Ростелеком — отзывы

Сотрудники не знают совершенно своей работы, когда хочешь подключить услуги вот это да, ёпу поцелует удалённо, навешают какой-то ерунды( выполнила план получила или получил зп сотрудник), никаких решений проблем да руководства нет возможности дозвониться и обратной связи так же нет.Люди нас обманывают, сотрудник не представляет свои данные с кем ведётся диалог, имя и номер стола. Ужасно, если кто читает мой отзыв задумайтесь прежде чем заключать с этим провайдером договор. PS Требуйте договор в бумажной форме, нам оказали услуги 13.02.2023 а договор электронно подписан 10.02.2023 даже не видя оборудования.

При подключении говорят одно, после меняют условия и оплату, общаться проблема, пытаются навязать своё, сам интернет со своими проблемами, вобщем впечатление негативное.

Я инвалид 2 группы , я подключил интернет и тв , сказали приставки арендные платил сколько они сказала , когда пришлось мне по вынужденным переезду , с меня просят 3000 рублей , не кто не говорил мне что оборудование за такие деньги , если бы сказала я купил бы по дешевле , обманули меня , я больше не когда не подключу Ростелеком, я жалею что подключил его , даже одну звёздочку не стоит , ихни интернет всегда глючит , хотя ихнее вена оплату надо вовремя сделать

По горячей линии, до которой тяжело дозвониться, сотрудники не в состоянии решить вопрос, на все вопросы, отвечают заученным текстом и больше ничего.... Не знают по существу, что раздражают. На вопрос переключите на сотрудника, который знает, ответ : нет возможности. На вопрос по какому номеру позвонить, ответ : не заю

Был тариф домашнего интернета. Решил перейти на тариф с мобильной связью и переносом номера. Прошла неделя, ничего не делается, просто списываются деньги. Каждый раз новый оператор отвечает, может перекинуть звонок на область, ничего не решается. Сплошное отфутболивание и игнор! Просто ужас!

Мало того, что реклама на каждом канале так теперь при переключении канала ещё и Ростелеком рекламу вставляет . Я заплатил за приёмник оплачиваю тариф и должен за свои деньги смотреть доп рекламу и ладно бы не так навязчиво, но каждый раз при переключении канала это уже перебор бу переходить на триколор

Играю пинг 2000 сижу пинг 2000 сплю пинг 2000 если хотите норм интернет не берите этого провайдера ужасный ей богу и каждую неделю -50рублей

Звонят сотрудники, говорят подключите нашу услугу, 2 недели пробный период бесплатно! Я никогда не пользовался Ростелекомом, думал попробовать, может понравится. В итоге максимально отвратительный интернет. На следующий день звоню оператору, чтобы отключить интернет, говорю одного дня хватило, чтобы понять, что это за интернет. Потом мне начисляют какие-то задолженности за 114 рублей рублей, на следующий месяц уже 119, звоню оператору говорю, что это такое?
В ответ слышу, что это задолженность вместе с пенни за использование интернета. Я думаю ну ладно, из-за 120 рублей спорить что-то, дай оплачу. После отключения, на следующий день приходит смс, об оплате стартового платежа на 540 рублей, я не обратил внимание на это. Через 2 года приходит смс, о задолженности 425 рублей. Звоню оператору говорю, это еще что такое? В ответ говорят вы должны были оплатить стартовый платеж за подключение интернета. Я говорю, ваш оператор про стартовый платеж ничего не говорил, я пользовался вашим интернетом меньше суток, какие еще 425 рублей? Сказали юридический отдел отправит это в суд. Мне не жалко заплатить эти деньги, но за наглость и мошенничество буду гасить по полной их

Берут деньги за 2 месяца аванс хотя услуги отвратительные интернет вообще отстой не советую ни кому ищите лучше провайдера другого

После моей последней жалобы 2 месяца прошло. Старались, даже написали...Теперь снова интернет в ужасном состоянии! Что бы подключиться, надо отключиться, перезагрузиться, а потом терпеть, пока загрузится... Не можете работать, уйдите. Освободите место более успешным провайдерам. Не мучайте не себя, не нас!