Сбермаркета СПб — отзывы

Заказ оформила из магазина Лента г. Екатеринбург за сутки! до даты доставки 14 товаров , один товар в количестве 2 шт просто не привезли. Дозвон на номер 8 800 минут 10 ожидания, возврат денежных средств через три дня! Таким образом. Оплатила за товар и сборку услуга не выполнена а полном обьеме еще и ждать возврат три дня. В Ленте Екатеринбурга через СберМаркет Не рекомендую делать заказы, обязательно будет неприятный сюрприз.

У меня был промокод на скидку 1.500 руб при заказе от 2.000. Заказ оформил, сбермаркет промокод принял, скидку учёл. А через сутки заблокировал мой аккаунт на всегда, якобы я взял этот промокод непонятно где.

Сделала заказ в 2 часа дня. По состоянию здоровья не могу выйти из дома.
Цена вопроса - корм для собаки. 1 пакет.
Указали время доставки 15:43–16:03
Сейчас 20:40. Ни ответа ни привета. Заказ даже не в сборке ещё.
В кабинете время доставки меняется каждые 15 минут.
Сейчас ставят доставку уже на 21:00-21:20
Безобразное отношение. Дозвониться в службу поддержки не реально.

Только зарегистрировался, ибо увидел промокод на 1500₽ с 2000₽ .Сделал заказ. Заказ подтвердили. Курьер будет у вас с 14 ч до 15 ч. И тишина . Щас 20ч. И каждый раз на 20 минут переносят.И понимаю, что уже не доставят. Сбермаркет - Это Днище !!! Никому не рекомендую связываться.

Заказывала продукты с использование промокода, в итоге кое как х товаров не было и сборщик даже не позвонил, что бы их поменять. В итоге промокод слетел и списали полную сумму, на мой вопрос почему мне не позвонили ничего не поменяли и даже не предупредили, поддержка ответил мол сами виноваты и не указали что нужен звонок. А когда я прислали скриншот что звонок указан она просто ответила простите извините и ничего поделать не могу. Это с учетом того что я пять часов ждала ответа в чате, а телефон у них не был доступен с 9-18 вечера. Кое как дозвонилась и тут мне в чате не ответ на мои претензии а всего ли Ух ты вижу что общаетесь по телефону, всего доброго.

В итоги назначили курьера, чтобы заорали пакет с продуктами и мне вернули деньги. На слетающий день Курт должен приехать до 12 дня, и как вы думаете он приехал? Нет! Подножка отвечает? Нет?
И это все не первый раз творительный сервис во всем. Можно было бы поставить 100 по одной звезде сделала бы

Искренне желаю вам поскорее закрыться!!!!
Не отнимать у людей время и деньги.
С таким качеством обслуживания вы не должны работать!

3 дня ждали 2 заказа, за час до доставки их отменили.
Аккаунты и мой и жены заблокировали.
По горячей линии адекватного ответа нет, востановить невозможно.
Потратили время и денег ещё одолжили сервису на 3 дня.

Не смогла оформить заказ, на стартовой странице написано время доставки с 11ч, по факту доставки не текущую дату нет. Написала в чат поддержки. Даже ничего не ответили.

Мошенники, верните деньги!
В чате бесполезно переписываться с ботом!
Он постоянно извиняется и переспрашивает одно и то же!!!
По телефону не дозвониться!!!
Мне что заявление писать в полицию?

Верните деньги!
В чате бесполезно переписываться с ботом!
Он постоянно извиняется и переспрашивает одно и то же!!!
По телефону не дозвониться!!!
Мне что заявление писать в полицию?