Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13382 отзыва

Гарантия плюс

Караул. Милый молодой человек не навязчиво настойчиво пытался навязать. Мыло того, что 3 приставки я у них выкупила не за малые деньги в свое время, вф роутер вообще купила сама. Меня еще пытаются развести на деньги по гарантии этого оборудования.
У меня в доме еще куча похожей техники, включая телевизоров, холодильник. Еще мебель. Сделайте уже расширенную гарантию: какой-нибудь ПЛЮС ПЛЮС ПЛЮСИСТЫЙ. И меняйте мне всё в доме по этой гарантии. Тогда я согласна платить 45 руб.в месяц. Тогда вообще будет круто.

Моя история ужасов с Ростелеком

Расскажу я вам сказку ужасов. Подключали бабушке в квартиру Ростелеком, такого натерпелись в процессе обслуживания!! Думали, что может быть хуже? Оказывается может))))
Когда она умерла решили расторгнуть договор, а не тут то было. "Выйти из этой компании" оказывается не так то просто! С третьего раза нас отпустили на волю))) Прошли 7 кругов ада, чтобы расторгнуть договор!
А когда расторгли договор стали нам названивать о каких-то задолжностях рассказывать. Оказывается СЮРПРИЗ есть же еще оплата гарантии на оборудование! При расторжении договора КОНЕЧНО ЖЕ нам этого не сказали. А чему тут удивляться))) А чтобы расторгнуть гарантию оборудования надо еще с ботом пообщаться и такими же консультантами ботами, которые ничем помочь не могут, а скриптами готовых фраз подчивают! А потом еще надо же удостовериться, что тебе отключили это гарантию. С Ростелекомом никак иначе! Идешь по новой в бот и выясняется, что теперь договор вообще заключен не на то имя, по которому ты до этого всем все объясняла. НОВЫЙ СЮРПРИЗ))).... Короче мораль сей сказки думаю итак понятна... Тьфу-тьфу-тьфу три раза через плечо! Упаси Боже с вами еще раз связаться

Одни минусы

Прочитала все отзывы. Даже писать ничего не надо.В каждом все верно сказано. Один негатив.А столько лет были клиентами Ростелекома Буду отказываться от этой компании.

Смена тарифа

Для новых абонентов тарифы в два раза дешевле, чем если менять тариф "старому" абоненту. Цифрового ТВ в новых тарифах просто нет, только интерактивное с их приставкой!!! На кой она мне сдалась, если у меня ТВ карта в телевизоре не за малые деньги у них купленная. На новый тариф за приемлемые деньги с этой картой теперь не перейдёшь - приставку бери, приходиться на низкой скорости интернета сидеть или менять их на другого провайдера.

оплата за услуги

26 мая 2023 года два раза перевела по 1000 рублей на личевой счет. одна тысяча пропала в не известном направлении. Ответа от Ростелекома куда они дели мои деньги нет.

Вполне пойдет

Ни у кого я знаю, ни у меня особых проблем с ростелекомом нет. Да, раз в 2 года бывает интернет пропадает, но так в принципе у всех может быть. В целом хорошо, цена приемлемая

не отключить услуги по отправленному заявлению через сайт

Пени 1% в день - причина расторжения договора. Заявление на расторжение договора принято, по телефону подтверждают отключение с определенной даты, но по факту продолжают начисления за услуги и в личном кабинете услуги не отключены.

Благодарность

От всей души хочу поблагодарить специалиста Марину (рабочее место 030) за быстрое решение моего вопроса - переход на другой тариф и пользованием оборудования. Четкие ответы на поставленные вопросы говорит о профессионализме Марины. Желаю дальнейших успехов в работе и всего наилучшего!

Отстой!!!!

Третьи сутки без телевизора. Вызвали мастера. Через сутки отзвонился мастер и задал глупый вопрос ,,у вас показывает телевизор?,, ,,Будем искать причину,, 🤦 Что это за обслуживание?

Отвратительный сервис

Отвратительная компания. Договор расторгнут (домашний проводной телефон). У абонента переплата на пол года вперед. Оформить документы по возврату денежных средств в офисе невозможно, т.к. в офисе с сентября 2022 оказывается нет менеджеров. Все необходимо делать через мобильное приложение. Но абонент пенсионер 78 лет, без интернета с кнопочным телефоном. О них вы совсем не думаете? Да еще и пользуетесь их денежными средствами.

Недавно просмотренные

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

Компания ProHoster

Совкомбанк

Последние отзывы

Виферон

я раньше не хотела лечиться лекарствами, как-то обходилась без них, ну и давно в принципе не болела, а тут проснулась с жуткой болью в горле, сразу поехала к вр...

Кировский филиал АО «Апатит» (Группа «ФосАгро»)

Полтора года уже прошло, а отношение к работе у меня примерно такое же, как и в первый год: мне реально в кайф то, чем я занимаюсь. Я даже честно скажу, на таку...

Шоу Суперстар

Я очень люблю "Город 312". Тот, с Айей. А сейчас... Группа потеряла (надеюсь и верю, что временно) свою солистку и ... , к великому сожалению, тут же потеряла с...

Мебель ТриЯ

Купила в Трия письменный стол для сына-школьника и небольшой стеллаж для книг. Мебель прочная, запахов никаких нет, края аккуратные. Ребенок сам обустроил рабоч...

Магазин "Мебель из России"

Покупали мебель для мамы, она переехала в новый дом и решила поменять мебель. Везде побывали но не нашли то что она хотела. Здесь нам показали именно то мебель ...

Экспертное мнение

Особенно нравится, что всё организовано очень удобно: анкеты короткие, но при этом охватывают самые важные моменты — так что не приходится тратить кучу времени,...

Умные наличные

Получение и погашение займа прошли абсолютно гладко. Заявку одобрили моментально, деньги сразу оказались на карте, да и платежи зачисляются без задержек. Для си...