Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13377 отзывов

Отвратительное обслуживание

Три дня нет нормального инета. Обзвонилась в службу поддержки. Ответ-вам перезвонят технические специалисты вашего региона.(никто так и не позвонил) И бубнят про какие то 21 час.,в течении которого имеют право исправить. Только начало этих 21 часа постоянно сдвигается. Сидит какой то оператор Рамиля и ни за что не отвечает. Видите ли, она не из моего региона. Почему тогда я звони на этот указанный номер, а не спецам своего региона. Сегодня целый день инета нет, от слова совсем.

Не отдают деньги при рсторжении договора

Ростелеком,, Москва, свщевский вал, оплачивала им за телефон домашний, мама была парализована всегда клала ростелекому больше денег чеммнадо было. Мама боялась остаться без свящи.мама умерла, прошло 4года, я открыла личный кабинет Ростелеком там переплата на 3300тысячи, Ростелеком отказался вернуть мои деньги, мотивируя сроком давности в три года а прошло 4! Так Как я им больше не плачу с 2017 года, а зачем платить если на счету три тысячи? Услугу не оказывали а деньги присвоили. Буду обращаться в суд

Ужасная фу контора

Ужасное и безобразная компания, которая выставляет счета из воздуха, ничего не могут решить. Служба поддержки это просто позор

Об отвратительном WINK-e.

Все устраивало в компании: быстро ликвидировали проблемы, заменяли приставку в течении дня, подключили второй телевизор. Качество интнрнета хорошее. Все было отлично. До подключения Wink. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ИНТЕРФЕЙС. Лезет реклама фильмов. Увы. Придется расстаться с компанией

Очень долго

Сделали заявку на ремонт интернета(было смс - заявка принята), прошло 10 дней, всё ждём, стандартные отмазки - людей и техники не хватает, если не хватает - набирайте, а не сокращайте(то есть оптимизируйте). Саратовская область г.Петровск

Отсутствие сервиса

Захотела подключиться к интернету , зашла на сайт вбила адрес , да возможно подключение , отправила заявку ,мне перезвонили сказали,что подключение будет ,ждите звонка ,что бы назначить время , итог : перезванивают и говорят , а к вашему дому подключение технически не возможно . Как так ? Сайт говорит ,что возможно , звонят с компании говорят возможно , в соседнем доме возможно , у меня уже проведен интернет как то его провели же , а у них не возможно

Обслуживание

Я обратилась в РТК по поводу смены адреса обслуживания, в одном и том же населенном пункте, более того в одном и том же доме, просто квартиру сменила на другую. Оператор мне сказал, что проверка технической возможности подключения занимает от 1 до 3 дней. Сегодня 3й день, звонила на горячую линию, оказывается до сих пор не проверили. И подключение тоже неизвестно когда. Это в небольшом населенном пункте, в одном и том же доме неделями ждать, это бред!

Ростелеком худшее отношение

Самая убогая компания в качестве обслуживания и отношения к своим клиентам. Невозможно отключиться от их услуг. Ждал дней 5, чтобы решить вопросы с интернетом и телевидением.

Ужасная техподдержка

Без ведома жильцов дома поменяли работающий домофон на "Умный домофон от Ростелеком"... Когда устанавливали, то проверяли все работает. Через день трубка домофона перестала звонить, оставляю заявки в тех поддержку уже 3 раза, но никто даже не перезванивает, не говоря уже о починке!
Как хорошо, что я в свое время не установила интернет, а то чувствую, натерпелась бы тоже...Никому не советую Ростелеком!
Позор такой не организованной работе!
Колл центр в отделе продаж работает очень навязчиво, звоня каждый месяц с предложением своих услуг, а вот как поддержку пользователям оказать, не допросишься!

все ужасно

все ужасно, Заявку на ремонт обрыва проводом подавалась много раз от нескольких жильцов, но ничего не делаю.провода валяются с 20 июля

Недавно просмотренные

Голос, Первый канал

Новый музыкальный проект Первого канала "Голос". Из нескольких сотен претендентов на участие в проекте мегазвезды российской музыки («наставники») – люди, чьи п...

Детский мир

Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 р...

Национальная лотерея ( National Lottery)

Последние отзывы

Statut Design

Хочу поблагодарить команду, которая делала мне ремонт на кухне. Реально классные ребята. Добросовестные, пунктуальные, всегда подскажут, посоветуют, предложат р...

Совкомбанк

негативные отзывы о Совкомбанке не соответствуют действительности, за все время пользования картой у меня не происходило ничего страшного, не блокировали перево...

velochka-go

Я студент, работаю в доставке не каждый день, а между учёбой. Поэтому мне было важно не покупать свой транспорт, а брать электровелосипед на нужный период. В се...

Займ от частного лица. Проверенный частный кредитор

Реальная оценка 1!!! Подал заявку, указал все данные, которые требовались. Объяснил ситуацию, расписал всё честно. Деньги нужны были очень срочно!Через 2 часа п...

Эконотел

Был у разных провайдеров, всех объединяло одно: халтура по скоростям в ночное время. Плюс подключений ждал две, а то и три недели. Эконотел подключил через день...

Витакон банкротство граждан

Долговая ситуация у меня была сложная, сам бы я точно не разобрался. Обратился в компанию Витакон, и меня направили к юристу, который специализируется на банкро...

ЭкоОкна

Обращалась для замены старых окон в квартире. Все этапы прошли спокойно: замер сделали вовремя, с установкой тоже не затягивали. Монтажники работали аккуратно, ...