Помогает бизнесу стать лучше
Безответственные, лживые и некомпетентные сотрудники, работающие в Ростелекоме, полностью соответствуют уровню и политике этой, прости Господи, компании. Главная цель - схитрить, обмануть, и потом сказать, а мы ничего не знаем, у нас не отмечено. Навязывают какие-то доп услуги по-тихому, от которых потом надо отключаться буквально отвоевывая!!!! Если Вам звонят с этой компании - бросайте трубку!!!!
Отключил, РТК и счастливым прожил месяц. Но потом начинают приходить смс с требованиями оплатить задолжнось. Звоню в поддержку, на линии ожидания провисел больше часа. А потом они просто сбросили вызов. Было бы это животное которое отвечает за такую работу перед мной, я не знаю что бы я с ним сделал. Скоты
Доставили мне максимум неудобств. По поводу подключенных интернета и тв вопросов нет, все работает. Но...
Предложили пакет с включенными в него несколькими сим-картами. Согласились, цена устраивала. Приехавший подключать оборудование мастер начал рассказывать, что заявленный пакет минут и гб мобильной связи делится на все номера поровну, нас это не очень устраивало, но мы оставили тариф, однако не стали переносить номера телефонов на новые сим-карты. Это оказалось неправдой: пакет общий. В результате пришлось отказываться от старых номеров, несмотря на попытку исправить ситуацию через их горячую линию.
Но это еще не все. В личном кабинете завели кучу л/с, тариф оказался тоже завышенный. После претензии завели еще один л/с, где тариф стал более "близкий" к заявленному, и прикрепили к нему старый. В общем, черт ногу сломит. Ладно, по поводу л/счетов вроде я получила объяснения.
Затем зачем-то оформили оплату подключения в рассрочку, хотя их никто об этом не просил. Причем изначально была выставлена полная сумма. После переговоров оформили по этому поводу какую-то заявку, которая рассматривалась неделю. В результате по заявке мне сообщили: по вашему обращению информируем, что вы можете получить полную информацию о начислениях в личном кабинете. Курам насмех: а я до этого этот бардак где лицезрела? В общем, вопрос не решился.
В итоге на сегодня: непрошенная рассрочка за подключение и смена номеров телефонов, что не очень приятно.
Как вывод: все заявки, начиная с заявки на подключение определенного пакета услуг ,выполнены некорректно. Решения ни одного вопроса не последовало.
У меня работник этой компании при выполнении работы на дому похитил огромную для меня сумму денег. Сколько сил и нервов уже потрачено, чтобы добиться справедливого расследования, но результата нет. Судя по всему компания прикрывает мошенника и не передает в следственные органы материалы. Фамилию мошенника мне также назвали только через год и то в коридоре офиса - это Реддих из Омска. Мою доказательную базу не только не оценивают, но и всячески тормозят и препятствуют следствию. Разве так может поступать компания, заинтересованная в безупречности своей репутации?
Отвратительный интернет,постоянные поломки на линии.Роутер то и дело приходиться перезагружать.Не соглашайтесь на этот провайдер.
Сегодня они су*и врут и пи@дят!! Ещё и поставили заставку что у меня задолженность по счету!! Просто козлы!!!
Самое отвратительное обслуживание своих клиентов, обслуживания нет в общем,которые в свою очередь оплачивают добросовестно все услуги которые прописаны в договоре электронном, в котором без юриста не разберёшься, который никто и никогда не выдаст Вам на руки, т.к дубликаты они не выдают. Если коротко, полный развод. Навязывают лишние допы, например камера, которая стоит 10000, и установят Вам, например в рассрочку, но она не будет работать месяцами, специалистов нет или им всем наплевать, что камера у Вас не работает. А если я Вы захотите отказаться от услуги камеры, Вы должны оплатить её в полном размере + ещё доп оборудование , даже если она не работает. В общем самая безответсвенная организация, и я очень пожалел, что с ней связался.
Отвратительная контора! Взяли заявку на отключение линии, месяц прошел, дегьги капают, с миру по нитке..... Прикрыть давно пора Вас! Издевательство над людьми
Самый ужасный провайдер! Скорость нулевая и не поднимают! Цены каждый месяц поднимают! Договор росторгнуть не дают! Оплатил давно, а пени уже много месяцев капают! На горячей линии разводят руками: - Не их забота. Очень большая просьба: ПРОКУРАТУРА! ЗАЙМИТЕСЬ РЛСТЕЛЕКОМОМ!
Хотелось бы , чтоб правительство РФ обратило внимание на "работу"этих жуликов.Все бонально просто впарили камеру "подарок"и в наглую стали снимать деньги.