Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Сбермаркета СПб — отзывы

Уровень доверия:
средний
3307 отзывов

Скатились ниже некуда!

11.10 в 18.24 сделала заказ через СберМаркет в БургерКинге, должны были доставить в 19.00-19.15. Позже позвонили и сообщили что заказ задерживается, потом еще несколько раз я сама обращалась в поддержку и меня уверяли что заказ вот-вот привезут. Спустя более 2 часов, в 20.40 мне звонит сборщик и сообщает что мой заказ отменен. Якобы он не отобразился в системе. Тогда как мне дааали информацию по нему ваши операторы??? И уверяли что все скоро приедет, просто не хватает курьеров! Потратили мое время, оставили без ужина и нагло врут! Очень не рекомендую обращаться в эту шарашкину контору!

Скатились ниже плинтуса

Сделал заказ H20797021703 с применением промокода. Промик применился, деньги списались. Через пару часов отменили заказ и заблокировали аккаунт.
Позвонил бот и сказал что я применил промокод для первого заказа, хотя ранее уже заказывал.
Ну и где логика? Обычно промокоды которые для первого заказа не применяются на повторные заказы. А тут все сработало.
Видимо у них какая то ошибка, а заказ отменяют и аккаунт банят.
Раньше часто заказывал, был клиентом с 2019 года. Ну раз не нужен клиент - пофиг буду в других местах заказывать.
В общем крайне не доволен, сервис скатился ниже плинтуса.

Работаю оператором в КЦ

Я устраивалась оператором в КЦ и у меня было не так и много опыта работы. Сказали, что будет наставник и научит всему, я поэтому и решила попробовать. Первое время мне было так тяжело, что я и не понимала, что делать дальше, оставаться или же уйти. А тяжело было в плане того, что большой объем информации нужно было осилить за короткое время и много работы. Решила остаться, со временем втянулась, привыкла, сейчас нравится. Выплаты зп без задержки.

Отмена доставки 2 раза подряд

Никому не советую сбермаркет в качестве сервиса доставки. Это худший сервис, который сейчас есть. У них просто НЕТ курьеров. Они берут заказы, но физически не могут их выполнить! Два дня подряд заказывала продукты из московского Перекрестка. И два раза, прождав почти сутки, уже поздно вечером узнавала у оператора, что заказ нужно отменять. Первый раз с таким сталкиваюсь. Не рекомендую!

Такого сервиса я ещё не встречал, и не хотел бы

Итак.
8.10.23 скачал приложение сбермаркет.
Зарегистрировался на СВОЕМ номере +79042536586, собрал заказ, оплатил.
При сборке ввел промкод, который нашел на просторах телеграмма, за что меня заблокировали.
Если честно первый раз такое вижу, откуда тогда берутся эти промкоды, которые как оказалось нельзя вводить. Хотя промкод прошел и заказ спокойно оформился, я его оплатил.
Это ладно, с этим я смирился, мол нарушил какие то неведомые правила сервиса.
Далее я зарегистрировался на втором своем номере +79101708427, снова собрал заказ, оплатил.
Ввел уже промкод который нашел на оффсайте.
Произвел оплату, конечно же ввел ту же почту и карту что и на предыдущем аккаунте(+79042536586). Потому что я не имею десять аккаунтов на электронной почте и десять карт разных банков. Почта и карта у меня только ОДНА.
После оплаты моей аккаукт +79101708427 заблокировали.
Теперь вопрос , как мне тогда стать клиентом сбермаркета?
Номеров у меня больше нет, почты и карты тем более.
Позвонив в поддержку, мне сказали, что никак.
То есть прямым текстом сказали, что ты не можешь быть нашим клиентом даже если и хочешь.

Промоды вам? Шиш!

Клюнула на СМС от Сбермаркета с промокодом в 1000р на покупку от 1500р, но вновь убедилась в ужасном сервисе, оборачивающемуся обманом, который заставляет клиентов тратить не только время, но и упускать реальную выгоду в деньгах при оформлении покупки, упуская синицу в руках: промокод в 500р от другого более надёжного сервиса, но тоже ограниченного во времени. А просто, видите ли, у Сбермаркета программа не доработана, и поэтому происходит такая ошибка, которая мешает совершить покупку в ограниченное время действия промокода. А в результате товар не был куплен ни со скидкой в 1000р, ни в 500р. Это так конкурируют, отбивая клиентов? Или это такой непрофессионализм, помноженный на наплевательское отношение к клиентам? Да, уж, права пословица: Не гонялся бы ты, поп, за дешевизной.

Пошел работать сборщиком

В универе перевелся на заочку и чтоб времени не терять пошел сразу на работу устраиваться. Решил попробовать себя тут. Как раз вакансий много свободных предлагали. Пошел сборщиком, машины своей нет пока, а пешим курьером не охота было. В общем сборщиком работать оказалось даже интересно. На точке познакомился со всеми, коллектив у нас в основном молодой, ребята активные. Со многими сдружились. Я пока отработал не так много, но работой доволен, менять не собираюсь. Платят хорошо и главное вовремя. График плавающий, меня устраивает.

Низкая оценка

Отзывы ниже не куда. Не пора бы задуматься о своей работе? С таким отношением клиентам вы просто скоро сойдете на нет.

Сбермаркет

Это просто мошенники. Первый раз решила воспользоваться даням сервисом. Оформила заказ воспользовалась промокодом который мне пришел в виде уведомления в Сбербанк онлайн. В итоге жду заказ. Зашла на сервис и мой аккаунт резко заблокировали и разблокировке он не подлежит. Обратилась на горячую линию, сотрудник стали нести какой то бред, что мои действия якобы представляют угрозу и поэтому аккаунт заблокировали. Хотя я просто заказала продукты на сумму 3000 руб.
Моя оценка -100. Не пользуйтесь данным сервисом. СберБанк просто себя дискредитирует подобной работой

Мошенничество

Сделали заказ- н30074270606, оплатили онлайн. Ждали с 18до 22ч - заказ не привезли. Оператор сбермаркета (тел 8- 800-222-11-00 ) в 22.25 бодро сообщил что заказ собирается и будет нам обязательно доставлен до 22ч!!! На мой ответ, что 22ч было еще 25мин назад и магазины в г. Липецк уже не работают - завис и потом гордо произнёс что завтра с 13 до 17ч заказ будет доставлен. Утром мы решили серьезно заняться этой проблемой и обнаружили, что сбермаркет работает только в г. Липецк и за лкад не выезжает - Мы в 25км от города. После этого "открытия" позвонили на горячую линию и начали задавать неудобные вопросы:
1. Почему вы принимаете заказы и принимаете оплату на адрес, на который вы не производите доставку?
2. Почему вы на все наши звонки, открыто врали что доставка будет?
3. От доставки мы отказываться сами не будем и все разговоры пишем на диктофон и факт мошенничества с вашей стороны мы фиксируем!
После этого, сбермаркет мгновенно сам отменил заказ и мгновенно вернул деньги.
Удивлены мы сильно! Открытое мошенничество!

Недавно просмотренные

Сбермаркета СПб

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшн...

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

Последние отзывы

Семейный доктор

Веду два бизнеса, и у меня нет времени подолгу стоять в очередях, чтобы сдать самые простые анализы и пройти нескольких врачей. Поэтому с 2024 года хожу только ...

SMART.RICH.B#TCH

Хочу поделиться своим опытом знакомства с маркой, потому что для меня это стало настоящим открытием 😌 Раньше шкаф ломился от одежды, но по утрам все равно было ...

Программа "Открытый эфир"

Не, ну то, что сменили ведущих Алексея и Надану, уже проглочено аудиторией. Но взрыв блевотиной массы вызвал внешний вид новоявленной Дарина Боровик в вечернем ...

Раствор для ингаляций Ингасалин Solopharm

Ингасалин 3% мне посоветовала подруга, она работает педиатром. У меня ребёнок заболел, на второй день болезни подключился сухой кашель. Ребёнок начал жаловаться...

Вентрамин

Вентрамин классик при СИБР отличная поддержка для ЖКТ. Самое важное пропивать их курсом, для накопительного эффекта. Таблетки успокоили мои неприятные траблы, н...

Eduson Academy

Год назад я работала в офисе и чувствовала, что выгораю. Решила искать удаленку. Выбор пал на бухгалтерию , подумала, что можно совмещать с домом и детьми. На к...

Компания SmartFord.ru

Классые профисионалы таких ещё поискать,эбу выслали оперативно с нужной прошивкой к моему эскейпу,упаковали чотко всё работает ещё раз большое спасибо🤝👍