Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
12965 отзывов

Ужасная работа с клиентами

Безобразная работа сотрулников компании Ростелеком, операторы не выпоеяют свою работу, просто отключается, только с 4го раза смогла оставить заявку на неисправности домовой телевизионной антенны. Подьезд сутки без телевещания, отвратительная работа компании.

Теряет скорость .

Я не понял ,что с моим интернетом второй день даже фильм не могу посмотреть .до этого уже было но как то быстро интернет возвращался,а тут второй день скорость не какая .За что я плачу почти 700р в месяц ?((((

Оборудование

Отказался в ноябре 2022г от Ростелекома ,так до сих пор не могу вернуть оборудование а счета присылают .

Воруют деньги

Каждый месяц плачу за интернет 25 числа , не разу не блокировали интернет. Но в феврале как начали с 6 числа блокировать . 6 февраля заблокировали интернет хотя оплачивал 25 января после этого заплатил ещё 500 рублей как сказали . В итоге сегодня 23 февраля опять заблокировали просят ещё 350 рублей оплатить .Вы там смотрю вообще уже о....ли ???? Разговоры с операторами не к чему не приводят. Одно решение только через суд .

Всё печально

Тормозит очень сильно,хотя платишь за интернет достаточно большие деньги. Можно ждать по часу и более пока загрузится какой либо сайт, особенно по выходным!

Владимирский ТУПИК

С каждым годом всё дороже и хуже. При этом заменить на другого провайдера домашний интернет невозможно. Обратная связь НИЧЕГО не решает, "круговая порука". Если раньше можно было обратиться в офис, то теперь и его закрыли. Буду искать другие варианты связи и ТВ, эта компания явно устарела.

Хуже некуда

Ни информации по тарифам ничего,мы вам подключим в нижилом помещении и только после будем говорить про тарифы...зажрались ребята,у вас не монополия в стране. С вами в жизни дел иметь не буду и остальным советую вашу контрору обходить стороной

Ужасное обслуживание

Это просто ужас оставляешь заявку на подключения обговариваем время. Ждём целый день. Так ни кто не приходит. И уже целую неделю. Ужасное обслуживание обонентов

Халатное отношение к клиентам

Отключили услугу мультирум, хотели оставить одну тв приставку "специалист" отключил все приставки ! Час объясняла проблему разным специалистам! В итоге помогла одна девушка ей спасибо! Но это издевательство над людьми, некоторые "специалисты" вообще не понимают за чем к ним обращаются! И так постоянно, накипело уже просто. Буду искать альтернативу Ростелекому, просто не возможно уже это терпеть.

Худшее что есть.

Никаких вопросов в личном кабинете не решить. А добавить в свою сторону, это быстро. Сопровождение своих услуг на нуле.