Ростелеком — отзывы

Пользовался услугами интернета ростелекома несколько лет. Каждые месяц оплачивал услуги и все было в порядке. После месяца неоплаты услуг, подачу интернета отключили. Я перестал пользоваться домашним интернетом, но через 4 месяцев после отключении подачи интернета домой узнаю, что за весь данный период ежемесячную плачу компания ростелеком взымала с меня деньги (копился долг). Позвонил в тех.поддержку, они никак не смогли решить данную проблему ссылаясь на то, что подачу интернета в данный период производились. Я не захотел оплачивать за 4 месяца непользования интернета, на что компания сказала, что подаст в суд и взымут с моих счетов. Далее проходит 3-4 месяца мне приходит смска, на которой говориться, что сумма задолженности выросла почти в 2 раза. Звоню оператору, он говорит, что компания будет подавать в суд тогда, когда захочет и до бесконечности может увеличивать сумму задолженности (начислять пени). Конец моей ситуации.
Очень не рекомендовал бы компанию ростелеком.

Я живу в Кирицком сельском поселении Рязанской обл. В январе 2015 года мне подключили проводной интернет. Это была радость. Скорость 5-6 М/бит. Любые неполадки исправлялись в день сообщения. У нас была своя служба по ремонту и эксплуатации. Время шло. Кому то сверху пришла бредовая идея ( как и по всей стране - медицина, милиция-полиция, почта и т.д.) ОПТИМИЗИРОВАТЬ (уничтожить) работу ремонтных служб. Итог всей этой затеи - устранение неисправностей более месяца. На сегодняшний день у меня интернет не работает с 19.04.2021 г., а сегодня 21.05.2021 г. В районном центре осталось всего два человека, один водитель, второй специалист по ремонту. Это на весь район. Что будет дальше я не знаю, но ни чего хорошего. Мое село достаточно большое и на всех жителей только два проводных интернета, а желающих много. Почему РОСТЕЛЕКОМ упускает возможность зарабатывать на интернете. Стекловолокно проводить дорого, так считают "специалисты", установить Wi Fi интернет надо собрать кучу бумаг. В общем как везде. Сейчас подбираю замену РОСТЕЛЕКОМУ.

На протяжении нескольких лет пользовались услугами Ростелекоме. Мало того, что очень дорогой сервис, но и не порядочное обслуживание. Ежемесячная оплата услуг за месяц вперёд. При расторжении договора, ни каких притензий не было. Но через 3 месяца оказалось, что остались в должника! Очень не порядочная компания! Не рекомендую пользоваться их услугами!

С интернетом всё ужасно, года 2 назад работал идеально, сейчас так совсем беда, за что платим неизвестно! Думали может роутер устарел, а нет, поменяли на новый, ничего не изменилось. Был бы выбор, давно б отказались! Ждём, когда проведут нового провайдера! И дня не будем ждать!

Самый ужасный провайдер из всех что есть и это мягко сказано .Оставили 8.05.2021 заявку на отключение интернета с 13,05,2021, в итоге мало того, что отключили в этот же день когда оставили заявку , так еще при обращении туда нам заявили что отключение происходит сразу как делается заявка , далее так произошло что нам понадобился опять интернет и 10,05,2021 подали заявление на восстановление интернета , сейчас 20,05,2021 интернет до сих пор не восстановили а только кормят завтраками , и говорят что заявку передали уже всем кому можно , в том числе руководству . Никогда не подключайте себе их интернет.

Работу Вашей компании можно оценить УЖАСНО
14 мая 2021 в 11 часов 56 минут подана заявка на отключение, сказали свяжутся в течении 3 дней,сегодня 20 мая 2021г , после обращения регистрируют заявку повторно,.еще три дня ждать информации от специалистов. Не ужели пенсионерка должна платить Вам за услугу, которой не пользуюсь и по нескольку раз оставлять заявку. Прошу наказать виновных

Отвратительная компания, отвратительный сервис, нет ничего, что могу сказать положительного.
Постоянные перебои в работе, сами переводят на другой тариф даже без уведомления!!!
Когда решила отключиться тут тоже куча препятствий, это как в секте! Отключится можно только при личном визите в офис и прочей волокиты, с ипотекой все в разы проще, чем с ними.
И вот, спустя 2 года после отключения и письменного меня уведомления об этом присылают счет, который якобы не был оплачен!!! Что делали тогда в офисе 2 года назад при отключении не ясно, куда смотрели 2 года - тоже большой вопрос. при звонке оператору весьма хамски отвечает, распечатку платежей и откуда появился долг можно заказать только платно, за что долг не понятно, в письме только сумма.
Складывается ощущение, что эту секту покинуть просто невозможно!
После отключения будут еще в течение года вам звонить/писать и уточнять что же пошло не так и почему вы не хотите с нами работать.
Если вам не нужны "отношения на всю жизнь", то рекомендую обойти данную компанию

Организация ООО "Торгсервис 102" выражает свою благодарность сотрудникам Ростелекома, а именно:менеджеру -Ляпустиной Е.А., мастерам- Жидкову А.А., Петушкову А.В., Двоешову А.Ю., за высокое качество исполнения работ с соблюдением сроков, за высокий профессионализм. Спасибо, что вы улучшили качество работы нашей компании.

Кто выбирает провайдера.Никогда,ни в коем случае не подключайтесь к Ростелеком.Нас принудительно с Суммтел перевели на Ростелеком.С Суммтел ничего не происходило .Интернет работал ровно.НО стоило нас перевести на Ростелеком... ВСЁ...Постоянные проблемы.Я даже не могу слова подобрать чтобы назвать что это за провайдер.Мы находимся с частном секторе.Выбора нет.Квартирные жители ,не надо подключаться к Ростелеком.Это такой ужас ужасный..Самое интересное ,что офисов нет.Нигде.Все жалобы принимают по телефону.Вот и всё

Новый функционал после обновления полная чушь. Вернуть старое невозможно. Всё тормозит. Зачем убрали выбор.