Сбермаркета СПб — отзывы

Сделала заказ, списали деньги, через некоторое время его отменяют.
А деньги не вернули!!!
И всё! Тишина!
Пишу в поддержку, прошу вернуть деньги!
Второй день со мной общаются робот!
А сейчас вообще тишина просто нет ответа!!!
Напишу заявление в полицию!

Хотели сделать первый заказ, зарегистрировались, применили промокод на первый заказ, нам сказали извините, до свидания, это просто ужас.

Этот просто ужас, раньше было вск хорошо, последнее время просто кошмар, вчера делала заказ, его приняли, но не доставили, все время писали, что не хватает курьеров, ожидайте, через 2,5 часа ожиданий я дозвонились на горячую линию, оказалось, что мой заказ никто и не собирался доставлять, его просто отменили

Зарегистрировался первый раз на сбермаркет через телефон, сделал первый заказ потребовали по новой зайти, зашел уже через SD Сбербанка так как удобнее в итоге заблокировали оба входа и через телефон и через SD разблокировать отказались якобы я мошенник и т. Д а по сути мошенники работают в сбермаркет.

Увидел предложение, что на первый заказ промокод. Скачал специально приложение, зашёл через сбер ид. Сделал заказ и сразу его отменили и заблокировали. Звонил в поддержку и сказали, что я этот промик уже пользовал в другом аккаунте. Вообще никогда ничем от сбера не пользовался так-как в районы доставки нет. Тут из-за промика решил, что пришло время начать и заказать на адрес другу куда есть доставка. Сказали не разблочат и до свидания. Не больно то вы нам и нужны. Вот антиреклама то! Что-бы я ещё чем то от сбера воспользовался?

Ответ из ВК "Наша система безопасности обнаружила, что вы были ранее зарегистрированы в личном кабинете. По правилам сервиса один пользователь может иметь только один личный кабинет."

Как же я мог зарегистрировать два личных кабинета на один телефонный номер? Возможно очень давно заходил с номера телефона, а сейчас увидел, что есть сбер ид и зашёл с него. Номер телефона спросили и я указал свой единственный. Он у меня один уже более 10 лет. Далее полный игнор. Забанили. а значит ты не нужен.

ВЫ АШАЛЕЛИ В КОНЕЦ!!! ЧТО ЗА ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС? НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ, НЕ ДОПИСАТЬСЯ. ЧТОБЫ ВЫ РАЗОРИЛИСЬ, СКОТЫ

Был нормальный добротный сервис, а потом скатились!Часто стала возникать ситуация с тем, что "деньги почему-то не дошли до магазина/ресторана

Сделал сегодня свой первый заказ через данный сервис. Сижу, жду заказ, никого не трогаю и тут звонит курьер: "В ресторане не видят вашу оплату". Проверяю, перезваниваю, говорю что все ок, пусть перепроверят. Потом перезванивает оператор сбермаркета и говорит "Произошла техническая ошибка, ваш заказ отменяется"
Я сначала подумал "Что за х***я?!", потом решил попробовать перезаказать прошлый заказ, НО прошлый промокод не применился
Звоню в сбермаркет, говорят "промокод должен восстановить своё действие, если нет, пишите в чат" спустя 10 минут этого не произошло. Пишу в чат, говорят "мы ничего не можем сделать, промокод другой выдать не можем"

Спустя время попробовал снова промокод, не сработал, звоню оператору, он, слава богу, понял что я хотел от сервиса и максимально старался помочь, нежели его коллеги ранее, сказал что сегодня все работает через ж**у (утрирую) и заработает скорее всего завтра
СПАСИБО СБЕРМАРКЕТУ ЗА ПРО***ННЫЙ ПРОМОКОД И НЕДОСТАВКУ ЕДЫ
H16795805792 - номер заказа

H99243542356 заказ, доставили половину, поддержка морозится, предлагают перенести или вернуть деньги... Но при этом форму для возврата никто не присылает

Сбермаркет сам отменил заказ,деньги списал с карты. И тишина.Денег не вернули.Служба поддержки 0.Телефон не работает!Мошенники,не покупайте у них ничего!!!!