Уже 2 недели не могут восстановить работу ТВ и интернета. На все мои вопросы о сроках полная тишина. Обещанных звонков со стороны Ростелекома так и не дождалась. Это какие же специалисты там работают? На подключение работают быстро, а на ремонт вообще не работают.
Пользовалась услугами Ростелекома больше года, сменила фамилию и переехала, сказали, что нужно заключить новый договор, хорошо, согласилась, пользовалась еще полгода и снова переехала, но в переносе услуг на новый адрес отказали, так как нет у них возможности там подключить. Сказали, что должна вернуть оборудование, это соответственно расторжение договора, приехала в офис, все вернула.
Через пару месяцев начали мне звонить и говорить, что я должна оплатить долг, так как сделали перерасчет за полгода, в связи с моим досрочным расторжением!
Это незаконные действия, я не отказывалась от услуг, ростелеком сами отказали в продлении договора, так как не могут подключить по новому адресу!
Это компания беспардонно относится к своим клиентам. Возникшие проблемы по их вине они не решают а лишь оставляют заявки которые сутками остаются не решонными! Операторы ничего вразумительно сказать не могут а до руководства нет возможности дозвониться. Итак сегодня в 8 утра меня одноммнтно отключили от интернета, мобильной связи и телевидения! При чем я сейчас на карантите и работаю через интернет, к тому же без мобильной связи не смогла связаться даже с врачами! Многократные обращения на горячую линию результата не дали. Сто заявок а результата ноль! Вразумительного ответа операторыне дают. Задолженности нет! И так без всякой причины я осталась отрезанной от мира. Я такого наплевтельского отношения не видела ни у одного промоудера. Прошло 12 часов услуги так и не вернули! Отвратительная компания! При первой возможности сменю оператра.
В очередной раз Ростелеком занимается обманом. 30 июня подали заявку на отключение дом. телефона и интернета в связи с переездом. Оплатили за июнь услуги погасили все счета. Уведомления об отключении так и не поступило. Сегодня позвонили спросили как обстоят дела с отключением. А нам отвечают нет не отключили ещё заплатите. За что???? Услугами не пользуемся. И в очередной раз ещё заявку составим. Да сколько можно то... Слов нет!!!
Ростелеком это полный ужас!!!
Никогда не подключайтесь к этому провайдеру!
Мы подключились к ним в 2019 году
И платили с арендой 600 рублей в 2021 году цену повысили до 1000 рублей, за месяц… совсем уже? Еще и интернет постоянно нормально неработал!!!
Пробовали звонить в тех. Поддержку и просить снизить цену хотя бы, но там сказали что другого тарифа для нас нет… (хотя люди которые звонили именно для отключения и расторжения договора рассказывали что им снижали тарифный план)
Когда повысили цену еще выше мы твердо приняли решение отключиться от них. Оставили заявку на отключение и расторжения договора в личном кабинете. После 7 дней, никто не позвонил, плюнули и поехали в офис Ростелекома со всем их оборудованием. А там говорят что оборудование можно сдать на почту или они сами звонят и договариваются когда забрать оборудование приехать. Еще и на заявку написали что телефон не отвечает. Еще раз оставили заявку уже в офисе, там нам сказали что расторжение происходит только по телефону!!! Начали звонить туда и спустя 4 переключения на специалистов. Через 30 минут ожидания, мы связались для отключения, нас очень вежливо в течение еще 15 минут настойчиво просили не отключатся и снижали цену до минимума, когда все таки человек понял что мы будем отключатся, с нами стали разговаривать как с говном… хамло свое включили в чистом виде. Еще и отключение только на следущий день, а оборудование заберут сами через неделю, приедут.
При подключении нового провайдера нас предупредили! Мастера Ростелекома, когда приходят забирать оборудование, могут обрезать провода если вы перешли на другой провайдер!
Буду писать жалобы в вышестоящие органы! Ростелеком это воры и полное днище!
Пользуемся этим ростелеком и этим невозможно пользоваться,
Каждый раз видео зависает, а сайты не загружаются, перезагружаем хороший роутер, хватает не на долго. Потом снова зависает. ЛЮДИ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ РОСТЕЛЕКОМОМ Я ВАС ПРОШУ, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ!!!
очень ужасный оператор,которому лишь бы содрать денег ,за установку нового оборудования,хотя мы не меняли тариф.
Завтра уходим от вас навсегда.
Раздражает новый интерфейс. Название каналов очень плохо видно, все рябит, переход с канала на канал происходит медленнее. Мне, человеку с практически отличным зрением, ничего не видно в новом меню, что тогда говорить о пожилых?! НЕУДАЧНОЕ зменение интерфейса будет ещё одной причиной отказаться от услуг Ростелекома.
Сегодня позвонила по поводу отключения от услуг, оператор заверил, что в 24:00 услуги будут отключены. Соответственно до 24:00 мне должен быть доступен личный кабинет. Хотела зайти в личный кабинет для того чтобы убедиться,что договор расторгнут.Но не тут то было. Меня выкидывают из личного кабинета по причине моих неправомерных действий!
Выражаю благодарность очень добросовестному и вежливому работнику Дмитрию (номер тел..... 511 90 84, фамилию не спросила) , который прибыл по вызову устранять отсутствие связи. Благодаря его ответственности проблема была решена. Хотя устранение неисправности было перенесено на понедельник. Дмитрий вернулся, проверил ещё раз, нашёл неисправность и устранил!. 10.07.21г. Отель La Rotonda, г. Тольятти.
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...
Последние отзывы
Часовой Ломбард Мануфактура
Часы для отца я выбирал с расчетом на каждый день. Дмитрий показал Omega и Ролекс, рассказал по состоянию, комплекту и обслуживанию. Отец любит сдержанные вещи,...
Казино 7К (7K Casino)
Всё также жду пополнения и свои бонусы за него! делайте выводы сами! еслихотите ждать депозит месяцами то вам сюда!
УРАЛКАЛИЙ
Первое время масштаб оборудования немного давил, сейчас наоборот нравится, что постоянно есть чему учиться. День редко проходит совсем одинаково. Осмотрели техн...
Mellstroy-game.uno
Все люди которые тут пишут отзывы, играют на фейк казино мела, официальный сайт не просит пополнить для вывода, пишите в телеграм предоставлю официальный казино...
Airbagcentr - Восстановление подушек безопасности
I am pleased with the service provided by AIRBAG CENTER. Their team was responsive, supportive, and professional throughout the process.
Франшиза ЛИСТ.ОК
Немного напрягает,что нужно мониторить уровень расходников через приложение, но это особенность любого лендинга. В целом системой довольна
Триофемин
В климаксе стала беспокоить жуткая сухость и зуд во влагалище. Я не могла даже на стуле спокойно сидеть, все ужасно чесалось и раздражало. Пошла к гинекологу, т...