Ростелеком — отзывы

Добрый вечер. Одно негодование по поводу работы операторов Ростелекома. Больше часа по горячей линии соединяли с оператором, потом час переписывалась с Ярославом, Екатериной, Миленой и т.д. ответ на свой вопрос не получила. Я так понимаю, что моя информация, которую пытаются уточнить операторы засекречена. Так издеваться над людьми нельзя. Буду отказываться от Ваших услуг

Ужасный интернет, ужасное качество обслуживания, ужасная компания. Такого даже врагу не пожелаешь

Только минусы:
- после полного перехода в онлайн оставили только один номер телефона и чат. Дозвониться и добиться чего-либо в чате почти невозможно! Самовольно подключили дополнительные услуги и долго утверждали, что это сам абонент.
- возврат сделали в 5! раз меньше.
- уже третий! раз обещают зарегистрировать заявку на расторжение договора и делают вид, что заявок не было!
Безобразие! Издевательство над абонентами!
Таким образом, скоро останутся совсем без клиентов!

Интернет работал отвратительно, не раз приезжал специалист, проблема не решалась. Решила перейти на другого провайдера. Даже после расторжения договора и оплате услуг, спустя долгое время почему-то появляются задолженности. Отношение отвратительное, решать проблему специалисты никак не хотят, просят оплатить услуги, которых по факту даже не было. Почему я должна его оплачивать, если не пользуюсь им уже несколько месяцев, и договор с ними давно закрыт???

Интернет работал безобразно, оплатила услуги, расторгла договор, перешла на другого провайдера. Через пол года они решили, что у меня появилась задолженность. Начали названивать и просить оплатить

Пользуюсь телефонной связью стационарного телефона много лет. Комбинированный тариф 383р. в месяц, базовый объем 350 мин. местных телефонных соединений на фиксированные номера абонентов "Ростелеком". Сверх базового объема плата составляет 52 копеек за каждую минуту местных телефонных соединений. В этом месяце разговор был только 1 раз (2мин., пользуюсь телефоном по крайней необходимости). Оплату выставили 433р. Спрашивается, за что? Непонятно! И так происходит каждый месяц и всегда разная цена. Оказаться от услуги не хотелось бы, но и переплачивать за неиспользованные минуты тоже как-то не очень то приятно.
Сталкивалась с подключением интернета и цифрового телевидение. Оплачивала по двойному тарифу... Ужас. Со скандалом отказалась кое-как от услуги с расторжением договора...

Самый конченнвй интернет провайдер подключение неимоверно дорогое 5000 стекловолокна за 5 метров подключения

Добрый день, меня зовут Мария. Приглашаю всех желающих высказаться пройти небольшое интервью, оно не займет более 5 минут. Кто сталкивался с проблемами работы приложения Мойростелеком. Буду рада, выслушать Вас. Моя почта для связи [email protected]

Пропала скорость интернета, от слова совсем. Тех специалисты удаленно помочь не смогли, сказали назначат выездного специалиста. В назначенный день, спустя 4 дня его ожидания, я в надежде, что смогу наконец, воспользоваться услугой за которую плачу. Но нет... Специалист позвонил и сказал, чтотне приедет, ну не хочется человеку в сб ехать, сами роутер новый купите и поменяйте. А если не поможет, тогда повторно заявку делайте. Нашла другого оператора, подключила другой интернет. Написала в Ростелеком, заявку на отключение, появился текст, что в течении 3 дней отключат. Но прошло уже 3 недели, я оставляла жалобу, делала 3 заявки на отключение, а вопрос до сих пор в работе.. просто в наглую не отключают, чтобы абон плату очередную списать. Буду писать в прокуратуру. Никому не советую Ростелеком!

Ставят не рабочее оборудование и отказывается его менять или забирать. Не советую от слова совсем не совету