Ростелеком — отзывы

Ни кому и не когда не посоветую,ужасное качество ,плохое телевидение ,вызывали мастера повторно сказал что Винка больше нет ,ни чего не сделал и ушёл,навязывают доп.услуги (перемотка каналов,Канеш для взрослых и ещё что-то ,это то что я запомнила на мой вопрос за что долг )без моего ведома ,оплата за месяц выросла на 500₽ за что за тем что не пользуюсь ?слелали перенесёт ,но конечно не в мою пользу ,через 2 недели звоню чтоб отключить у меня снова долг и снова за это же 🤷🏻‍♀️🤷🏻‍♀️🤷🏻‍♀️Фу ,ни какой клиентоориентированности,если бы я только знала ни когда бы не подключилась !!!Надо было отзывы читать !!!!так что если думаете подключиться 10000 раз подумайте ,вы свяжетесь с мошенниками ,которые дерут деньги за то чем не пользуешься !!!Чтоб уйти от них я потратила 26 минут разговаривая по телефону ,переводят то на одного то на другого ,которые заговаривают зубы и умоляют не разрывать с ними договор

позорнейшее телевидение!!! вовремя нет поступления оплаты, один раз включили только через месяц. тупой интернет. крутят практически одно и тоже

Пользуюсь услугами Ростелекома уже более 8 лет. В последний год интернет ужасно тупит, загружает страницы по несколько минут, бывает что вообще не загружает. Обращение в техподдержку - это отдельный квест. Надо пройти семь кругов роботов и "я вас сейчас переключу на другого специалиста", чтобы попасть к толковому сотруднику. Нам попался вроде бы адекватный, который сообщил, что роутер скорее всего устарел, поэтому скорость ниже заявленной, и составил заявку на его замену. Значит сижу, жду специалиста, а вместо него звонит какая-то мадам и заявляет, что заявку не принимают и требует подключить дополнительную услугу, за дополнительную плату естественно. Мне, мол надо, подключить доп. гарантию, что если оборудование сломается, то нам его заменят бесплатно! Оборудование в аренде. Оборудованию, напомню, больше 8 лет. естественно оно рано или поздно сломается. А теперь вопрос знатокам, с какого я должна им доплачивать за старое оборудование, с которым я не могу получить качественную услугу?

Зачем на сайте писать что адрес готов к подключению и потом в 11 вечера звонить чтобы сказать о том что технической возможности подключения нет?!?!? Упыри.

Компания РТК делает все чтобы стать хуже. С удовольствием собирает дизлайки и все отрицательные отзывы. Схема простая : государство отказывается от балласта с минимум по деньгам и Co" переходит в частные руки... Ура

Абонент умерла в 2022 году. Примерно через 10 дней были оповещены и попросили отключить услугу. Через 2-3 дня перезвонили , выразили соболезнование и сказали что услуга отключена !? Начисляют до сих пор и тараф и пени.. При отказе оплаты , включили автобот и стали названивать по 2-3 раза в день ... Ну чем не коллекторы ? А ведь основным собственником РТк является государство ?????

Врут безбожно! Звонить оператором бесполезно! Услуги отключают когда им выгодно! Враньё и обман! Кидают своих клиентов по полной программе! Не связывайтесь, поверте!!!!

Поставили на счётчик, ещё не подключившись, а только спросила как проходит подключение, По услугам и продуктам и ценам не информируют, говорят одно, а по итогу приходят счета в два раза дороже. Не советую вообще никому

С декабря месяца,вот уже четвертый месяц подряд подаю заявку на выкуп роутера, но, увы...Каждый раз ссылаются на следующий месяц. А сегодня попросила оператора связать меня с вышестоящим оператором, так тот вообще общался со мной по хамки, не ответив на все мои вопросы отключился. Два месяца подряд приходят СМС, якобы у меня есть задолжность, звоню оператору, отвечают, что этого нет, это как? Очень часто подключают услуги разные, без согласия клиента, в итоге, клиент узнает об этом, когда приходит счет, и приходится ему оплачивать то, что подключено без его согласия, т. к оплата производится за прошедший месяц. Вообщем отношение к клиентам ужаснейшее

Ужаснейший интернет, каждый день можно столкнуться с вылетом, да и впринципе работает не всегда хорошо. Операторы якобы принимают рецензию, "делают вид", но на самом деле ничего не меняется. Никому не советую