Помогает бизнесу стать лучше
Произошел сбой в работе. Забайкальский край пгт. Карымское. Нет интернета и не работает телевидение. Сделана заявка 29 декабря. Сегодня уже 31 декабря, до сих пор ничего не работает. Операторы отвечают заученными фразами, толку от них никакой нет. Спасибо за испорченный праздник.
Для этой компании 1 звезда - это уже много прям!!!
Читала много отзывов, перед тем как выбрать провайдера, и думала, да не может же быть столько негативных..., это люди злые… ан нет, люди то как раз были получается нормальные, а вот сотрудники ….
Когда выбирала тариф столкнулась с менеджерами, которые говорили абсолютно противоположную информацию. Поэтому ещё больше меня запутывали, а ни как не помогая с выбором. И с каждым новым звонком инфо была все интереснее…
Я уже махнула рукой и решила, что нужно хоть какой-то тариф выбрать, т. к на носу НГ.
27 декабря я сделала заявку на 30 на подключение, в единственный свой выходной, но на работе мне поставили 30 рабочий. Я больше чем за сутки отзвонились и предупредила, чтоб перенесли на вечер 30.12, по телефону меня заверили, что без проблем, придёт волшебник 30.12 и все подключит…
Но шо-то пошло не так! Ко мне ни кто не приехал подключать мой телевизор, они ещё набрались наглости меня обвинить по телефону, что я сама виновата, что не была утром дома, и вообще нет инфо о переносе времени
Поэтому могем только 4 января, вы будете дома?!?
А в новом доме нет общедомовой антенны совсем, поэтому Новый год без телека… Спасибо Ростелекому!
Теперь с вами точно не буду связываться, хорошо есть другие провайдеры, и всем знакомым и родным про вас буду только гадости говорить, впрочем как и все, кто с вами столкнулся!
Почему закрылся офис в г Мытищи на Олимпийском проспекте, это очень неудобно для жителей города.Прлсьба открыть в ближайшее время!!!
Подключили интернет для смарт тв рекламировали очень «хороший» и выгодный тариф, в итоге после буквально первой недели он стал выключатся самостоятельно типа нет сети, к телефону вообще хер подключишь или нескольким людям подключится тяжело,это еще пол беды, после пришли непонятные числа якобы долга значительно больше суммы тарифа и приставки которая была в аренду
Кароч я их рот манал шатал долбил вертел, не могу в роблокс играть пинг 8к и больше. су*и тухлодырые чтоб они пососали насмерть на**й
Совершил оферту с Аиста на Ростелеком обещали перевести деньги с личного счёта Аиста на счет Ростелекома,оказалось все не так вогнали меня в минуса и начали кормить завтраками, техподдержка вообще ничего не может толком объяснить, одна говорит одно,другая говорит другое,такое ощущение что они специально пудрят нам мозги чтобы мы запутались.Я бы так и пользовался Аистом но в моем городе он закрылся,с ним у меня не было проблем, а сейчас появилась дырка в кармане и она все больше и больше.
С 26.12.2022 по причине поломки отсутствует подача интернета,поломку не устраняют.Город Шебекино ко.Октябрьская.
Я в шоке. На работе пить нельзя, но под новый год вместо кулька дали водки. Вы нормальные вообще, на конфеты денег нет? Полное безобразие! Вот с этого бардак и начинается.
26 декабря с утра ТВ было, прихожу с работы телевидения нет. Пишет нет сигнала проверьте подключения кабеля. Переключила на антенну, основные каналы есть. Потом нашла в почтовом ящике квитанцию об оплате услуг ТВ Ростелеком, иначе услуга ТВ будет отключена. У меня было хорошее ТВ, которое меня вполне устраивало. Более 100 каналов к которым я привыкла. Ростелеком на каком основании вы подключили свой кабель без моего разрешения? Верните всё как было.
С 14 ноября не могу переключиться на тариф, который они же мне сами рекламировали. Сначала наделали ошибок в договоре, потом пропустили все сроки доставок карт, теперь не могут переключить номер с другого оператора. Причем полная некомпетентность царит не только на первой линии поддержки, но и у руководителей. Обращения по тихому закрывают, постоянно переводят стрелки с одного подразделения на другое. Даже тупо не могут зафиксировать кто занимается рассмотрением обращения, поэтому при каждом звонке приходится по несколько раз рассказывать всю историю сначала. Вопросы можно решать только с помощью претензий по любому поводу, так как иначе они даже не начинают работать.
В общем, если есть возможность - никогда не связывайтесь с этими ..., жалко цензура в сообщении не пропускает.