Ростелеком — отзывы

Отвратительнейший провайдер. Постоянно отваливается интернет. Ни фига не работает. Перезагрузка роутера не помогает. Даже когда инет в рабочем состоянии, все страшно тормозит. Это типа сверх скоростной (300 Мб).

Ужаснее отношения к своим клиентам я еще ни в одной компании не видела, 2 недели подряд изо дня в день я прошу прислать мастера на дом чтоб проверить и если нужно-заменить роутер, на что мне отвечаю завтра пришлём мастера, мастер едет 2 недели , они приняли от меня 14 жалоб и не одну не отработали
НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Сотрудник не соответствует назначению на эту должность. И абсолютно не соответствует занятой им должности. Крайне не компетентен и не разбирарается в материальной части. Просим вас повысить уровень ваших сотрудников!

Менеджер Никита (город Мурманск) предложил подключить дешёвый тариф, но с обязательной арендой видеокамеры. После месяца(!) ожидания мастера и неоднократных звонков интернет так и не был подключён, а видеокамеру забирать обратно они отказываются, требуя погасить долг.

Обратился по горячей линии с просьбой закрыть договор, так как перешёл на другого оператора, так мало того что сразу отказались отключать, плюсом платно поставили блокировку и начислили счёт на месяц несмотря на то что я обратился чтобы отключить интернет. Вывод компания полное дерьмо, и операторы могут только навязать свои услуги.

Запросили подвод интернета к частному дому в деревне, где по всем улицам уже протянуто оптоволокно. На что нам ответили что нет свободных портов. Мы живем в 21 веке и ответ об отсутствии портов звучит как оскорбление для людей, которые готовы платить за интернет, ТВ и запись видеонаблюдения ежемесячно немалые деньги.
Обещали прийти, позвонить, посмотреть. Никто не пришел, не позвонил, не посмотрел. Отписка и все.
Примите меры!

Подключся 11 мая в Краснообске. Передайте особую благодарность технику Вадиму. Провёл оптику аккуратно и точно (я сам как инженер оценил его работу на 5). По сервису нареканий нет. К коробочке WINK придется немного привыкать. Скорость интернета в норме. В целом - 5 баллов, дальше посмотрим.

Ну очень стремная компания, не какого уважения к клиентом, звонили уже раз 10 что б нас отключили, они забили на это все.... И сейчас весит долг в размере 7000 тыщ, буду обращаться в суд.... Что б их нафиг закрывали...

Ужас.ни кому не советую связываться с ними не чего не работает ,тв висит ,а расторгать договор должен будешь за оборудование которое не работает !

Ни кому не советую всем рекомендую не связываться с ними,обманы и всё не работает и зависает и интернет и тв,проклиная их еле расторг договор и денег сорвали как за рабочее оборудование которое назад не приняли роутер.безобращие