Ростелеком — отзывы

Самый ужасный провайдер из всех что есть и это мягко сказано .Оставили 8.05.2021 заявку на отключение интернета с 13,05,2021, в итоге мало того, что отключили в этот же день когда оставили заявку , так еще при обращении туда нам заявили что отключение происходит сразу как делается заявка , далее так произошло что нам понадобился опять интернет и 10,05,2021 подали заявление на восстановление интернета , сейчас 20,05,2021 интернет до сих пор не восстановили а только кормят завтраками , и говорят что заявку передали уже всем кому можно , в том числе руководству . Никогда не подключайте себе их интернет.

Работу Вашей компании можно оценить УЖАСНО
14 мая 2021 в 11 часов 56 минут подана заявка на отключение, сказали свяжутся в течении 3 дней,сегодня 20 мая 2021г , после обращения регистрируют заявку повторно,.еще три дня ждать информации от специалистов. Не ужели пенсионерка должна платить Вам за услугу, которой не пользуюсь и по нескольку раз оставлять заявку. Прошу наказать виновных

Отвратительная компания, отвратительный сервис, нет ничего, что могу сказать положительного.
Постоянные перебои в работе, сами переводят на другой тариф даже без уведомления!!!
Когда решила отключиться тут тоже куча препятствий, это как в секте! Отключится можно только при личном визите в офис и прочей волокиты, с ипотекой все в разы проще, чем с ними.
И вот, спустя 2 года после отключения и письменного меня уведомления об этом присылают счет, который якобы не был оплачен!!! Что делали тогда в офисе 2 года назад при отключении не ясно, куда смотрели 2 года - тоже большой вопрос. при звонке оператору весьма хамски отвечает, распечатку платежей и откуда появился долг можно заказать только платно, за что долг не понятно, в письме только сумма.
Складывается ощущение, что эту секту покинуть просто невозможно!
После отключения будут еще в течение года вам звонить/писать и уточнять что же пошло не так и почему вы не хотите с нами работать.
Если вам не нужны "отношения на всю жизнь", то рекомендую обойти данную компанию

Организация ООО "Торгсервис 102" выражает свою благодарность сотрудникам Ростелекома, а именно:менеджеру -Ляпустиной Е.А., мастерам- Жидкову А.А., Петушкову А.В., Двоешову А.Ю., за высокое качество исполнения работ с соблюдением сроков, за высокий профессионализм. Спасибо, что вы улучшили качество работы нашей компании.

Кто выбирает провайдера.Никогда,ни в коем случае не подключайтесь к Ростелеком.Нас принудительно с Суммтел перевели на Ростелеком.С Суммтел ничего не происходило .Интернет работал ровно.НО стоило нас перевести на Ростелеком... ВСЁ...Постоянные проблемы.Я даже не могу слова подобрать чтобы назвать что это за провайдер.Мы находимся с частном секторе.Выбора нет.Квартирные жители ,не надо подключаться к Ростелеком.Это такой ужас ужасный..Самое интересное ,что офисов нет.Нигде.Все жалобы принимают по телефону.Вот и всё

Новый функционал после обновления полная чушь. Вернуть старое невозможно. Всё тормозит. Зачем убрали выбор.

Ростелеком самый ужасный провайдер из всех с каким встречалась! Менеджеры ничего не знают, плохо делают свою работу! С руководством связаться невозможно, как будто прячутся!
Жили по одному адресу, собрались переехать подали заявку о переносе интернета. В итоге пришли поставили новый роутер, я еще спросила а стариц не нужно отдавать, сказали нет. В итоге за год набежало куча долгов за роутер со старого адреса, они просто мне сделали новый договор! А старый не закрыли! Грозились судом, а сами виноваты что не перенесли, а новый установили!Целый год нас мучали, ужас пока не разобрались в своих бумажках.
Идем дальше, на новом адресе мы прожили год, и вот я звоню что собираемся уезжать через неделю, и что нам делать! Девушка оформила заявку на расторжения договора через неделю! В итоге что вы думаете, во время работы за компьютером, бац интернет пропал, звоню на горячую линию. Мне девушка сообщает что договор расторгнули !!! Я в шоке как они работают, куда смотрят! Написано в заявке расторгнуть через неделю! Это просто ужасс! Никогда не подключайте себе Ростелеком это ужасный провайдер!!!!

Самый ужасный провайдер,ужасные операторы, русского не понимают оставила в марте месяце заявление на переход другого тарифа, уже май и они видимо не за изволили поработать и заявление видимо пьяный оператор не принял, не подключайтесь подводные камни у них везде!!! Пользовалась год ,перешла на Ева, там все как надо для людей

Интернета нет!!! Не грузит фильмы даже с качеством 360... отвратительное качество!! Постоянно приходится перегружать роутер. Вечером вообще ничего нельзя скачать

Ростелеком это ваша дорога в ад. Стоит обращаться только при полном отсутствии альтернатив. Интернет и телевидение работают хорошо. Но обслуживание на 0 уровне. В случае проблем вы останетесь с ними один на один. Информацию доводят не верно. Вас будет ждать огромное количество проблем. Вы будете, как слепой котенок, "тыкаться" во все углы, натыкаясь на стены. Вы будете "тонуть" в попытках решить проблемы не являясь специалистом в этой отрасли. Ростелеком - Это самое ужасное, сто может с вами случится.