Ужасная организация!!!
6 месяцев не можем отключить камеру.Помощь от операторов О. Водят по замкнотому кругу. В суд надо подавать.
6 месяцев не можем отключить камеру.Помощь от операторов О. Водят по замкнотому кругу. В суд надо подавать.
После того, как ростелеком выкупил компанию Аист, которая раньше нас обслуживала, начались наши беды. Постоянные отключения, зависания, низкая скорость. Из причин от Ростелекома: вам показалось, смените роутер, купите более современный ноутбук и проч. мракобесие. Придётся уходить на йоту, альтернативы типа дом ру у нас пока нет.... А жаль, конкуренция спасёт мир.
Чтоб расторгнуть договор с вас снимут кучу денег и вы пройдете все круги ада.По 40 минут висеть на телефоне и по 50 раз ответить на вопрос о причине расторжения и что конкретно вас не устраивает
Заявка 310890272 выполнена в полном объёме, хочется отметить скорость и качество выполненной работы. Спасибо огромное за быстрое и качественное решение вопроса.
Здесь отзывы удаляют !!!
Кому то ненравится то, что творится в Ростелекоме и удаляет отзывы .
Что происходит ,
Нагружают технических работников, монтеров, инженеров ( от которых зависит качество работы) заниматься не только своей основной работой но и привлечением новых клиентов ,продажами итд. Придумали планы продаж ,показатели и тд. Из за многозадачности, технический персонал не справляется ,не успевает в полном объеме выполнять свою работу. Если не выполняются эти показатели,то лишают премии в худшем случае вынуждают уволится .Многие специалисты уходят сами ,в связи с чем присутствует нехватка специалистов .Большая текучесть кадров.
Не надо удалят отзывы !!
пусть все кто жалуется на Ростелеком знают причины плохого качества .Что происходит ;
Нагружают технических работников, монтеров, инженеров ( от которых зависит качество работы) заниматься не только своей основной работой но и привлечением новых клиентов ,продажами итд. Придумали планы продаж ,показатели и тд. Это при том ,что в компании уйма коммерсантов .Из за многозадачности, технический персонал не справляется ,не успевает в полном объеме выполнять свою работу. Если не выполняются эти показатели,то лишают премии в худшем случае вынуждают уволится как руководителей так и рядовых сотрудников .Многие специалисты уходят сами ,в связи с чем присутствует нехватка специалистов .Большая текучесть кадров.
Водитель машины Н 332 НУ 32 регион вместе со связистами не уступили на главной дороге в конце перекрестка, хамили и снимали. Моя сторона была занята машинами, там где знак стоянки запрещен.
Ужасная компания. Нам провели кабель на подключение, но увы.
Поступали звонки от Ростелекома о подключение, назначили дату и время, но мастера не дождалась. Звонила операторам, узнать когда подключат , сказали что нет заявки. Но утверждали что с вами свяжутся специалисты, ни кого, не дождалась. Отстойная компания. Если вы читаете отзывы, должны сделать выводы!!!
Обновленная программа Ростелекома крайне неудобна для пользователей. При просмотре любого телеканала и нажатии кнопки окей канал в сетке перескакивает не на свой порядковый номер, а между каналами 999 и 000, что делает невозможным просмотр сетки следующих за ним каналов. Центральные операторы суть проблемы не понимают. Настройщики ссылаются на плохих программистов обновленной программы.
В этой организации к техническим работникам нет никакого уважения. На первом плане коммерсанты ,которые стараются насунут услуги и выжать от абонентов больше денег. Технических работников заставляют также заниматься продажами(план продаж на каждого сотрудника).В связи с этим технические работники не справляются выполнять качественно свою основную работу .Кто не выполняет план тех руководство выживает.Отсюда и текучесть и нехватка кадров ...Ясно дело о каком качестве может идти речь ....