Ростелеком — отзывы

обыкновенные мошенники, от котрых не отвязаться, к сожалению в РФ пока такие компании наживаются и ведут безнаказанно мошеннический бизнес. В дргих странах их бы уже разорвали судебными исками.

Робот каждую минуту говорит фразу «Специалист ответит вам в течение одной минуты», по итогу более 10 минут ожидания, и ответа так и не последовало

Без уведомления мне подключили доп. Пакет на тв. Обнаружила через месяц. В итоге два месяца плюсом по 380 рублей. Я даже понятия не знаю что это. Подключиться без меня никто не мог. Я в это время была в другой области.

При подключении должны были перевезти 2 симкарты привезли одну хотя счёт выставили как за тариф с двумя сим картами. Где вторая симкарт ответить не могут. Хотела экономить в результате переплачиваю аж 1200. Буду расторгать договор.

Я сдал все оборудование, а мне шлют угрозы и о долге я не знал в 170р. А когда этот грёбаный Ростелеком дождался что долг вырос начал присылать уведомления. При том что когда я сдавал оборудование которым не пользовался мне не сказали что у меня есть какая то задолжнность. В итоге минус 500р. На эти деньги я мог ребенку купить футболку и штаны.

Бонусы, накопленные годами исчезли. В одностороннем порядке они делают все что хотят. Это мягко говоря не честно. Буду расторгать договор.

10 ноября 2020 года обратилась с заявлением о расторжении договора. Сказали оплатить 26 рублей и приняли заявление. Интернет отключили, а договор закрыли только 20 декабря 2020 года. Уже февраль 2021 года. Шлют угрозы судом и претензии об оплате 448 рублей с копейками за "воздух". НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!! ПЯТЬ РАЗ ТУДА ОБРАЩАЛАСЬ. БУДУ ПИСАТЬ В ПРОКУРАТУРУ ЗАЯВЛЕНИЕ О НАРУШЕНИИ ЗАКОННОСТИ

Самая убогая контора , ничего не работает, пришёл мастер , ковырялся в подъезде 3 часа , прошло 4 дня , опять ничего не работает

Компания гавно... НИЧЕГО БОЛЬШЕ ПЛАТИТЬ ВАМ НЕ БУДУ. САМИ ВОВРЕМЯ НЕ ЗАКРЫЛИ МОЙ ДОГОВОР.

Не умеете работать по человечески, не беритесь лучше вообще.

в 2019 году переоформили на себя договора с Ростелекома, от бывших владельцев. по началу проблем не было! Но роутер был старый, решили его заменить! Пришел мастер, поменял роутер и ФИО владельца. По договору за новый роутер, мы должны были ежемесячно доплачивать часть стоимости, вместе с оплатой за интернет и домашний телефон! Так продолжалось какое то время. Затем, звонит мастер (тот что переподключал нас) что он там что то напутал, приехал, переделал и забрал (по ошибке или специально) наш договор, оставив фирменный листок Ростелекома с договором вообще по другому адресу!!! и тут началось...
Начали приходить счета на суммы гораздо выше положенной по договору! но этого им (Ростелекому) было мало, они нам, непонятно с чего, включают стоимость за роутер, в очередную плату за месяц и не частично, а полностью!!! думаю, ладно, оплатили сразу!!! Но завышенные квитанции так и продолжали приходить. и как выяснилось не только нам, но и бывшим владельцам нашего дома!!! в личный кабинет зайти не возможно!!!
На мои неоднократные обращения по телефону в Ростелеком, а так же к мастеру, что нас подключал, никаких результатов не принес!!!
Незаконно за 2020 год насчитали пенни, хотя это нарушает все постановления правительства в период пандемии! Хотя все счета оплачены полностью и в срок! Все квитанции об оплате на руках!!!
С такой "лавочкой" как ростелеком столкнулись впервые!!! и никому не советуем!!!