Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13382 отзыва

Ужасное отношение к абонентам!!!

Ужасное отношение к абонентам. При отключении услуги интернет через их хваленое приложение нигде не было указано, что это сделать через приложение нельзя - заявка принята, но в заявках она не отражается! И еще начислили плату, хотя интернетом никто не пользовался! Я позвонила оператору, на что она мне сказала: Упс, я заявку не вижу, надо 1000 рублей заплатить! Договор я расторгла. После консультации я хотела оценить ее консультацию, но и тут облом! "Связь с оператором прервана", то есть я даже оценить их работу не смогла, мне просто НЕ ПОЗВОЛИЛИ поставить им плохую оценку! Отвратительная компания с отвратительным персоналом!

Ужасное работа интернета

У меня весь день тормозит инет пинг поднимается до тысячи и не опускается минуту и постоянные пакет-лозы

О новом формате интерактивного ТВ

С 23.07.21г. "Ростелеком" запустил новый формат интерактивного ТВ.
Как говориться: хотели как лучше, а получилось как всегда. Предельно мелкий шрифт, да ещё с мелкими значками по углам. Был солидный формат, а здесь такое ощущение, что составители с менталитетом подростком для подростков же его и делали. Но подростки ТВ не смотрят. Тогда для кого эти нововведения? При остановке трансляции и при перемотке- экран тускнеет, что очень мешает. Крайне неудобно то, что если раньше можно было остановить просмотр, а потом сразу же продолжить его с того момента, на котором остановился, то сейчас нужно снова искать тот канал, который смотрел. И что это за нависающая реклама сериалов сверху. Вы решили расширить свой источник доходов? Но не за счёт же качества просмотра! Вы убрали все образовательные каналы. Впрочем, подросткам они не нужны, это помешало бы их дальнейшей деградации. Уже вторую неделю я с отвращением беру пульт от ТВ и понимаю, что моё отзыв ничего не изменит. Придётся привыкать к плохому ( К ОЧЕНЬ ПЛОХОМУ!) и надеяться, что когда вы поменяете сотрудников, работающих над форматом сайта, они смогут хоть чуть-чуть приблизиться к тому образцу, от которого вы отказались.

Ужас в работе

Месяц как оставили заявку, что пропал интернет. Заявка до сих пор рассматривается . Что за компания. Звоню каждый день результата ноль.

Ужасное качество.

Год звонил каждый месяц. Качество ужас. А потом еще деньги вымагают через письма. Врагу не пожелать этого оператора.

Работают мошенники!!!!!

Я пенсионерка.Позвонил ростелеком ,и по телефону уговорили меня подключить интернет и ТВ за 587 р.
Через несколько дней,пришёл монтажник и подключил мне то, чего не нужно было и о чем не договаривались!!!!!(((((
В итоге в приложении появилась ежемесячная оплата 2000 р .
Я поехала в офис вернуть оборудование и рассторгнуть договор...Роутер от интернета приняли .. Остальное сказали сдавать в офисе на Сущевском валу... Поехала на Сущевский вал, там приняли роутер от ТВ. Но адаптеры не приняли, сказали ,что они теперь мои.. и я должна за них заплатить 6000 р. Либо выкупать в рассрочку , в течении 2 лет.
Хочу добавить,что, ни каких договоров мне не предоставили, подписей я не ставила ни где!!!!
Т.е значит и договора как правило нет!
Сегодня мне пришло письмо(ответ на мою претензию). В нем говориться о том ,что договор закрыт,но 6000 р.числятся за мной((((.!!!
Одним словом машенники и вымогатели!!!!
Ни когда не связывайтесь с этой вонючей компанией!!!!
Я уже подала иск в суд... За их мошеннические действия!!!!!
Самая поганая компания!!!!!

Никогда не подключайте.

Вам нужен быстрый и качественный интернет для игр и работы? Это точно не к ростелекому. Ужасный интернет, подключали со словами:"Летает! Двухскоростной!". Только вот, ни один из этих двух интернетов не работает подобающе. Играть просто невозможно, а скачать что-то с торрента? Ну, если повезет, то сможете скачать за три дня. Если повезет. Уже не хватает нервов на этот "сверхскоростной интернет", который берет бешеные деньги за такой мусор.

отвратительное облуживание

с28.07 не работает интернет. звонили приходили в офис. бесполезно. ничего не исправили... сегодня уже август. я так думаю уже ни чем и не помогут. да же до тех поддержки не дозвониться.... хочу отказаться от услуг

Наплевать на граждан Российской Федерации

Уважаемый Яковлев Валентин Вячеславович! Сегодня 31.07.2021 года около 19:00 часов около дома №19 по ул. Советской, г. Курлово, Гусь-Хрустального района, Владимирской области, гражданами республики Узбекистан, осуществлялись строительные работы. В ходе земельных работ оператор трактора повредил оптоволоконный кабель, принадлежащий компании "Ростелеком", через который в жилой комплекс состоящий из четырёх многоквартирных домов была осуществлена подача сети интернет. В жилом секторе проживают порядка ста человек, 99% из которых пользуются услугами компании "Ростелеком" и исправно оплачивают тарифы. В сложившейся ситуации была подана заявка в компанию интернет-провайдера с просьбой устранения причины поломки. Оставленная заявка, со слов оператора компании, принята и осуществляются меры к устранению, однако какие меры приняты пояснить не смогла, кроме того, шаблонный безразличны ответ о том, что меры приняты настолько был пафосным с наплевательским тоном в голосе, что хотелось самому отрубить повторно кабель в другом месте. О чем мы Карл! 100 человек без интернета, и всем плевать, компания ростелеком зажралась, потому что она монополист в нашем городе! В итоге обещали устранить аварию в течение двух суток до 20:00 02.08.2021 года, стоп! А где же мобильные группы реагирования, которые имеются в распоряжении компании, где они уважаемый Валентин Вячеславович? Ведь двое суток без интернета! А интернет в наше время если вы не знали обеспечивает функции жизненно важных социальных услуг в различных сферах государственного документооборота с гражданами Российской федерации! Вам ли это не знать? Вам видимо тоже плевать на 100 граждан Российской Федерации, потому что рыба гниёт с головы! Социальная напряжённость была высокая на улице в то время когда приехал руководитель стройки Филатов Андрей Александрович, рабочие которого повредили кабель. Ему также было на всё плевать так как он сказал что ему ничего за это не будет.
Ко всему вышеизложенному хочется сказать что монополист ростелеком зажрался и ему в лице уважаемого директора плевать на всё происходящее! Позор вам и вашей компании! Был бы в нашем городе другой провайдер, то обязательно перешёл бы к нему и плевали мы на вас!

работать не умееют совершенно

Такого отношения к клиентам и полного отсутствия желания и способности работать никогда доселе и нигде не встречал!! 28.07.21 по телефону попросил оператора активировать обещанный платеж. ОК., чтобы подключили телефон, я забыл оплатить его вовремя. 29.07 телефон по прежнему не работает. Позвонил-напомнил о себе-говорят работаем! Оформил обращение-возмущение "оперативностью"! 30.07 телефон не работает по прежнему. Позвонил, повозмущался, пообещали подключить! 31.07 телефон не работает! И это при том что помимо активации обещанного платежа я совершил оплату телефона 28.07. Вот где идеальное место работы- ничего делать не надо, абонентская плата запредельно завышена(больше 1000 рублей в месяц), и никакой ответственности. Монополист. И разогнать то их некому! Придется искать альтернативу!

Недавно просмотренные

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...

УРАЛКАЛИЙ

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Последние отзывы

Часовой Ломбард Мануфактура

Часы для отца я выбирал с расчетом на каждый день. Дмитрий показал Omega и Ролекс, рассказал по состоянию, комплекту и обслуживанию. Отец любит сдержанные вещи,...

Казино 7К (7K Casino)

Всё также жду пополнения и свои бонусы за него! делайте выводы сами! еслихотите ждать депозит месяцами то вам сюда!

УРАЛКАЛИЙ

Первое время масштаб оборудования немного давил, сейчас наоборот нравится, что постоянно есть чему учиться. День редко проходит совсем одинаково. Осмотрели техн...

Mellstroy-game.uno

Все люди которые тут пишут отзывы, играют на фейк казино мела, официальный сайт не просит пополнить для вывода, пишите в телеграм предоставлю официальный казино...

Airbagcentr - Восстановление подушек безопасности

I am pleased with the service provided by AIRBAG CENTER. Their team was responsive, supportive, and professional throughout the process.

Франшиза ЛИСТ.ОК

Немного напрягает,что нужно мониторить уровень расходников через приложение, но это особенность любого лендинга. В целом системой довольна

Триофемин

В климаксе стала беспокоить жуткая сухость и зуд во влагалище. Я не могла даже на стуле спокойно сидеть, все ужасно чесалось и раздражало. Пошла к гинекологу, т...