Ростелеком — отзывы

Доброе утро! Попросили заблокировать домашний телефон, в связи с пожаром( сгорело все). Через 6 месяцев компания разблокировала телефон, и отправили уже оплату, а провода висят на столбе. За что я должна платить?

интернет полное дно , невозможно играть вообще ни во что , да что тут играть , невозможно даже включить этот же титулу , уебищнее интернета не существует

Вызвала мастера устранить неисправность с кантактами в разетке, Митькой звали. Вот три дня ожиданий на мой очередной звонок оператор сообщил, что это неисправность на линии. Какого хрена врать. Видимо карпаратив мешают работать, а оплата должна быть своевременной. Да труженники связи не покладая рук работают на благо видимо себе

Умирающая компания обманщиков и мошенников, делающая деньги на инвалидах и пенсионерах. Отключила телефонную связь одной пенсионерке, что б копейки с пенсии не улетали за сломанный телефон в углу, так он трижды присылали "последний " счёт, а по итогам выставили пени за просрочку(все оплачивалось в срок) Отцу бойца ушедшего на СВО, в одностороннем порядке подняли оплату за телефон, и не сразу перевели на доступный тариф, сняв 600 рублей за неиспользуемый телефон. Нежизнеспособная компания. Улучшайте качество услуг, а не наживайтесь на пенсионерах.

Для чего техническая служба поддержки в ростелекоме? Для поднятия нерв клиенту!!!! 3 часа я сидела на телефоне 4 оператора сменили, а проблему так и не решили!!!! Это издевательство над клиентом!!!! Не чему не обучены ваши операторы, передай другому играют!!!! 3 часа ждать что бы тебе помогли, а помощи так и не дождалась. Просто потому что заеекалась ждать пока мне ответят!!!!

Я никогда не являлась клиентом компании "Ростелеком"!!! Но с периодичностью в месяц, вот уже второй год, данная компания начинает названивать мне, требуя оплатить услуги связи. Причем звонки автоответчика начинают поступать с 8 утра до позднего вечера, с перерывами в 15-20 минут. Звонят с разных номеров. Неоднократное обращение не возымело никакого отклика, хотя извинялись и клялись, что больше такого не повторится, однако звонки продолжаются, шлют смс и оставляют голосовые сообщения. Буду вынуждена обратиться в суд, чтоб "дали по рукам" хамам из "Ростелекома". Специально для тугоухих и ущербных умом работников данной компании: Я никогда, никогда не являлась клиентом вашей компании!!! Ваши звонки противозаконны!

Хамское отношение к клиентам.Был согласован технический вызов специалиста ,в итоге звонят на сл день и говорят,что не согласована заявка осталась,перенос на др дату.,причем с такой интонацией,что как будто я им должен.Пусть научатся обращаться с клиентами,не советую подключаться к интернету.

Бездари, других слов нет. Переводят звонок из отдела в отдел, никто ничего не знает. Сделала заявку на смену тарифа. Мастер пришел. Ему пришлось поменять провод до моей квартиры, их старый не поддерживал новую скорость. А теперь 3й день я жду.....Пишу, звоню.... Одни отговорки.... Посмотрели, в подъезде как провод лежит, обалдели..... он вне коробов... его кто угодно теперь может повредить.... Халтурщики и бездари....

Звонили 18 декабря для записи на подключение домашнего интернета 25 числа с 8-11 .Все подтвердили и ждали специалиста .25 числа в 10-45 позвонили на горячую линию узнать во сколько ждать специалиста на что без извинений ответили что заказов много и ждать специалиста не стоит.То есть если бы мы не позвонили ,нас бы не оповестили,не извинились не предложили какой-то бонус,отменили заявку так как с таким отношением мы не собираемся быть клиентами этого заведения
Не рекомендую!!

Подключили интернет от ростелеком , уже 2 месяца ждём чтобы подключили интернет, взяли роутер в рассрочку, первоначально он стоил 6000 но потом оказывается что цена на роутера выросла до 10000. Уже 3 месяц сотрудники горячей линии разбираться почему такая цена и никакого успеха, на вопрос где ихний офис чтоб разобраца с сложившейся ситуации они сказали что у них офис не работает. Самые ужасные отношения к клиентам. Не советую, самое настоящее издевательство над клиентами.