Ростелеком — отзывы

Несмотря на бесконечные порывы сети и сбои настроек ТВ, Мастер Олег решает все по щелчку! Бегает по крышам, звонит всему миру, чтобы что-то наладить, проверить, переключить, соединить и т.д. Олег добивается результата своей работы, согласно ситуации. Однажды он у нас провел пол дня, бегал сам искал ключи от крыши, подвала в ЖЭУ, менял провода, стыковал, соединял, делал все возможное и невозможное. Огромная экспертиза помогает ему решать многие вопросы по телефону не приезжая к нам. Прошу вашего особого внимания на этого сотрудника! Всем рекомендую Олега по г. Новосибирск. С уважением, Елена

До недавнего времени сидел на ростелекоме по ADSL, скорости для соцсетей хватало, после НГ начались проблемы со скоростью (и так не высокой), поменял модем, проверил настройки и увидел, что они мне просто скорость порта снизили до 2-х мегабит, на мои подсказки, что им следует сделать, никак не реагировали, вообщем чинили линию 3 дня, пока не открыли порт, как положено. Но это лишь предыстория, решил перейти на оптику, выбрал подходящий тариф, тех. возможность есть, а оказывается мне такой тариф не положен, т.к. я не новый абонент. Решил закрыть старый договор и заключить новый, оказывается и так нельзя, т.к. мой многоквартирный дом, по их документам, является частным, 2-х этажка на 8 квартир, в центре Вязьмы !?

это что такое? Как же они самки собаки раздражают! Платишь им стабильно деньги а стабильный интернет фик вам

правильно что вас говном обливают, контора идиотов у которых даже интернета нормального нету,сижу нормально и тут просто инет обрубается, норм?

почему у вас такой парашный инет за который мы платим по 1500 руб в месяц?я не могу не в доту не в майн поиграть утырки

Тянули провод под интернет, по поселку, время выбрали отличное, весна, снег таит.. ( это наверное руководство выберало), а исполнители естественно еще тупее, в общем результат - перед одним из домов, где люди (человеки), выравнивали годами землю, покупали семена газонной травки, сеяли, косили газонокосилкой...ВЗРЫЛИ ВСЁ своим транспортом, вспахали практически, плюсом накидали всё что было вокруг ( шифер, щебенка, доски...), опилили деревья, все побросали, не описать "СЧАСТЬЕ" от услуги ростелекома, в результате три дома отказались от услуг, получив моральный стресс. Мог бы описать это кратко, но только матерными словами...

УЖАСНОЕ УЖАСНОЕ отвратительное обслуживание ,неуважение
обман невозможность дозвониться абсолютно недовольна

Нет отсутствует второй день. До оператора не дозвониться. Отвечает робот, что у меня задолженности нет и переходит к оценке оператора!!! Какого?
Не знаю, с какого раза вышел на оператора, который принял заявку и назначил посещение монтера на 1 апреля с 16 до 17. Монтера перезвонил в 14 часов, сказав, что приедет раньше.... Приехал в 16.35. Эт что первоапрельская шутка? Мало того, приехал на веселе, с выхлопом. Сказал, что в дом сигнал не проходит и передаст информацию по службе. Продолжаю оставаться без интернета....

Ужасная компания!! Наглое навязывание своих услуг!! Пытаемся отказаться от домашнего телефона - сотрудники компании второй месяц не могут этого сделать, ссылаясь на различные причины! БЕЗОБРАЗИЕ! Не связывайтесь никогда, потом не отстанут!!

29 марта у меня дома завис ТВ который работает по вайфай. После длительной переписке с оператором в чате мне пообещали, что 30 марта со мной свяжутся из службы поддержки и помогут перенастроить мой ТВ. Сообщили мне номер заявки 323995206. Связь обещали держать по моему т/ф который я указал и был в договоре. Даже определили время для связи. Но...как вы догадались: никто даже ,. " не хрюкнул". Хорошо что я сам (имея высшее тех.образование) сам всё сделал. А как быть тем клиентам Ростелеком, - кто не разбирается в Инете? Вот так служба Тех.поддержки БЫСТРО и РЕАЛЬНО помогает своим клиентам. Позор !!!