15.06.21 была подана заявка о расторжении договора на услугу интернета. Целый месяц "мурыжили" то номера телефона нет, то дозвониться не смогли, как предложить новую услугу номер находиться очень быстро. На момент подачи заявления был положительный баланс, даже написала заявление на возврат Н-суммы, сумма конечно вернулась не вся, оказывается я еще и должна, теперь приходят письма о задолженности и что будут начислены пени.
Уже месяц не работает домофон!!! Звоним, делаем заявку на выезд мастера, и самое интересное - её как-будто принимают. Но ни разу никто с нами не связался, ни разу мастер не пришёл и никому нет дела до проблемы. Операторы Горячей линии постоянно "перекидывают" друг на друга, складывается впечатление, что просто прикалываются!
Отвратительное обслуживание. Жаль, что вынуждены быть клиентами Ростелекома
Отправил в компанию просьбу увеличить или установить безлимит без снижения скорости для мобильного интернета (тариф технология выгоды +для 5 симкарт 52 гБ), получил ответ, что такой тарифный план не существует и увеличивать никто не собирается. Ждал ответа неделю ( у них всегда все быстро))))).
Я была абонентом Самтел, затем произошло слияние моего оператора с Ростелекомом , на лицевом счете Самтела у меня оставалась сумма в размере 619.50. Я отказалась от услуг Ростелекома, мне сообщили , что мне нужно приехать в офис Ростелекома, где будет сидеть представитель от Самтел, нужно написать заявление о возврате денежных средств. Я так и поступила, приехала туда сотрудника-представителя не было на месте, у меня сотрудники Ростелекома приняли заявление, о чем есть расписка, что заявление принято от 27.03.2021. Сообщили, что нужно ждать 30 дней и по сегодняшний день денежных средств, на мои звонки, мне сообщают, что деньги мне пришли, а их нет. А на этой неделе мне скинули письмо, что я должна Ростелекому именно эту сумму (619-50) и у меня есть лицевой счет яко бы мой, но я с ними договор не заключала.
Пользовалась услугами стационарного телефона более 20 лет. Все было нормально. В этом году пропала связь. Оставить заявку невозможно. С трудом вышла на монтажников. Пришли, связь не восстановили, но деньги требуют, пенёй пугают. Связи нет уже 2 месяца. Отвратительный сервис.
юридическое лицо 1 час 30 минут ждала связь с оператором для устранения неполадок стационарного телефона.Так и не дождалась. Ростелеком говно
Так в сельской местности нет других компаний, так есть только эта худшая из худший, абсолютно ужасное качество интернете
ожидание технической поддержки по телефону вылилось более чем 30 минут
для отключения второго (не существующего ввода кабеля антенны) надо ехать в офис и писать заявление от руки в произвольной форме. И это 21 век у Ростелекома?
Деньги берут за отсутствующее оборудование.
А отключать надо несуществующее через заявление?
Ужасная компания! Ни за что не связывайтесь с ними. Подключали у них домашний интернет, так как в доме не было другого провайдера. Интернет постоянно пропадал, телевидение зависало, вызывали техников, на что те говорили « у вас очень толстые стены, нужен другой роутер и ретранслятор», все это мы купили, но качество соединения не улучшилось вообще. Поэтому как только появился другой провайдер сразу же подключила его и расторгла договор с Ростелекомом. Но это ещё не все сюрпризы. Спустя несколько месяцев мне приходит сообщение, что я, якобы, задолжала им 1500 тысячи рублей и капают пени. После этого, я пришла в офис кампании, где мне сообщили, что они никакого заявления о расторжении не получали! Ок, я написала претензию, обещали рассмотреть в течении 10 дней, рассмотрели, сказали, что я им должна 700 рублей. Я написала новую, что платить ничего не собираюсь, так как у меня другой провайдер уже более 5 месяцев, короче пока рассматривали мое заявление опять накапали какие то пени и я снова стала должна 1400 рублей
Ктт бы знал, как у меня бомбит на этого оператора...
Сначала обещали интернет за 300, пришел мастер, расхреначил нам все провода (спутал все провода от интернета и тв во внутреннем канале так, что туда теперь не один мастер не сунется), ладно, пришел дркгой ломастер, провел внешний кабель, вроде бы все четко, но хренас два, интернет лагает жутко, плата не 300, а 500, так еще и хрен откажешься от услуг...можешь даже не пользоваться, а все равно насчитывают с чего-то
В общем, если вам вдруг предложили услуги этого оператора - бегитеееее, это жопа
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...
Последние отзывы
Часовой Ломбард Мануфактура
Часы для отца я выбирал с расчетом на каждый день. Дмитрий показал Omega и Ролекс, рассказал по состоянию, комплекту и обслуживанию. Отец любит сдержанные вещи,...
Казино 7К (7K Casino)
Всё также жду пополнения и свои бонусы за него! делайте выводы сами! еслихотите ждать депозит месяцами то вам сюда!
УРАЛКАЛИЙ
Первое время масштаб оборудования немного давил, сейчас наоборот нравится, что постоянно есть чему учиться. День редко проходит совсем одинаково. Осмотрели техн...
Mellstroy-game.uno
Все люди которые тут пишут отзывы, играют на фейк казино мела, официальный сайт не просит пополнить для вывода, пишите в телеграм предоставлю официальный казино...
Airbagcentr - Восстановление подушек безопасности
I am pleased with the service provided by AIRBAG CENTER. Their team was responsive, supportive, and professional throughout the process.
Франшиза ЛИСТ.ОК
Немного напрягает,что нужно мониторить уровень расходников через приложение, но это особенность любого лендинга. В целом системой довольна
Триофемин
В климаксе стала беспокоить жуткая сухость и зуд во влагалище. Я не могла даже на стуле спокойно сидеть, все ужасно чесалось и раздражало. Пошла к гинекологу, т...