Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Сбермаркета СПб — отзывы

Уровень доверия:
средний
3319 отзывов

Нет обратной связи

Вынужден обратиться на этот сайт, т. к. написать отзыв о заказе через присланный мне опросник СберМаркет не представляется возможным. Система постоянно выдаёт сбой. Видимо это связано с тем, что отзыв негативный.
Собственно по заказу и доставке к самой платформе претензий нет.
Есть замечания к продавцу товара Супермаркету Лента
(г.Наро-Фоминск, ул. Свободы)
09.11.2023 г. мной был сделан заказ на СберМаркет √ Н32288316804 из магазина Лента. Радует очень быстрая доставка и вежливость доставщика. К сожалению, чека у него не оказалось.
Из доставленных товаров: кофе Лавацца Оро в зёрнах, 1кг.
Упаковка далека от оригинальной:
-боковые заломы по периметру;
-нижний срез ровный, а не волнистый;
-клапан гладкий, нет ярлыка с данными импортера;
-символы на дате производства не чёткие;
-наклейка ЕАС посредине.
И как итог:
-запах горечи;
- зёрна разнокалиберные, от очень мелких до ломких (не премиальная арабика) ;
-зёрна разного цвета (степень обжарки) ;
- вкус кофе кисло-горький;
- послевкусие - устойчиво отвратительное.
Супермаркет Лента претензию не принимает, хотя по закону с марта 2023 г. ответственность за качество товара несут всё стороны, участаствующие в производстве, продаже, доставке... и т.д.
Судами заниматься не досуг, обивать пороги тоже. Через СберМаркет покупать больше ни-че-го не буду. Более того, оплачивать по средствам СберПэй тоже. Удаляю прямо сейчас. Возможно ещё и расстанусь со Сбербанком.
Всего Вам доброго!

Супервайзер Светлана на Дорожной д 1 кор 1

Был курьером на своем авто, приехал на смену, а мне эта СВетлана говорит, не будешь ты работать 1 день в неделю. После этого меня заблокировали. Она неадекватная женщина увольняйте ее

Не рекомендую

05.11 заказал доставку в г. Кострома с магазина Магнит через Сбермаркет. Время доставки было обозначено с 15 до 17 на следующий день. Ни в этот период ни позже товар доставлен не был. в 18.57 поступает звонок от "быдлокурьера": вас че дома нет ??. Конечно нет время доставки просрочено на 2 часа. После чего на сайте появляется отметка "доставлено" и мы остаемся без товара. В итоге ни звонки на горячую линию ни увещевания "попок" операторов действий не возымели. На следующий день с трудом через оператора решили по возврату денег и бонусов. Люди не пользуйтесь данным сервисом, сейчас уже достаточно нормальных доставок появилось. Если сотрудникам сбера интересно пусть расследуют номер заказа H61783324211.

Самая конченая доставка

Дважды списали деньги. Заказ по времени переносили несколько раз и так и не доставили. Автоматом привязывают вашу карточку и на ую её вертят и суммы по ней. Возврат - может быть через 2 дня. Решила заказать впервые и такое дно! Перезвонил их робот, уточнить буду ли я ещё ждать, а затем аккаунт заблокировали "возможно вам звонили мошенники". Серьёзно? Деньги верните! У меня нет даже номера заказа, т.к аккаунт заблокировали.

Лохотрон, лишь бы затянуть в свои сети

Сделал заказ на сбермаркете, нормально прошло, пришёл промокод в сообщении, что на вторую покупку от 1490 руб будет скидка 600 руб., он типа вставится автоматически. Сделал второй заказ на 1550 руб, промокод не применился, я подумал, что надо сделать именно на сумму большую 1490 руб. оба заказа. Поэтому сделал ещё заказ на сумму более 1500 руб, но код снова не применился и вручную не прошел. Начал общение с их службой поддержки, после многочасовой переписки, в конце суток, прислали письмо с извинениями и новым промокодом на 600 руб. Утром делаю заказ на сумму 2000 руб, применяю промокод и скидки за сберспасибо, получается 1100 руб, начинаю оплачивать - с меня списывают 1500 с лишним рублей!!!! я отменяю заказ, смотрю его в отменённых, там две лишних позиции!!! Звоню - снова обещают разобраться...

Вранье чистой воды

Решила подработать курьером на своём авто.Откликнулась на объявление, перезвонили!Обещали скидки на топливо,до 5500 за смену(12 часов)Я девочка))))По итогу-отработав 2 смены и посчитав топливо,потоскав пакеты(не для девочек явно)поняла,что тут не заработать.За заказ ,один прошу заметить👆(в ту даль где живу сама,где такси местное берет 350 а яндекс от 400 и выше)я отвезли 4 пакета за 225 РУБЛЕЙ😡😡😡это если, что туда-обратно 25 км.А ещё в твои выходные звонит робот с предложением выйти так как ты им очень нужен именно сейчас🤣Короче рухнули надежды вместе со сбором.Пацан от туда(интересовалась там к курьера)работает2/2 и ИНОГДА работая по 12 часов такая тяжести и без лифта и тд может доходить до 4000 тыс.ИНОГДА!!!!!НАХОДЯСЬ НА МЕСТЕ,ПОЛНЫЕ ТЕЛЕЖКИ-А ЗАКАЗОВ НЕТ В ПРИЛОЖЕНИИ!!!И Я ПО 30-40 МИНУТ СИДЕЛА,ЧТОБЫ ПОТОМ ВЗЯТЬ ЗА 200 СОТКИ 2 ЗАКАЗА,НАЙТИ ИХ В ТЕЛЕЖКАХ,МОРОЗИЛЬНИКАХ,ХОЛОДИЛЬНИКАХ-ОТВЕЗЛА.Слишком низко вы цените человеческий ТЯЖЁЛЫЙ ФИЗИЧЕСКИ ТРУД!БЫЛА ДР МНЕНИЯ О КОМПАНИИ НО....

Блокировка аккаунта

Добрый день, к сожалению ответа не будет, но очень бы хотелось.
Заблокировали аккаунт номер тел 89265586603, причину конечно, никто не знает, служба безопасности - никому не говорит. Но говорят, что нарушены правила сервиса. Вопрос какие правила нарушены? Оператор говорит, возможно несколько аккаунтов, конечно несколько если муж и жена их уже 2, но с разными телефонами (у которых сбер id разный, т.е. вроде и люди живые). И конечно предлагают создать новый аккаунт, с новым номером, конечно надо 10 номеров иметь .... для создания акков на сбермаркете))). У человека один номер мой (к нему привязан сбербанк), у жены свой (тоже привязан сбербанк), к сожалению номеров больше нет.... А причину блокировки и удаления хочется узнать

Расстроена сервисом

Я очень разочарована работой Сбермаркета, так как мой заказ не был доставлен. Я оформила заказ с уверенностью, что получу его в указанное время, однако доставки так и не произошло. Я потратила время и энергию на выбор и оформление товаров, но в конечном итоге была обманута, не получив ожидаемого заказа.



Кроме того, после неудачной доставки у меня возникли проблемы с обратной связью с компанией. Я пыталась связаться с ними по телефону и по электронной почте, но не получила ответа или помощи по поводу пропавшего заказа. Это очень неприятно, поскольку я рассчитывала на поддержку и решение проблемы со стороны компании.H71478288374

Сервис умирает остаётся халтура.

Здравствуйте. Заказ H28606634019.
По неизвестной причине стоимость и состав заказа изменились. С 280 г сосисок стал 4 кг. И так со всем заказом. Его кто-то из сотрудников отменил и возобновил с теми же параметрами. На просьбу сообщить кого указать в заявлении в Роспотребнадзор и отдел о защите прав потребителей ответили отказом.

Задерживают доставку на 10-12 часов

Если вы решили заказать продукты и рассчитываете на точное время, то это не про этот сервис. Так же сборщик может положить вам тухлую рыбу или мясо.
Не рекомендую.

Недавно просмотренные

Сбермаркета СПб

OneTwoTrip. Заказ авиабилетов

Частная компания OneTwoTrip предоставляет возможность купить авиабилеты со скидками на любой авиа рейс и из любого аэропорта. Билет можно заказать на официально...

Телевизор Skyworth

Последние отзывы

Открытый социально-экономический колледж (ОСЭК)

Очень комфортный формат обучения. Все материалы и обучение строится онлайн на платформе. Можно не отрываясь от основной своей деятельности обучаться. Как раз вы...

Крем от комедонов Marienkafer

Крем понравился, улучшилось состояние кожи, она стала светлее и с этим свежее. Попробовала еще на парне, у него очень проблемная кожа,но она стала менее восполн...

Алкогольный напиток Водка Купава Мягкая Татспиртпром

Хороший продукт, вкус мягкий, пьётся легко, похмелье почти отсутствует как у водки в два три раза дороже! Однозначно рекомендую! На вкус как чистая водка травы ...

Д-манноза суперкомплекс от Эвалар

Д-манноза основной компонент всех известных ныне препаратов для лечения цистита. Она единственная как по мне работает с любыми заболеваниями мочевыводящих путей...

РОЛЬФ Аэропорт

Записывался заранее на проверку АКПП. Приняли по времени, сначала подключили компьютер, потом протестировали коробку в движении. По результатам рекомендовали за...

GSM-store

Самые лучшие цены в Санкт-Петербурге. Оригинальная электроника, большой выбор гаджетов и очень грамотные специалисты. Пришла и вышла с новым смартфоном спасибо ...

Language Link

Всю жизнь мечтала хорошо говорить на английском, но мне очень не везло с учителями. В конце концов к 30 годам решила пойти в Language link. Выбор прост - они бы...