Хорошая компания, но!!! Если пользователь не по своей вине не смог оплатить услуги провайдера, Ростелеком, зная , что у них сбой, блокируют и телевиденье и интернет. В последнее время интернет и так работает отвратительно. По умолчанию блокируют каналы, даже не оповещают об изменениях своих пользователей. Если у вас сбой, почему не продлеваете свои услуги? Хотелось бы знать, об изменениях тарифного плана, а то платим за одно, а получаем другое!
Время от времени рассматриваю варианты провайдеров и тарифов. Ростелеком не исключение. Но каждый раз убеждалась, что лучше моего провайдера и тарифа ещё не придумано. Всё бы ничего и я бы продолжала рассматривать Ростелеком в качестве потенциального провайдера для себя в будущем, если бы не столкнулась с их вопиющей наглостью. Скажу сразу - номер телефона не оставляла и на рекламу не подписывалась!!! Мне поступает звонок, отвечаю. Оператор представляется и задаёт вопрос. О том, что со мной говорит неживой оператор, а тупой бот я поняла не сразу, а только после того, как на вопрос ответила не по шаблону =) А с другого конца трубки далее услышала шаблонку :D
Вывод: Ростелеком опустился до авто спам звонков и выпал из моего списка возможных провайдеров. Иметь отношение с такой организацией нет ни малейшего желания.
НЕуважаемый Ростелеком, понимаете ли в чём дело - мы живём в том веке, когда информация общедоступна и, когда человеку что-то нужно, то он просто расспросит друзей/знакомых, зайдёт в инет и найдёт нужную ему инфу, товары и прочее. А вот такое навязывание своих услуг, спам, авто звонки - вызывают полный негатив и нежелание иметь с вами никаких дел! Позор вам!
Потратил 270 бонусов на 9 подарков от их партнера. 270 бонусов были списаны с моего баланса. после чего, поддержка оповестила меня о том, что воспользоваться промо-кодом на подарок можно только один раз (что я и сделал), а остальные промо-коды пришли мне по ошибке. Это же мне подтвердил партнер ростелекома у которого я забирал один подарок вместо 9. ОК, казалось бы, решение вопроса очевидно: надо просто вернуть обратно на мой баланс бонусы за остальные 8 подарков, которые сам же ростелеком прислал мне по ошибке, о чем писала поддердка мне в чате. НО НЕТ. Они отказываются возвращать бонусы. создали заявку на решение проблемыы и в течение получаса дали ответ, что бонусы не вернут без объяснения причин (а их и быть не может). Поддержка общается по-хамски и отказалась пересматривать заявку и комментировать решение. И да, интернет отвратительный. Как раз собираюсь переезжать и, после этого, выберу другого провайдера.
Был подключён лет 10 назад, было ужастно , были офисы (в которых решалось всё через задний проход) Сейчас подключён меньше месяца, многочисленные обращения в совершенно тупорылую поддержку, сейчас вообще ничего не решить. Закрыли офисы, часть бумажной работы скинули на клиента. Ещё и предъявляют претензии за не правильно оформленные документы. Подключаясь к этой говнокомпании расчитывал на то, что научились работать и все эти отзывы происки конкурентов. Оказалось нет. Как было 10лет назад, так ещё и хуже стало.
Интернет постоянно работает без интернета ! И это просто ужасно когда ты платиш , но вытоге ты ничего не получаешь . 👍
Не связывайтесь с этим г.... Качество услуг на 0. Вай фай работает в одной комнате из трёх, в остальных значок с ! стоит. Каналы самые простые, остальные за доп. Плату надо подключать( 400₽ за канал). Самовольно подключают пакеты с каналами с доп. Платой. Сегодня позвонила, чтобы подать заявку на смену провайдера, так через час уже всё было заблокировано и тв приставка и роутер. Это с учётом, что за этот месяц оплачено. Ужасно!!!! Люди, не связывайтесь!!!
Навязывают оборудование которое в итоге не работает. Япро связь через электричество. Не покупайте ни в коем случае. Это обман. Разорвать договор очень тяжело; тянут до последнего чтобы содрать больше денег. Скорость низкая.
Хотела выразить благодарность вашей сотруднице по имени Нелли. Очень хорошо всё объяснила, рассказала, перезвонила несколько раз, знает свою работу, грамотная, очень было приятно с ней общаться. Звонила с номера: +7 (342) 217-18-97.
Не подкчайтесь. Решить ничего не могут. У меня отключили интернет по вине оператора и они не могли меня подключить неделю. Самый ужасный провайдер
Здравствуйте, пользуюсь услугами Ростелеком сам интернет хороший, если высокий тариф. По поводу минусов у ребят манипуляция на манипуляции, во первых не дозвониться, если дозвонился начинают переключать от специалиста к специалисту, для того что бы решить вопрос железно пол дня проводишь на телефоне. Я хотела заморозить интернет на время, не могу это сделать сейчас, в календаре стоит через месяц. Что бы отказаться от услуг вообще, нужно бросить все дела и ехать к ним в офис писать заявление.
Получается я плачу им деньги за услуги и сама этими же услугами не могу управлять. Очень не приятно такое отношение в принципе. Не рекомендую.
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...
Последние отзывы
Программа "Открытый эфир"
Невозможно стало смотреть вечерний эфир с участием вашего протеже — не очень умной девушки с косой. Мало того что она говорит с деревенским акцентом и кривляетс...
Гармония-Мебель
Наконец-то мама решила поменять свой старый советский гарнитур, приехали в "Кухни гармония" по совету. Спасибо менеджерам за терпение и вежливость, учли все пож...
ООО "Энергосбережение"
Раньше я с ужасом открывала квитанции за отопление. Огромные суммы, а в квартире всю зиму стояла жара под +28, окна настежь, сквозняки, никакого комфорта. Деньг...
Новолера ЭПИ
Когда уже взрослой женщиной, после автомобильной аварии, еще и получаешь диагноз "приобретенная фокальная эпилепсия", земля уходит из-под ног. Моя жизнь из-за п...
Международный инновационный университет
Мне очень повезло, что прием в аспирантуру в этом учебном году еще возможен! По работе понадобилась ученая степень, чтобы продвинуться по карьере. На мое счасть...
FishHemp семена конопли для рыбалки
Подписан на их тг канал уже несколько месяцев, инфо полезная, но лично мне не хватает практики. Очень много объяснений, а стоит чаще выкладывать реальные пример...
VitaHemp суперфуд семена конопляные
Доставка прям не супер быстрая почтой, но доехало все хотя бы целым, дважды пришлось с поддержкой списываться. За сервис забираю звезду