Ростелеком — отзывы

Ужасное обслуживание второй день не могут решить проблему. Мастер по имени Виктор приехал хамска разговаривал . За двое суток поменяли четыре раза время прибытия работников в итоге никого нет..

Повторная проблема по сдаче оборудования. Первое пришлось купить, горячая линия от 30 мин до 70 мин. Перенаправляют с одного оператора на другого (рекорд 6 специалистов за один раз) , заказал платную услугу по сдаче оборудования- ждал месяц!!!, звонил по два раза в неделю на горячую линию. Оборудование так и не забрали. В марте уезжая с г Иркутск еще раз общался по горячей линии по поводу возврата оборудования- на что мне сказали что Вам нечего сдавать так как оно списано. Уехал в другой регион за 5000 км., 7 апреля звонок от Ростелекома сдайте оборудование!!! Оно в Иркутске осталось невостребованным в квартире которая стоит у меня пустая. Предложение сдать по трек номеру на почту России для меня не актуально так как в прошлый раз по этой схеме мне выставили счет за не сданное оборудование и мне пришлось его оплачивать через 2 года. Второй раз вероятно тоже самое. Сдайте и ждите через некоторое время счет на оплату, или храните пожизненно квитанцию с почты, но даже при ее сохранности ничего не докажите, не рекомендую никому связываться с данной компанией.

Плохой интернет целый день!!
Пинг скачет от 100-400 каждый день.
Скорость скачивания игр длится часами. Надоел мне этот ростелеком

Плохой интернет целый день!!
Пинг скачет от 100-400 каждый день.
Скорость скачивания игр длится часами.

С таким интернетом только видео в Ютубе смотреть и то в качестве 480p
Про видео игры можно впринципе забыть играя в доту, кс пинг будет выше 200, а то и 3003

Самая лживая контора.
Скрипт оператора написан каким-то второсортным мошенником. Обещания которые дает оператор по изменению тарифа не исполняются, обратной связи нет, документов нет... Если есть возможность отказаться от услуг, отказывайтесь. Кормить мошенников, значит не уважать себя

Это просто отвратительный интернет провайдер!!! У меня дети работают на удаленке, интернет постоянно пропадает, нет никакой возможности работать. Технический отдел врет в глаза про работы на линии в нашем районе. В таком случае возникает вопрос: Что за специалисты у вас работают, которые не могут устранить неполадки? За последнюю неделю интернет через день не работает. Чинят, чинят и никак не починят. А самое смешное, что звонят и предлагают свои услуги с якобы более усовершенствованными технологиями, в тот момент когда их интернет у меня вообще не работает. В общем хочу сказать что услуги Ростелекома с каждым днём становятся хуже и хуже....
Сын запросил официальную выписку на почту об оставленных им заявках о перебоях в работе, ждет ответа третью неделю, нда сервис ещё тот((((

Переехали по-новому адресу. В доме по таинственным причинам только Ростелеком. Других операторов совершенно случайно не пускают. Но свободных портов нет. Портов в целом немного. Ничем не могут помочь

Ужасно, технические работы ведутся по три а то и более дней.не предупреждают о таких тех.работах.напимер 5,6,и 7 апреля интернет не работает.достоаерная информация.лично звоню каждый день.вообще то должны возмещать ущерб и в плане переращета и в плане того ,что сын учется на айтишника и без интернета не как, вынужден ходить платно в интернет кафе, может начнут оплачивать и тогда нормально будут работать.и не хотят принимать отриц.отзывы ...это уже не честная компания.пишишь хорошее принимает а вот эту жалобу не берет.значит не хотят работать над своими ошибками.мое личное мнение.

добрый день всем.
хочу поделиться ужасной работой этой кампании.
первая проблема до них дозвониться по горячей линии.
второя проблема ----ник то и ничего в офисе не решает.
им не нужны проблемы абонентов!!!
деньги только гребут
не могут два месяца отправить чек об оплате с куар кодом за 2022г.
каждый раз составляется заяка---- платеж не найден
бред.
переключать к вышестоящему руководству они не переключают.
ужасная работа!!!!
плюсов не вижу
каналов бесплатных мало