Ростелеком — отзывы

обратилась переключить стационарный телефон на другой тариф, не перевели, операторы на вопросы не отвечают, только пускают по кругу переводят с одного на другого, ужасно, буду искать другого оператора.

ужасный провайдер, не когда не добьёшься правды за что увеличился платёж и скорость не очем. Оборудование ужасное переодически пропадёт тв сигнал.

Сначала заплатите за подключение, потом ещё ща отключение останетесь должны. Расторжение договора в течении 30 дней рабочих, и вы даже если пользоваться услугами не будете все равно будете платить.

Не долго пришлось пользоваться услугами данного компании! И больше нет желания и другим не советую. А причиной тому явилось то, что в одно прекрасное утро у меня перестал работать интернет, соответственно телевидение и видеонаблюдение. Я позвонила в службу поддержки и оставила заявку. Прошло три дня, но так ничего и не заработало. Я позвонила еще раз. Таким образом я звонила раз пять или шесть с интервалом 3-4 дня. И в ответ на мои обращения слышала только фразу оператора "от лица компании приношу свои извинения! Ваша заявка открыта". Никто так и не пришёл ко мне, чтобы проверить оборудование на исправность или проверить линии. Мне даже не позвонили! И спустя 15 дней мне ничего не оставалось как отказаться от такой чудо услуги. А при возврате оборудования мне сделали перерасчёт за интернет, но за аренду оборудования в момент когда у меня не работал интернет и телевидение с меня вычли деньги! Огонь, а не Ростелеком!!! Никогда больше не воспользуюсь данной услугой!

Отвратительная политика этой компании.
Не хочется вдаваться в подробности, но ни кому и ни когда не посоветую ее.

Оставили заявку на отключение интернета. Интернет не отключили. Через полтора месяца решили возобновить интернет. Отменили заявку в личном кабинете. Увидели задолжность за 2 месяца в 800 рублей. Ну делать нефиг, заплатили, чтобы заработал. Через месяц интернет отключается. Звоним на горячую линию и нам ЗАЯВЛЯЮТ, ЧТО ЗАЯВКА, КОТОРУЮ МЫ, НА МИНУТОЧКУ, ОТМЕНИЛИ, ВСТУПИЛА В ДЕЙСТВИЕ.
ЭТО ПРОСТО КАКОЙ-ТО БЕСПРЕДЕЛ, БЕСПОРЯДОК.

Ваш интернет - полное дерьмо. Чтоб ваша компания разорилась, чтобы Ростелеком больше никогда не существовал.

6 лет мучений. скорость интернета сползала с 80 (платим за 100) до 50 и теперь 30 мб/с.
Провайдер говорит "это нормально". По кабелю 80. Роутер еще 30 забирает. Остальное стены глушат. Ага только вот для РЕШЕНИЯ проблемы роутер навязали свой (мой ел куда меньше), "а больше ничего сделать не можем". А да.. "подключите другой тариф.. нет скорость не поднимется" зато у вас не будет работать еще и ТВ.
Пока онлайм! Привет МГТС.

Ужасная компания, в декабре отключила домашний телефон, подала заявку,мне перезвонил оператор и тут началось,вынос мозга и хамство.Телефон мне отключили ,все счета я оплатила и успокоилась.Но в феврале пришёл счёт о задолженности за январь,364 рубля с копейками,я позвонила на горячую линию ,мне сказали что я не оплатила долг до отключения,хотя оператор которая со мной разговаривала спрашивала последний платёж,я ей назвала сумму которую я оплатила,на тот момент в месяц платила189 рублей,мне сказали что все оплачено,телефон отключили, теперь шлют квитанции с задолжность,с угрозами что передатут всю инфармацию в налоговый орган,для удержания с меня налога от суммы полученных,но не оплаченных услуг.Компания отвратительная,не хочется к ним обращаться,да и интернет и тв услуги низкого качества.

Собиратели денег по липовым договорам. Взимание средсв за непредставленные услуги. Использование административного ресурса, т. к. являются техподдержкой сбера.