Ростелеком — отзывы

Отношение к клиентам ужасное. Пропал интернет, вызвали в пятницу мастера, сказали ,что приедет в субботу, в итоге - всю субботу просидели дома, на нас было наплевать всем. Без интернета! Компания самая ужасная. Это не последний отзыв, я обязательно напишу официальное письмо.

Ужасное приложение wink просто попали в лапы мошенников провайдеров, очень интересно как вообще их допустили на этот рынок, давайте все соберемся и напишем жалобу общую в Роспотребнадзор и в суд доки на этих наглецов на невыполнение обязательств по предоставлению услуг!!!!
Нас перевели к ним почти насильно они поглотили компанию сумма телеком и мы автоматом к ним попали , столько сколько я общалась с этими людьми в отчую и по телефону за жизнь не наговаривала ни с кем столько и толку полный ноль.
Ни когда ни кому не посоветую .

Привет всем! У меня пропал интернет. Задолженности нет. Все попытки дозвониться до горячей линии закончились 0, и это после 5мин ожидания. Отказываюсь от услуг данной компании, и никому не посоветую. Интернета нет, а цена за месяц останется прежней

ИНТЕРНЕТ ПАРАША ПОЛНАЯ, ЧТО Б ВЫ ВСЕ ОБОСРАЛИСЬ В СВОЕМ РОСТЕЛЕКОМЕ, НЕ РАЗ БЫЛИ ПРОБЛЕМЫ С ЭТИМ ПРОВАЙДЕРОМ, ЕСЛИ У ВАС РОСТЕЛЕКОМ, Я ВАМ СОБОЛЕЗНУЮ, МЕНЯ на**й ПРОВАЙДЕРА

Здравствуйте! Случилась такая ситуация: перестал работать интернет. Попытка дозвониться на горячую линию успехов не принесла, только 5мин ожидания, задолженности нет . Вывод:отказываюсь от услуг. И никому не советую

Качество не очень, тв приставки часто зависают. У меня их две штуки, за каждую плачу отдельно, какие-то доп каналы подключить ужасно дорого, не говоря уже о просмотре платных фильмов. На данный момент скорость интернета 50 мгб, обещали «до 100»? Не не видели... плата опять поднялась 436 рублей, 525 тв (две приставки) базовые каналы, 110 оборудование, итого 1071, другие провайдеры предлагают за тоже самое рублей 700 максимум. Приставки имеют срок службы года 1.5 (у меня уже ломалась). И ещё, не следил особо за счетом, но раньше по тарифам у меня выходило чуть меньше 1000 рублей, почти всегда кидал на счет ровно 1000, то есть был какой то остаток, но к моменту следущей оплаты, этот остаток исчезал, и сново требовалась стандартная сумма, как и каждый месяц.

5 месяцев нет стабильного интернета, самые бестолковые операторы и тех. специалисты... никому и никогда не посоветую эту ужасную компанию!

Уже неделю не могу дождаться мастеров ,чтобы исправить неполадки с интернетом. Ветерок подул- интернет пропал, дождик заморосил интернет пропал. Причем на заявке отчитываются мастера ,что не дозвонились до меня . Каждый день якобы звонят и не дозваниваются вот и не едут. А я каждый день звоню в колл центр и требую приезда. Вся любезность заканчивается разговором с оператором который просто принимает заявку, а дальше, никто ничего не делает.

скорости нет совсем и решать проблему не собираются счета приходят завышенные дозвонится проблема зайти в личный кабинет иногда невозможно постоянно сбрасывает опросы на сайте вообще непонятно для чего ответ отправить невозможно как не стыдно плату брать за такие услуги

обратился в ростелеком с целью подключения пакета интернет + телевидение. тариф стоил в районе 500 руб. в месяц. пришел мастер подключил приставку и так ка он забыл взять с собой кабель и соответственно вместо кабеля впарил мне сетевые адаптеры которые работают некорректно. и о том что за эти сетевые адаптеры мне придется платить дополнительную плату мастер мне не сообщил. то ли в этот же день , то ли на следующий день я позвонил в ростелеком и сказал что у меня зависает видеоизображение. то есть в режиме 4к картинка застывает. сотрудники ростелекома мне сообщили что подойдет мастер и подключит через провод без сетевых адаптеров. пришел наконец мастер почти через месяц после пользования некорректно работающими сетевыми адаптерами и подключил мне телевидение через кабель. сетевые адаптеры он не забрал так как сказал что прошло больше двух недель и поэтому сдать обратно сетевые адаптеры вы не можете и обязаны будете платить за них дополнительно до полного выкупа этих некорректно работающих сетевых адаптеров которые он сам же мне их и впарил заведомо зная о том что они работают некорректно и по причине того что он забыл кабель. позвонил по телефону поддержки оставил обращение по поводу всего происходящего. прошло больше месяца со мной никто не связывается и мое обращение не рассматривается и никак не решается. а зачем им решать мою ситуацию ведь с меня можно драть больше на 300 рублей чем стоит мой тариф. таким образом сталкиваешься с очередным видом мошенничества где тебе впаривают неработающие приборы по причине того что мастер забыл кабель. хотя я уверен что мастер этот кабель не забыл а просто впарил мне не работающие сетевые адаптеры чтобы мне пришлось оплачивать большую сумму чем положено ежемесячно за интернет. хотя когда он ставил эти сетевые адаптеры он сказал что никаких дополнительных оплат больше не будет. и это это оказалось мошенничеством со стороны компании которым не выгодно решать. сотрудники ростелекома обращаюсь к вам - прошло больше месяца с того времени как я составил обращение . составлял претензии по поводу этой ситуации и почему не выполняете своих обязательств и не решаете мой вопрос. Не выгодно? Ответьте