Ростелеком — отзывы

Заманивают красиво. Услуги не соответствуют заявленным. Навешивают лишние платные услуги. На горячую линию звонишь, тебя раз десять переключают на разных операторов, которые включают музыку и якобы решают ваш вопрос. Так можно провести целый день, но вопрос не будет решен. Расторгнуть договор тоже очень тяжело. В офисе только две причины для расторжения: смерть абонента и переезд в другой город. В остальных случаях нужно звонить на горячую линию. А это просто нереально. Всем советую не связываться с этим нечестным оператором.

Отвратительный интернет, это раз. Неадекватные операторы которые не могут определиться что и где. И еще очень интересная система : я оставил заявку на отключение в начале месяца, но отключили интернет только в конце, следовательно меня обязали оплатить за то, чем я не пользовался. Замечательно, настоящее лицо России

Ростелеком создал монополию а качество 0
В договоре сумма платежа 399 руб.
Спустя 3 месяца стало 700 руб.и выше.Хотя тариф не меняла
Обратилась в Билайн.Озвучили Ростелеком не даёт возможность ....

а главное не знаешь куда пожаловаться куда ни зайди только один номер 88001000800 руководство себя бережет

Отвратительная работа службы бюро ремонта дозвонится практически
не возможно 6 раз прослушала автоответчик так и не смогла оставить заявку
Кажется что компания делает все что бы людям было не удобно был отдельный номер 125 и всегда можно было дозвониться нет намудрили нет слов как только будет альтернатива расторгну договор

Больше недели отсутствует подключение к интернету. В техподдержке кормят только обещаниями. Говорят, что в ближайшее время с вами свяжется специалист. Но никто так и не связывается. И причина уже установлена- обрыв кабеля в подъезде. Никто не звонит и не приходит!

Четвертый месяц пытаюсь отключить стационарный телефон. 14 сентября приняли заявление об отключении телефона и сообщили, что в октябре мне придет квитанция с окончательным расчетом за 14 дней сентября. В результате в сентябре и октябре пришли квитанции об оплате за линию в полном объеме. В ноябре еще раз посетила офис на Мира в Ставрополе с требованием разобраться в моей проблеме. Сотрудник Ростелеком посоветовал квитанции не оплачивать и ожидать полного расчета. Через несколько дней мне на телефон пришло СМС с заданием №92381698? и сообщением, что моя заявка №92418723 принята к рассмотрению! И это через два месяца после моего заявления. В декабре пришла квитанция на 213 рублей за ноябрь месяц из которых 55 рублей составляет пеня, которая в Ростелекоме почему-то составляет 1% от суммы задолженности в день. сколько будет продолжаться это безобразие и почему я должна тратить свое время и нервы посещая эту кампанию? Уважаемые руководители данной организации читайте отзывы и делайте хоть что-нибудь для улучшения качества обслуживания, иначе останетесь совсем без клиентов.

На целый месяц отключение интернета было из за неполадок на линии, мало того, сделали перерасчёт совсем не правильно. Везде пытаются обмануть.

Все оплатил ,оборудование все привез и отдал подписали договор .сказали все спасибо досвидание через пол года приходит бумага на вас возбуждено дело неоплату 3500.звоню в компанию говорят да вы не выполнили условия договора .никто не предупреждал не звонил .да компания .шарашкина контора .не советую

Гребаный ростелеком. При закрытии договора оплатила все услуги предоставленные компанией, по истечении двух лет выслали письмо, что я им должна. Пусть мелочь, но возмущению нет придела.