Ростелеком — отзывы

В конце года совсем работать не хотят заявка подана на ремонт домашнего телефона 25.12.2020 сегодня 30.12.2020 никто не пришел и не посмотрел звоню каждый день одни обещания. Впереди длинные выходные естественно работать никто не будет, придется на перерасчет писать заявление, если мастера дождемся. Что за халатное отношение к своим клиентам?

Опишу эту шаражку в кратце... Дерьмо!дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо

Отвратительно работает телевидение, постоянное отключение. Чтобы восстановить требуется потратить уйму времени на переговоры со специалистами, благо поддержка работает, большинство специалистов понятно и доступно объясняют, как все восстановить, но время на это нужно потратить. Собираюсь возвращаться вновь к дом ру. Там хотя было и немного дороже, но таких сбоев в телевидении не было

Люди, если у вас есть возможность подключать другую компанию на услуги связи - бегите туда бегом. Потому что в Ростелекоме вы устанете с ними бороться и чтобы отключиться от этой пиявки нужно еще попотеть, а если вы удружите поставить его своим пенсионерам родителям...это вообще будет треш. В конторах расторжением договоров не занимаются и отключение возможно только через инет. А денюшки тикают за услуги, которыми вы не пользуетесь. Я просто не могу выключить месяц эту безумную связь и разговаривать приходиться по телефону на 800 то с роботами, то с девочками, которые сидят как реклама и не слышат человеческий фактор.

Ужасный сервис, обслуживание никакое, в следующем году буду менять провайдера, не подключайтесь к Ростелекому никогда.

Больше месяца не могут настроить телевидение! Заявки вообще не рассматривают. Даже специалистов не могут прислать.

Не советую пользоваться этим провайдером ждал 10 дней каждый день звонил им в конце концов мне ответили что у меня все подключены услуги и я уже пользуюсь услугами Ростелекома я естественно обозлился и отказался жена приехала домой и начала звонить им тоже уже на себя оформили ей услугу и тоже сказали что она тоже уже пользуется услугами так что ребята пусть идут лесом

Оставляю на горячей линии заявки на отвратительное качество интернета, которое становится все хуже - раз в час идет рассоединение. Работаем на удаленке и это какой-то кошмар. Не говоря уже о скорости в 7 мБит. Уже 21 век на дворе, так же Ростелеком отказывается подключать оптоволокно, хотя у соседа работает оптоволокно от Ростелеком. Так вот, мне на мои заявки просто не отвечают. И не дают сроков ответа. Контора, которой трава не расти -если все хорошо, все хорошо, если проблема ее решать не хотят. В данный момент я уже 45 минут (и это второй звонок) на телефоне с горячей линией - мне не могут дать ответ в какой срок решат мою проблему, только вода: мы вашу заявку передали, руководство поставили в известность и тд. А тем временем регулярно идет рассоединение и помогает только перезагрузка роутера.

Работаю на удолёнке. 29.12.2020г. второй день нет интернета. На звонок в службу поддержки. Отве. Стондартный набор рабочих фраз. Действий ни каких.

подрубили антивирус какой то за 150 руб в мес, без согласования и даже без инофрмироваия абонента. ВАЩЕ ОХРЕНЕЛИ! в топку их доисторический телефон, туда же ужасный интернет по технологии прошлого века, и тужа же ужасное кабельное ТВ, по которому одни проблемы с изображением