Ростелеком — отзывы

интернет постоянно вылетает, стабильно не работает, специалист не дошел на вызов по заявке! нет слов

После обновления просто ужасно работает телевидение. Зависает, срабатывает с тысячного нажатия пульта, при перекрутке опять же зависает - изображение показывает то, что будет, а озвучка до того кадра идет. Потом опять всё это зависает. Перезагрузка идет с трудом. Исправте все недостатки, пожалуйста. Уже думаем отказаться от Ростелекома

пользовалась услугами некоторое время, пока не нашла более выгодное предложение. мало того, что ростелеком расторгали договор около 2х месяце, так они еще и начисляли за эти месяцы оплату. хотя я неоднократно обращалась на горячую линию ( дозваниваясь около часа), писала претению на их сайте , писала в чат, и получала один ответ: ничем не можем вам помочь. на мои претензии утверждают, что отправляли ответ, только вот не могут сказать не когда не куда отправляли ни кто за это отвечает. вобщем жулье!!!!!

Обычное жулье каких впрочем полно не повторяйте мою ошибку не подключайтесь а коли сделали такую глупость то найдите нормального провайдера они кстати есть и шлите эту козлоконтору не повторяйте моей ошибки растогайте договор и шлите козлов на - - - - -

Не люблю жаловаться, никуда, никогда не пишу, но эта ситуация с Ростелекомом уже вывела! Ростелеком худший провайдер из всех, которые я знаю. Интернета нет почти никогда. Качество ужасное, сервиса вообще нет. Нахожусь г. Анапа. Скорость 0. Постоянные отключения!

Пытался отказаться от домашнего телефона.Мучаюсь второй месяц.Теряется оплата через Сбер. Копии документов принимаются только через "личный кабинет".Сегодня ждал общения с оператором по горячей линии около часа.Сам отказался и всем советую.

Снежногорск, Мурманская область. За кой-то хр...н Ростелеком выкупил у прежней компании наше снежногорское ТВ. Теперь ситуация. Неделю плохо показывает телек. Такое бывает - метель пройдёт, общедомовая антенна наворачивается. Звоню в Ростелеком. Чтобы вы понимали, их офис находится в Мурманске, в 70 км от Снежногорска. Придите, говорю, почините. Раньше антенщик либо день в день прибегал, либо на следующий. Ростелеком: через неделю прибудет техподдержка. Через НЕДЕЛЮ, вы поняли??? Нафига им за 70 км присылать специалиста, верно?
А теперь я обращаюсь к Ростелеком. Ребята! Вы нафига выкупили наше ТВ? С таким обслуживанием, как у вас, вам надо держаться подальше от сферы услуг! Это я ещё про интернет молчу, просто ТВ - свежайший, сегодняшний случай.

Мой кошмар начался со смены провайдера. В моей локации был только один провайдер Суммателеком. Это были счастливые дни в моей жизни, отличный интернет быстрое устранение аварий, грамотные и внимательные консультанты. Но пришло время и Ростелеком поглатил этого чудесного провайдера. С горем пополам монтажники подключили своё оборудование и поплыл медленный интернет. Втюхали приставку для интерактивного телевидения в рассрочку, типа условие перехода от другого провайдера, логин и пароль к этой услуге. Документы без подписи и печати организации, в них расписался монтажник ООО "Тополис" Пупкин, датированы договора позапрошлогодними датами. Смешно. Да смешно, если бы не было так грустно. Выполнив све инструкции монтажника Пупкина мы подключили приставку, интернет медленно поплыл в неё и приставка запросила логин и пароль. Я ввела два набора цифр и.... Неудача, логин и пароль не верные. Это было 4 января 2021. я позвонила в техподдержку, на что мне сказали, что услуга интерактивного телевидения для меня не предусмотрена, а также должен прийти монтажник Пупкин, принести приставку и подключить её. Два дня я билась в истериках доказывая, что монтажник Пупкин у меня был, приставку оставил, пароль с логином маркером выделил и пожелал счастливого нового года. Что за эту приставку Ростелеком уже деньги с меня списывает. Я добилась изменения тарифа и к 7 января у меня был новый тариф с предусмотренным для меня интерактивным телевидением и новый логин к нему. Осталось дело за малым, получить ПАРОЛЬ. Но на этом дело остановилось. В чатах мне уже не отвечают доже боты. А когда дозваниваюсь до этой великой организации, меня уверяют, что мой вопрос решают в поле лица все сотрудники Ростелекома. Сегодня 21 января! Пришлите ПАРОЛЬ су*и.

самая гавённая компания ростеликом в чувашии самая гавённая компания ростеликом в самая гавённая компания ростеликом в чувашии

Начал пользоваться интернетом год назад, первые дни было нормально но потом стало ужасно, просто ужасно, инернет то пишет нет соединения, то пишет подключено но это не так, сайты все ровно очень медленно грузят. Просто даже вконтакте посидеть нормально нельзя. За что я плачу деньги. Я понимаю что может быть у вас что сломалось, но это уже длится 2 месяц. Надеюсь исправите