Помогает бизнесу стать лучше
Лучший интернет среди конкурентов!!!!!! Ведь конкурентов у него нету, он такой один!!! Если вы любите когда вас окунают головой в унитаз, то с радостью берите!!!!! Вы будете рады!!!!!
Интернет настолько хорош, что я даже не могу проверить скорость интернета - сайт не открывается!!0!)10)01!!
Наблюдал за этой компанией с детства, так скажем, всегда в доме был он, ростелеком, и всё было нормально по началу, реально. Инет был стабильный даже на самых дешевых условиях, если какие-то аварии, решали быстро. Сейчас у них ценник вырос за один год чуть ли не в три раза, когда переехал и стал жить один, подключил его, однако вот это приобретение именно ИХ роутера и только ИХ за 3к не радовало, вообще) В чате поддержки отвечают раз в три дня, зато как спамить и трезвонить 25/8 так мы в первых рядах, б*я. Вишенкой на торте стало то, как однажды ко мне позвонил в квартиру их представитель, продажник. Я-то снимаю и думал по дому вопрос, а тут на тебе, да еще и не новая же совсем компания на рынке. Хоть не спросили, верю ли я в Бога, быстро слился на слове "нет, мне ничего не надо". Уже пол года как провайдера сменил и радуюсь
Жуткая и ужасная компания!!! С таким я ещё за свои 50 лет не встречалась!!!! В 2020 году , черт меня дёрнул, подписали соглашение с ростелекомом. В начале было все ничего, НО.. в связи с покупкой квартиры мы переехали и решили, что нужно отказаться от услуг ростелекома. С 2021 года и до сих пор я никак не могу от них отвязаться.в 2021году был расторгнут договор,оплачен счёт за предоставленные услуги и лично сами отвозили оборудование в г. Пушкино в отдел ростелекома. Нас уверили, что лицевой счёт заблокирован и мы больше не являемся клиентами рострлекома!! А дальше началось ... каждые 4-5 месяцев , с июня 2021 года мне приходит уведомление на вайбер, что я должно оплатить долг!!! Дважды я заплатила 1000 и 1500. И каждый раз у меня возникал долг?. При очередном обращении нас уверяли, что все хорошо, что у нас все погашено! 3 дня назад я снова получила "письмо счастья". До техподдержки я дозвонилась с 5-ой попытки за 2 дня. И что я услышала!!! Оказывается , по их мнению, мы не сдали оборудование ( повторюсь, хотя сами его отвозили в офис г. Пушкино ул. Чехова д.20). Сейчас в этом офисе ничего невозможно выясниться, т.к он закрыт((( И вот думаю, неужели мне до конца жизни нужно будет платить за то, чего у меня нет и чем не пользуюсь. Сотрудники компании нечестны, лживы, не компетентны,прочитав отзывы о компании я сейчас вижу, что компания с таким звучным названием - отстой полный
Третий год пытаясь подключить оптоволокно не как не получается отдел продаж принимает заявку технический отдел говорит нет возможности .
Не переживайте!отстой!!! Провела, а потом каждый месяц воевала, писала отказы от подписок дорогостоящих, причем дома меня не было !?! Мне, при жалобах внушали, что я сказала ,,да,,. Телек включен был два дня. А потом пришлось платить ,,долг,, чтоб заявление приняли, но пока дошло, еще ,,долг,, вырос итд. В общем послала,и упаковала телек. А это роскомовское барахло не приняли назад. Типа ,купили ! Ваше; .около десятки вышло. Думаю, они стараются продатаа
Смоленск. Обл, угранский район, д. желанья, ул Новоселов, дом 12.
По нашей улице есть Ростелеком интернет в библиотеке и у соседей, но к нам не могут подключить. Чтоб старый. Нам нужен интернет, дети учатся в школе, мы работаем. Примите меры, заявление в С.Угра офлрмлено
Хуже я еще не встречала. Отвратительное качество обслуживания. Висишь на трубке по часу, чтобы решить вопрос, в итоге вопрос не решается. Засада в том, что дом подключен только к ростелекому. Поэтому, видимо, и пользуются, что конкурентов нет у них. Просто безобразное качество услуг. Не рекомендую никому
Продам мать владельца ростелекома за нормальный пинг........
Продам мать владельца ростелекома за нормальный пинг........
Ужасное отношение к потенциальным сотрудникам. Провели собеседование, после этого несколько дней так и не присылали ссылку на собеседование, даже после многочисленных звонков. лохотрон, федеральные компании не должны себя так вести, как им правительство доверяет - не понятно. Нужно кадры чистить с менеджеров по персоналу.
Кто не подключился - не подключайтесь ни в коем случае, кто уже связан - сочувствую.
Навязывание услуг, невозможность решить хоть какой-нибудь вопрос, дозвон через робота с вопросами по кругу, роботоподобные люди в чате, составление заявок по каждому вопросу и их невыполнение.
При подключении интернета, вдруг подключился Wink. Типа месяц бесплатно. Стал отключать - заявка, нет ответа, в чате бла-бла-бла. Подал заявку в чате на расторжение договора. Роутер их отправил сразу (тут у них грозно "в течении 3-х дней"). Ждал 72 часа, как сказали, не позвонили.
Стал разбираться - типа неправильный телефон в заявке (хотя в договоре всё верно), звонил сам - сказали в течении трёх часов перезвонят - не перезвонили.
Это я ещё не написал про возврат денежных средств. Что там будет уже представляю.
Остаётся суд. Но в этом государстве и суд такой же.
Короче, Ростелеком - это наплевательское отношение к клиенту, полнейшая безответственность и жульнические наклонности (втянуть и развести лоха). Не покупайтесь на их посулы.