Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13377 отзывов

Новоузенск

Здравствуйте Я живу в городе новоузенске Саратовской области, много лет пробыл клиентом компании Ростелеком, как у нас небольшой город и других провайдеров в нашем городке никогда не было, естественно интернет ADSL плохого качества, обрывы на линии плохой контакт на скрутках Приходилось с этим всегда мириться, в конце концов моё терпение лопнуло Пришлось уйти с росстелекома и поставить антенну и подключиться к Beeline интернет тоже Не фонтан но лучше чем у Ростелекома, но происходит чудо в Наш городок собирается прийти другая компания и начинает подготовку прокладки оптоволокна Ростелеком долго не думают начинает развешивать оптику по столбам, два провайдера в нашем городке бессмыслица, естественно другой провайдер просто сворачивает свою деятельность. Ростелеком уже не спешит что то делать, на некоторых улицах начали снимать оптику как говорят нерентабельно, а на некоторых улицах даже не протянули, Так что Пользуйтесь ADSL никакой вам оптики

Ужасно все

Просто ужас,не могут найти поломку с 12.04 по 9.05,позор.
Оставили всех без инета и телевидения! Звоню везде пишу,одни обещания. Я с 15 года с ними или даже раньше,такого не было. Что происходит с ростелеком? Может перекупили этого провайдера аферисты? Раньше в аренду оборудование оставляли за 1р , сейчас за 100р. Говорят пересчитать,так опять же перечитываю вечно в свою пользу

Бесплатная услуги

Как то предложили антивирус две недели бесплатно, а далее пойдёт платный период. Платный период пошел без предупреждения, якобы меня предупредили. Но я не работник ростелекома чтоб всё помнить, что было две недели назад. Оператор с гор. линии дал мне понять , что я сам виноват, что я не внимательный, не продвинутый. Я не пользовался не бесплатным, не платным, причем подключили и оплачивать придётся второй месяц подряд. Ведь так сложно напомнить клиенту, что пошел платный период, ведь каждый клиент имеет право выбора. Считают правильным невнимательному, непродвинутому, обычному клиенту который вовремя всё оплачивает впулить и содрать за платную услугу. Поступок достойный мелкого лавочника , а не солидной компании считающей себя одним из лидеров на рынке.

Ужасная компания стала нагло обманывают людей говорят одну сумму, а в итоге совсем другая сумма разн

Ужасная компания стала нагло обманывают людей говорят одну сумму, а в итоге совсем другая сумма разница в 400 с копейками че за дела не кому не советую эту компанию нет сил бороться с ними!!!!!

Нужна помощь!

Добрый вечер. Я столкнулась с такой же проблемой. Сдала всё оборудование в течение недели, исправно платила за все услуги, включая аренду этого оборудования, а вчера узнала, что у меня долг 2120р. Оказывается, мне сделали перерасчёт за роутер и приставку, которые я использовала с 2018 г. Может быть подскажете, откуда появилась такая сумма и почему до отказа от ваших услуг таких перерасчётов не было?

Качество ФУ

Отвратительная компания! Вызвал мастера, а они оказались настолько ленивые, что начали придумывать всяческие отмазки (машины сломались, мастера все заняты) в итоге жду уже несколько дней. Инет говно. Скорость барахло и ещё этот грёбаный Касперский, которого подключают пипа автоматически и намазывают, что Вам звонили и отправили смс, су*а бесят ещё и столько бабок платишь, оценка -100

Услуги домофона от Ростелеком - никому не советую

Отвратительная компания, к сожалению, у нас в доме они пока еще обслуживают домофон, но большая часть жильцов готова поменять их. У части дома не работает трубка в квартире, вызывали мастера, не исправили проблему. Что делать не понятно. В кол-центре просто бестолковые курицы, после 3-го переключения меня с девушки на девушку я уже психанула. Даже не могут дать простейшую консультацию. Я не хотела менять домофон, позвонила узнать как бы его починить, в итоге примкнула к тем жильцам, кто категорически не хочет быть клиентами этой компании.

Ужасное отношение к клиентам

Ужасная компания. Подключили быстро, какое то время интернет проработал нормально, но потом случилась поломка вне дома, две недели прошло, еще обещают две недели ремонтировать. Это разве серьезно месяц ремонтировать? Альтернативы нет к сожалению , поэтому издеваются как могут! У кого есть другие варианты то используйте их,если хотите сохранить нервы!

Плохое качество услуг

Очень плохое качество предоставляемых услуг. В очередной раз у них аварийная ситуация, телевидение и интернет не работают трое суток. По горячей линии не могут сказать, когда будут устранены неполадки. Это происходит часто. Телевидение периодически зависает то звук, то изображение. В очередной год майские праздники без телевидения и интернета. ПОЗОР!!!

НИКОГДА не связывайтесь с Ростелекомом, ищите другого провайдера!

Пользовалась их интернетом 3 года, потому что в селе, где мы проживали, другого провайдера не было. Тариф был "великолепный": за 5 Мбит/с мы платили 750 рублей в месяц!!! При этом даже 5 Мбит было редко, в основном 3,5-4 Мб. Качество связи ужасное, очень часто интернет пропадал на несколько дней. Если мы задерживали с оплатой на 1 день, нам сразу же отключали интернет вообще. В начале марта 2020 года мы уехали на ПМЖ в другой регион, но за март оплатили полностью. Т.к. всё оборудование было отключено, я не задумалась об расторжении договора, т.к. для этого мне надо было бы ехать в город за 45 км.!, а так как при отсутствии оплаты они нас блокировали, я решила, что договор будет расторгнут автоматически. В договоре ничего о нет об оплате и условиях расторжения, указаны только мои данные, тарифный план и логин для ЛК. Телефон, указанный мной в договоре, остался прежним, но операторы РКТ мне не разу ни позвонили, а через год мне заблокировали все счета и списали 3200 руб.! Оказывается прошел суд (уведомлений об этом не было) и мне посчитали плату за НЕПОЛЬЗОВАНИЕ интернетом!!! Мошенники, которые предоставляют услуги низкого качества по огромным расценкам и ещё так мерзко "кидают" своих многолетних клиентов! Выбирайте других провайдеров! Пусть РКТ сам пользуется своими тарифами.

Недавно просмотренные

Бизнес система Спутник недвижимости

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...

АЗС ОПТИ

Последние отзывы

Субетта

Субетту мне рекомендовали как дополнение к основному режиму питания. Принимала спокойно, без ожидания быстрого результата.

VK Fest в Казани

Самое приятное впечатление осталось от атмосферы. Вокруг музыка, люди улыбаются, знакомятся, танцуют. Очень добрый и современный фестиваль получился

Be First Guarana liquid 2000

Очень суперская вещь, нет никаких ощущений после приема не тошнит, ни чего прочего, как бывает от энергетиков. Поднимает реально жизненный тонус, при занятии сп...

Тинькофф Автокредиты

Условия мне понравились прежде всего за счет отсутствия первого взноса. У меня на момент покупки не было за душой ни копейки, так как решение о покупке принимал...

Академия личных финансов Татьяны Волковой

Для меня оказалось большим плюсом, что даже без особых «айтишных» навыков легко разобраться: входишь по номеру телефона, код прилетает в Телеграм, и дальше всё ...

Пластический хирург Фуад Фархат

Желая придать более привлекательные очертания своей фигуре после похудения и избавиться от локальных жировых отложений, я обратилась к Фуаду Ахмедовичу для пров...

Компания Жилищный ответ

В Новой Крутой брали дом под большую семью, у нас трое детей и нужна была комната каждому. Взяли вариант на 148 метров, тут четыре спальни на втором этаже, всем...