОВ, всегда это подчеркиваю.

За что платить???

Пришла оплата за февраль и был неприятно удивлён её повышении. Созвонились с оператором и узнал что подключён ЛитРес и антивирус. Спрашиваю как без моего согласия это произошло? Ответ убил возможно во время рекламной акции!!!!! Отключение с 1апреля вообще класс ещё месяц платить за услуги которые не подключал и не пользовался. ПОЗОР Ростелеком.

Рассторжение договора

Куда делся мой отзыв????
Надоело хождение по кругу.Пытаюсь отключить услугу с 22 октября.Оператор уговорил блокировку на полгода, сейчас выясняем, что блокировка самопроизвольно отмена и далее по кругу,не можем ОТКЛЮЧИТЬ услугу, теперь технические проблемы

Рассторжение договора

Невозможно отключить услуги, само подключаются.В чате одно и тоже по 10 кругу!
Дозвониться до старшего оператора не возможно.Операторы отвечают одно и тоже и не то,что надо.