Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13158 отзывов

Недобросовестный поставщик услуг.

Последний месяц выхода в интернет практически нет ,звоним оператору ,отвечают вежливо но толку ни какого.Оборудование все исправно проверял сам (я техник) ,просто поставщик время от времени прекращает поставку услуги.Получается что деньги я плачу а,услугу не получаю .Буду обращаться в Роспотребнадзор.

Отвратительное обслуживание

5 лет пользуюсь интернетом Ростелеком и все 5 лет был интернет с каждым годом хуже и хуже, но как то закрывали на это глаза, но сечас это было последнее что меня не остановило расторгнуть договор с этой конторой, 3 месяца назад у меня не было возможности заплатить за интернет 900 р.. И я как нормальный человек, думала нет денег нет интернета и есть звдолжность в 900 р. И все ааааа нет в этой конторе не так у них все по-другому ты не платишь интернета нет а звдолжность растет и с какой скоростью тебя просто загоняют в минуса на 2800

Отвратительно качество

Жульническая контора, гребут деньги не имея никаких обязательств перед клиетами. Творят беспредел правовой - расторжение договора только в электронной форме.

Качество ужасное, постоянно пропадает интернет.

Козлы. Интернет ужасный, оплата изначально 560 в месяц, никаких доп. услуг не подключали. Сейчас висит 900, не можем понять, почему. В службе переключают с одного оператора на другого

Говномошенническая организация

Мошенники широкого масштаба, давно пора по судам растаскать кото стоит у руководства этой шаражки, собраться и навялять за щеку

некомпетентность сотрудников или специальный обман

Домашний телефон попросила перевести на более дешевый вариант,перевели.два месяца плачу.цена не меняется.позвонила узнать.оказывается только безлимитный вариант или отказывайтесь от телефона.А сразу предупредить нельзя было.и почему в офисе предлагают три варианта.
От интернета и цифрового телевидения отказалась,цены поднимают.а качество так себе.Нашла дешевле и не хуже.

Как мне хочется высказать все накипевшое за 5 лет.

1.Провайдер приподносит самый ужансный интернет встране 1000р. за интернет скорость 6 мбит\с, да до сих пор существуют линии ADSL который они не хотят менять.
2.Обслуживание ужасное операторы не знают ответов, мастера бревно бревном даже не знают как настраивать роутер просто на него посмотрят и забирают, и потом приносят якобы починили а в итоге проблема не решена.
3.Тупо провайдер для сдирания бабок не за что, лучше купить мобильную симку и 4g роутер и радоватся скоростью 20мбит/с

ужасный интернет

Супер медленный и никчемный интернет. В данный момент к Wi-Fi подключен один телевизор за счет этого никакие другие устройства не могут нормально пользоваться интернетом. Кто решается переходить на ростелеком рекомендую этого не делать, ищите другую компанию. К сожалению в нашем городе компаний других нет, приходится довольствоваться чем есть.

Обман и некомпетентность

Самый ужасный провайдер тв и интернета! Кроме этого некомпетентные операторы горячей линии, не знают как ответить на вопросы абонента, просят подождать этак минут 15, пока не уточнят ответ на вопросы звонившего абонента. Но самое интересное-если у вас умрет родственник, вы будете платить его долг по абонплате, даже если не являетесь ни наследнмком, ни абонентом Ростелекома! Будут слать конвертики с письменами по почте с вымогательствами, со словами о пенях, передачи бумаг в суд!Как у Гоголя в,, Мертвых душах,,

ДОБРОВОЛЬНАЯ БЛОКИРОВКА!?

ОБНАГЛЕЛИ... РосТелеком в наглую жрет мои деньги, - ведите ли они добровол. блокировку Интернета и ТV (у меня пакет) делают только через 30 дней после предыдущей... и если у меня есть деньги на счете, то сожрут за 30 дней эти деньги. Как в наше время можно предусмотреть и запланировать что-либо, - то в больницу попал, то дома, то на даче, то на лечении, то ещё что-то, а эти гады правила устанавливают чтоб карманы набить. А чтоб деньги вернуть со счета, так это целая проблема, - заявление, чеки, кто платил последний раз, копия паспорта, реквизиты и пр. Получается что это и есть НАВЯЗАННАЯ услуга, одним словом, - ВЫМОГАТЕЛИ.