Ростелеком — отзывы

Никому не рекомендую. Враньё на вранье. Интернет посредственный. Не ведитесь на предложения каких то подарков. Бесплатного в Ростелекоме ничего нет. Навещают такие суммы, что глаза на лоб вылезут. Операторы настолько туры, что просто оформляют заявления, а в итоге результат нулевой. Ежемесячная плата далека от обещанной.

Подключают услуги без твоего ведома, хотя 15 раз сказала, нужен только интернет, без доп опций!!!!!
Дали обещаных платёж, срок оплаты ещё не вышел, но от куда-то взялись 72 руб за то что я пользовалась интернетом, эти деньги сверху указанной суммы в месяц!!! Оператор не смог объяснить эту логику начисления!!!
Прислали неверный логин и пароль!!!
Сама звонила чтобы подтвердить, придут ли техники подключать интернет в указаное время
Одним словом, развод на деньги, качество сервиса никакое, не советую с ними связываться, к сожалению, мой дом обслуживают только они...

Отвратительное качество, служба поддержки работает хуже некуда. Проблемы технические не устараняются, видимо, из за криворукости или халатности! Ужасное дерьмище! Даже одной звезды им много!

За неделю подключения к ростелеком, мои нервы уже на пределе! Сделали пакет+3симкарты,без приставки на смарт телевизор.... Но при подключении выяснилось, что приложение wink, очень тормозит без приставки, в итоге позвонили попросили приставку... Пришёл дядичка с приставкой и опять с проводом через всю квартиру, отказались от неё, тут же от дядички по телефону сказали что не надо, пусть все так будет, ладно уж! И тут началось, wink перестал работать, только интернет, оказывается эти д***ы нам сменили тариф, интернет и приставку! Телевидение отключили! Звоню, прошу сделать все обратно и началось опять, 3симки ещё надо, опять чувак пришёл настраивать, час просидел, они что то не могли сделать... ИТОГ:парня этого муж выгнал, т. К хождения по квартире час, левого мужика напрягает, он просто ждал.... От всего отказались, пусть будет только интернет, ненависть к компании и всему что с ней связано! Ждём БИЛАЙН! Никаких проблем с ним небыло, просто ещё в доме нет их провайдера. Г***о одним словом, а не ростелеком

Сайт полная ерунда, одни минусы, ничего не понятно простому обывателю, видимо сделано специально. Подключают услуги без согласия, а потом ищи их как отключить, на-и-б-л-во одним словом, но работает всё нормально и интернет, и телевидение, за исключением вышесказанного

Отвратительно!Постоянно нет сигнала.Несколько раз в месяц сидим без тв и интернета.Шаражкина контора.

почему так отвратно работает ваш интернет , хуже не бывает , какой кошмарно отвратный ростелеком . в выходной вообще не возможно хоть что то открыть , хотя бы одну иконку .

Самая ужасная организация работ по подключению. Звонят чуть ли не каждый день (переключение с телефонной линии на оптоволокно),когда удобно подключить, договариваемся, а сами не приходят и даже не предупреждают, а приходится отпрашиваться с работы.

Что сказать, ну просто одни минусы постоянно проблемы с умным домом, скорость интернета не соответствует тарифу, ну а тв на 3. Не хотят вообще работать только деньги снимать

Пользуюсь услугами Ростелекома давно, еще с тех пор, когда они были монополистами на рынке телефонии. Что хочу сказать. Дозвониться невозможно. Ждать ответа оператора. приходиться от 20 до 50 минут. 2.Свою проблему излагаешь по очереди как минимум 3-4 сотрудникам, которые либо пытаются что-то удаленно делать (или делают вид, что пытаются), или переводят на другого, и там начинается все сначала. В итоге общение затягивается на час-полтора. Я, пенсионер, с больными суставами, сосудами, кучей других болезней вынуждена неоднократно лазить под потолок, чтобы отключить роутер, неоднократно отключать модемы, телеприемники (у меня их 3), вновь все включать, нажимать по команде какие-то кнопки и т.д. Я одного понять не могу: почему зарплату специалиста по настройке оборудования получает кто-то где-то, а не я. После таких бесед и прыжков у меня начинаются приступы головной боли и гипертонии. На мою просьбу прислать живого инженера, мне удалось получить положительный ответ только после полуторачасовой беседы как минимум с пятью специалистами, после неоднократной перезагрузки, загрузки и прочего, да еще и с большим неудовольствием. Любимая фраза специалиста по техподдержке Ростелекома: а что, мы, что ли, должны к вам придти кнопки нажимать? А у меня встречный вопрос: а за что я плачу более тысячи рублей в месяц?
В итоге я добилась, заявку приняли, завтра должен придти специалист. Посмотрим, что он наработает, но в любом случае в ближайшее время от услуг Ростелекома я намерена отказаться. Пусть лучше кабели от кабельного ТВ болтаются по стенам, чем так постоянно трепать свои нервы (эта ситуация далеко не первая).