Ростелеком — отзывы

Проблемы по сервису и обслуживанию
Возникла проблема с возможностью оплатить услугу за бонусы. Операторы в чате ЛК решить не могут. Для чего создан данный сервис - не понятно.
4 раза приходил ответ в течение 2-х дней - Ваша проблема решена, проверьте.
Проверяю. Тишина)) Ничего не меняется. Пишу снова.
Цитирую оператора: "Заявка принята в работу. Срок решения 9 рабочих дней".
Это бред какой-то.
Дежурная фраза - у Вас остались вопросы? Пипец какой-то.
В итоге проблему не решили. Утром тупо списали бонусы, чтобы, в принципе, я не мог воспользоваться бонусной программой. Замечательное решение проблемы. Нет бонусов - нет проблем.
Уважаемый Ростелеком, не можете наладить работу ЛК и своих операторов - как минимум аннулируйте бонус. программу.
Не вводите в заблуждение своих пользователей.

Периодическое зависание приставки.
Ужасно работает КХЛ ТВ и Матч ТВ - зависание.

Сотрудники врут безбожно! Дают не верную информацию и подтрунивают над клиентом. Без Вашего ведома и без Вашего согласия подключаются платные услуги и их придётся оплатить, если Вы их вовремя не отключите и не факт, что отключите.

Это самый ужасный интернет, люди даже не думайте подключаться у них! Мне не повезло, в моем доме есть только Ростелеком, монополисты сплошные. Постоянные просадки в скорости, отключения, цена дороже чем у кого либо, навязывание услуг! Могут отключить на целый день интернет во всем доме, потому что у них в очередной раз что то сломалось, и плевать они хотели что люди работают из дома, чинят дай бог за сутки, отношение к клиентам хамское!

Оборудование по "волшебной палочке" вдруг перестает работать!!!! Приезжают так называемые мастера и впихивают новое оборудование в аренду и не замалые деньги. Я плачу каждый месяц!!!! Так почему я должна сидеть перед черным экраном ТВ и без интернета. Кто мне то заплатит за этот простой оборудования и некачественные услуги???? Вообще оборзели!!!

Компания рога и копыта! Ни верьте не одному позитивному отзыву про эту компанию, эти отзывы видимо пишут сами сотрудники. Сначала ходят по квартирам и предлагают свои услуги, но когда ты решаешь подключится, начинается ХАОС!!! В полном ужасе от этой компании, диву даешься как они вообще еще на рынке этих услуг!?

Подали заявку на переезд, ждали целый месяц, за этот месяц нам обещали приехать и подключить интернет 4 раза, то работник не дозвонился, то дома никого не было, то домофон не работает. Ужасное отношение, подали заявку на отключение. Больше с данной компанией не хотим иметь дело!

Всю жизнь имела дома телефон и не собиралась отказываться. Но Ростелеком " достал", стал брать деньги сверх абонентской платы, якобы за разговоры, которых у нас не было... Полгода терпела, звонила, выясняла... И отказалась от услуг

провайдер отстой. ничего не грузит, играть не возможно.я из за вас, хорошие люди, слил весь рейтинг в доте. не даёте расслабиться нормально в доте с друзьями под крепкие напитки. лучше без интернета чем с такими как вы. в общем идите в лес.моя оценка 0 из 100000. кампания отстойная. закройте эту деревенскую организацию из подвала.

Вернувшись домой в конце декабря, обнаружил, что не работает ни интернет, ни телевидение. Сразу же связался с сервисной службой от Ростелеком. Сообщили, что могут устранить неисправность только 5 января!!!! На следующий день принял решение отказаться от услуг Ростелекома. Обратился к другому провайдеру, который в этот же день проложил свой кабель. Появился и интернет, и телевидение. Таким образом в январе месяце Ростелеком не оказывал мне никаких услуг. Тем не менее, прислали счет за оплату услуг за несколько дней января. Я поражен! Это они должны мне возместить моральный ущерб. Нахалы. Необходимо Ростелеком расчленить на несколько региональных операторов. Ужасный сервис. Не рекомендую с ними связываться

Это самый ужасный провайдер. У них постоянные проблемы с предоставлением услуг, при том, что ценник на их, якобы оказанные, бешеный. Уверен, что они не то что брать деньги, а в точности наоборот, обязаны платить людям, которые ими пользуются, за нервы... НЕ рекомендую, ни кому пользоваться их услугами. Если есть возможность, выбирайте нормальную компанию.. С меня много лет брали деньги за их оборудование, которое, как оказалось, давно списано. Постоянные проблемы с доступом в интернет, и по несколько раз приходиться перезагружать iptv. При этом служба поддержки, просто кошмар