Оч плохой оператор
1. Плохой интернет!
2. Если деньги кончились то интернет отключают и не возможно даже взять обещанный платеж ....
Ростелеком — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
13377 отзывов
Самый отстойный провайдер
Мучаюсь с этим гребаным ростелекомом уже несколько лет, перейти на другого провайдера нет технической возможности они в дом никого не пускают. У самих интернет отвратительный скорость маленькая, в суботу воскресенье и праздники вообще жопа
Категорически не советую!
Из за неправильного начисления отключили меня от всего и оставили в вакууме на три дня! После многочисленных звонков решила сменить провайдера. Оплатила долг и расторгла договор с Ростелекомом. И ура! У меня теперь не пропадает интернет и смотрю я все что захочу, а не заезженную пластинку от Ростелекома! Я купила роутер, ТVприставку, оформила договор с ЛанКом и платить буду триста, а не тысячу триста, как Ростелекому. Так Ростелеком теперь намерены вернуть мне деньги, не правильно начисленные, на карту, но и здесь не без их любимых сюрпризов. Уже не буду вдаваться в подробности, но деньги так мне и не возвращены. Люди добры держитесь вы от этой горекомпании подальше!
Горе-мастер
Начнем с того,что я вызывала мастера три раза(первый не смог открыть щиток для подключения,второй приехал без инструмента,как бы это смешно не звучало),и вот приехал третий…
Устанавливая оборудование,испортил плинтус и стену!
Вгоняют людей в долги...
После расторжения договора всё ещё приходят счета на оплату... В моем случае за "" гарантия +",хотя оборудование сдано... Если бы стёр приложение и не проверял(научен опытом) через несколько лет пришёл бы счет с долгом и %... Потом доказывай, кто дурак... Рад если отзыв кому то поможет...
Операторы не чего не знают.
Ужасная работа кол центра, можешь 15минут на тел проаисеть а потом тебя сбрасывают. Не могут решить не каких проблем.
Клиентоориентированность? - нет, не слышали!
Пользовалась услугами домашнего интернета и тв более 3х лет. Более или менее все устраивало. Бывало, что интернет «тупил» но не критически часто
За пакет услуг ежемесячно платила 790₽
В начале марта приходит смс, что нужно оплатить 890₽
Удивилась, что стоимость выросла. Решила разобраться
Зашла на оф.сайт, чтобы проверить тарифы. Думала, может появились более выгодные предложения и можно сменить тариф. Оказалось, что мой действующий тариф стоит 600₽!!!!
Перезваниваю оператору. В ходе долгих объяснений/переадресаций и разговоров выясняется, что с момента заключения договора Ростелеком без моего ведома и согласия подключили мне услугу Антивирус
К слову, у меня нет ни ПК, ни ноутбука, поэтому мне антивирус не нужен априори и разумеется сама бы я его не подключала
Я начинаю негодовать. Получается, что на протяжении трех с лишним лет я плачу просто вникуда.
Девушка оператор заверяет меня, что оформила заявку на перерасчет. Потом добавляет, что перерасчет возможен только за 6 месяцев
Я говорю, что меня это не устраивает
Она говорит, что в некоторых исключительных случаях, руководство рассматривает и одобряет полный перерасчет
Проходит месяц. Мне приходит счет 1.500₽ (то есть еще долг насчитали)
Звоню опять. Сразу говорю свою позицию, либо прямо сейчас осуществляйте перерасчет, либо расторгаем договор
Девушка оператор предложила мне два варианта «лояльности от компании» -
1. скидку на пол года 350₽/мес. Я не согласна, так как это в разв меньше той суммы, которую я уже переплатила
2. Предлагает мне поменять тариф и платить 600₽, вместе 700. На что я отвечаю, что тариф я и сама могла бы поменять без их «лояльности»
В итоге добавляет «и вообще мы же не знаем, что вы все это время не пользовались антивирусом. Мы же вам его подключили!»
Подключили БЕЗ моего согласия и за мои деньги
В итоге тут же оформила заявку на расторжение договора и через 5 минут уже отключили интернет и тв. Теперь требуют, чтобы вернула оборудование почтой
Медленный интернет, навязчивые операторы. Готовьтесь идти на почту России
Если вы планируете сидеть в интернете с телефона, то думаю, что вас все устроит. Но если интернет нужен в том числе и на компьютере, то проходите мимо. Роутер находился в коридоре, а компьютер в комнате. И связь он ловил еле-еле, скорость максимальная была где-то 32, минимум - 0,18. Платила я за 100. Мало того, что убогая скорость (возможно дело в их плохом роутере, потому что он даже без антенн), так еще и поддержка ужасно навязчивая. - Хочешь расторгнуть договор? Будут задавать миллион вопросов, вроде "А на какой провайдер вы нас поменяли? Чем он вам понравился? А давайте мы вам перевезем свои услуги? Вам рассказывали о всех наших дополнительных возможностях, про Wink, например? Очень удобно!..." и тд, которые проще игнорировать, чтобы не отходить от темы.
Еще сталкивалась с тем, что поддержка долго отвечает.
Но вишенка на торте это то, что арендованный роутер при расторжении договора нужно вернуть через почту России, и только так. Что конечно крайне неудобно.
ИНТЕРНЕТ УЖАСЕН ☠
Я НЕ МОГУ СКОЛЬКО МОЖНО!!!! ИНТЕРНЕТ УЖАСНО РАБОТАЕТ, ЭТО КАКОЙ-ТО КОШМАР КОТОРЫЙ НЕ КОМУ НЕ ЖЕЛАЮ! ОН ВИСНЕТ КАК НЕ В СЕБЯ ЛАГИ В ИНТЕРНЕТЕ КАЖДУЮ МИЛИ СЕКУНДУ МНЕ ТАК КАЖЕТСЯ СКОЛЬКО МОЖНО УЖЕ ВИСНТУТЬ?!??!?!
Я БЫ ПОСТАВИЛ 0 ЗВЁЗД ЕСЛИ МОЖНО БЫЛО БЫ, САМЫЙ УЖАСНЫЙ ИНТЕРНЕТ У МЕНЯ МОБИЛЬНЫЙ ЛУЧШЕ РАБОТАЕТ НА 14 ЭТАЖЕ ЧЕМ РОУТЕР КОТОРЫЙ СТОИТ ОКОЛО МОЕГО КОМПЬЮТЕРА.
ПОН ДА ЫЫЫЫЫЫЫЫЫЫЫЫЫЫЫЫЫЫЫЫЫЫЫЫЫ
ИДИТЕ на**й, У МОЕГО ДРУГА ИНТЕРНЕТ ГРУЗИТ 1 МБ В СЕКУНДУ!ИДИТЕ на**й, У МОЕГО ДРУГА ИНТЕРНЕТ ГРУЗИТ 1 МБ В СЕКУНДУ!ИДИТЕ на**й, У МОЕГО ДРУГА ИНТЕРНЕТ ГРУЗИТ 1 МБ В СЕКУНДУ!ИДИТЕ на**й, У МОЕГО ДРУГА ИНТЕРНЕТ ГРУЗИТ 1 МБ В СЕКУНДУ!ИДИТЕ на**й, У МОЕГО ДРУГА ИНТЕРНЕТ ГРУЗИТ 1 МБ В СЕКУНДУ!ИДИТЕ на**й, У МОЕГО ДРУГА ИНТЕРНЕТ ГРУЗИТ 1 МБ В... Читать отзыв
Недавно просмотренные
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...
Motul моторное масло
Motul синтетическое моторное масло для бензиновых и дизельных двигателей. Один из старейших брендов среди производителей смазочных материалов. MOTUL имеет реном...
netPrint.ru - сервис цифровой фотопечати
netPrint.ru - сервис цифровой фотопечати, предлагает широкий спектр услуг в области профессиональной фотопечати. Теперь Вам не нужно искать ближайший салон для...
Последние отзывы
ЛСР.Базовые
Беру щебень регулярно. По весу все четко, машины на весах взвешивают, не обманывают. Запасы на складе огромные, дефицита не бывает.
Катушка зажигания Krauf
Катушка зажигания давно просилась на замену, ошибка на панели сначала редко вылезала, потом начала доставать постоянно. Тянуть дальше смысла не было. Чтобы не ...
Холодильник.РУ
Искали стиральную машину для родителей и хотелось найти хороший вариант без переплаты. Здесь попалась выгодная акция на Indesit, поэтому решили заказать. Всё пр...
PGON | PGON Wallet
С криптой знаком давно, но всегда не хватало нормального способа тратить ее в обычной жизни. Здесь как раз закрылся этот вопрос. Уже несколько раз рассчитывался...
Association Robo Makers – Автоматизированные роботы для торговли на фи…
На офлайн-встречу пошла скорее ради общения. Познакомилась с людьми из сообщества, услышала разные истории и смогла задать свои вопросы. После этого стало интер...
Матч ТВ
Позорно смотреть на ноги ведущих женщин , нигде на каналах такого нет , наряды вульгарные , куда смотрят дизайнеры одежды , платья до такой степени короткие , ч...
Гармония-Мебель
Заказывала кухню в этом магазине СПБ, Дальневосточный проспект 14. Сроки соблюдены (сделали даже на 2 дня раньше), цвет и размеры идеально совпали с проектом. М...