Помогает бизнесу стать лучше
Прождали сотрудника для проведения с 9:00 до 16:00, никого. После звонка,а мы забыли про вас. А счёт выставлен!!! Пообещали через день придти, посмотрим. День потерян,счёт висит и всем плевать,царьки сетевые. Нет других провайдеров,давно бы послал их в лес
Ужасная компания.... Обещали подключить интернет в конце февраля, А прислали СМС....!!!По Вашей заявке требуется дополнительная проверка технической возможности. О результатах мы Вам сообщим в течение 7 дней..... А подключают дома выборочно по неизвестным обстоятельствам. Хотя я из первых оставиляла заявку, даже несколько заявок, а подключили тех, кто оставлял после меня ((( Хотя по нашей улице Уваровская г Михайловск не которым провели,.и по Вишневой .. Я сегодня звонила Черкасовой Ольги Николаевны я попросила ее провести нам интернет ,так как он мне срочно нужны для работы .. Я работаю дистанционно...Но она меня не услышала.. ((. И прошу связаться со мной для урегулирования вопроса... Надеюсь вы меня услышите..!!!
Ужасный провайдер никому не советую. Лучше в урну деньги выкинуть, чем его оплатить.
Ужасный провайдер никому не советую. Лучше в урну деньги выкинуть, чем его оплатить.
Ужасный провайдер никому не советую. Лучше в урну деньги выкинуть, чем его оплатить.
Ужасный провайдер никому не советую. Лучше в урну деньги выкинуть, чем его оплатить.
Просто кошмар!!! Навешали лишнего ненужного оборудования. Вместо этого тариф взлетел с 450 руб. до 1500 руб. Пока мы разобрались, Ростелеком отказался принимать обратно лишнее оборудование, ссылаясь на то, что 14 дней срок для возврата истек. Написали претензию 9 декабря 2020 г., сегодня 26 февраля 2021 г., как говорится "ни слуху, ни духу". Отвечают, что ответ отправлен, но ни кто его в глаза не видел. Пошли расторгать договор, опять оборудование не взяли. Говорят - во-первых, чтобы расторгнуть, надо звонить на единую линию, а во-вторых, еще и ждать 3 дня, вам позвонят и скажут куда сдавать это проклятое оборудование. А денежки то капают. Уже не говорю про качество. Ужас ужасный. Не понятно для чего сидят люди в филиалах, ни один вопрос не решают, предлагают только звонить в справочную службу. Кормим дармоедов.
обратилась переключить стационарный телефон на другой тариф, не перевели, операторы на вопросы не отвечают, только пускают по кругу переводят с одного на другого, ужасно, буду искать другого оператора.
ужасный провайдер, не когда не добьёшься правды за что увеличился платёж и скорость не очем. Оборудование ужасное переодически пропадёт тв сигнал.
Сначала заплатите за подключение, потом ещё ща отключение останетесь должны. Расторжение договора в течении 30 дней рабочих, и вы даже если пользоваться услугами не будете все равно будете платить.
Не долго пришлось пользоваться услугами данного компании! И больше нет желания и другим не советую. А причиной тому явилось то, что в одно прекрасное утро у меня перестал работать интернет, соответственно телевидение и видеонаблюдение. Я позвонила в службу поддержки и оставила заявку. Прошло три дня, но так ничего и не заработало. Я позвонила еще раз. Таким образом я звонила раз пять или шесть с интервалом 3-4 дня. И в ответ на мои обращения слышала только фразу оператора "от лица компании приношу свои извинения! Ваша заявка открыта". Никто так и не пришёл ко мне, чтобы проверить оборудование на исправность или проверить линии. Мне даже не позвонили! И спустя 15 дней мне ничего не оставалось как отказаться от такой чудо услуги. А при возврате оборудования мне сделали перерасчёт за интернет, но за аренду оборудования в момент когда у меня не работал интернет и телевидение с меня вычли деньги! Огонь, а не Ростелеком!!! Никогда больше не воспользуюсь данной услугой!
Отвратительная политика этой компании.
Не хочется вдаваться в подробности, но ни кому и ни когда не посоветую ее.
Оставили заявку на отключение интернета. Интернет не отключили. Через полтора месяца решили возобновить интернет. Отменили заявку в личном кабинете. Увидели задолжность за 2 месяца в 800 рублей. Ну делать нефиг, заплатили, чтобы заработал. Через месяц интернет отключается. Звоним на горячую линию и нам ЗАЯВЛЯЮТ, ЧТО ЗАЯВКА, КОТОРУЮ МЫ, НА МИНУТОЧКУ, ОТМЕНИЛИ, ВСТУПИЛА В ДЕЙСТВИЕ.
ЭТО ПРОСТО КАКОЙ-ТО БЕСПРЕДЕЛ, БЕСПОРЯДОК.