Сбермаркета СПб — отзывы

Самый тупой сервис и поддержка такая же

Который раз сталкиваюсь что привозят не то что я заказывала, делают замены на свое усмотрение и дороже чем в заказе так ещё и доказать нет возможности что правда на моей стороне, постоянно тратишь время на выяснение по их ошибке,в техподдержке отвечают что с товарами все нормально и возврата не будет, нормально это когда место кефира коньяк привезут а не масло которое дороже чем я заказывала, нет не в одном сервисе такого бардака.Хотя дочь живёт в Екатеринбурге и говорит что к них нет проблем

Первый раз воспользовался маркетплейсом сбермаркет соблазнили тем что дали бонусы 800 бонусов бонусных рублей ко дню рождения в результате заказа украли 1.600 руб подменили адрес доставки на сайте сайт с хировничал у них нормально не работал интернет возврат таких случаях не полагается с ними работать себя не уважать

Курьер привез заказ и настаивал, чтоб принимали заказ с машины, у дороги. После того, как получил отказ, он уехал, не доставив заказ. Хамское отношение, сервис испорчен. На этом фоне, сделал заказ в Перекрестке, привезли через 40 мин, после оформления. Рекомендую Перекресток!

Ужасное обслуживание, недовезли заказ(причем большую его часть).Теперь не могу вернуть свои деньги (вторые сутки доказываю, что товаров нет,а они мне их упорно хотят привезти И это учесть,что остальная часть заказа морепродукты!!!!)Каждый раз они разбираются,где же моя вторая половина заказа (протухла у вас давно в магазине)!!!!

Деньги списали, а часть заказа не доставили и деньги не вернули. Благодаря этому сервису остались на даче без еды

ОТВРАТИТЕЛЬНО! делаю заказ из сабвея, написано доставка в течении 30-40 минут, окей, жду, проходит ЧАС! поступает звонок (говорит робот), очень много заказов, чуть задержимся, привезем в течении 20 минут, окей, опять жду, проходит пол часа, заказа нет, захожу на сайт, заказ даже не передали в сабвей. ИТОГО ОЖИДАНИЕ 1,5 часа почти, звоню в поддержку, диалог банальный по шаблону. МЫ ПОДАРИМ ПРОМО НА 200 РУБЛЕЙ ПРИ ЗАКАЗЕ ОТ 1.500 руб. УЖАСНО.

Пыталась что-нибудь заказать на этом странном сайте Сбер маркет, но это невозможно, сразу требует адрес доставки, даже не даёт посмотреть каталог, хорошо, даю адрес, но полный игнор моего адреса, сайт автоматом посылает меня в кремль, хорошо, решаю скачать приложение, скачивается криворуко из плея, дальше всё также, в каталог не пускает, мой адрес оказывается кремль, кладу паршивый сахар, который приедет завтра или через пару тройку дней, и все, на этом сайт как старый запорожец заглох.
Больше ничего не получается.
Всё эти манипуляции заняли почти полчаса.
У вас нет денег нанять нормального программиста?

16.09 делаю заказ H07030226322 в приложении. Доставку из бургер Кинг. Написано время доставки 20-30 мин. Приняв заказ, списав деньги начинается представление. Час прошел, я пишу в поддержку: где заказ? Ответ:ой, много заказов ой его взял не тот курьер, а какой то другой, ой привезут через 25 мин. Жду. Походит пол часа, опять внятного ответа где заказ -нет. Кто его взял ? Куда везёт? Предложили подождать еще.В общей сложности 2 часа должны пройти былис момента заказа. Если бы довезли вообще. Итог. Пришлось отказаться, деньги возвращаются не сразу. И я осталась голодной. Вот "спасибо ".

Позвонили из службы доставки и предупредили, что доставка из Ленты переносится на 2 часа.Это значит,что привезут в час ночи.Такая ситуация не первый раз.Я поинтересовалась можно ли перенести заказ на завтра,оператор ответила ,что сейчас узнает .И отменила заказ вообще!!! В прошлый раз -7 сентября ,когда отменили заказ из Зельгроса из за отсутствия курьеров, оператор уверял, что деньги вернутся на карту в теч.3 х дней.Но они не вернулись ,пришлось идти в сбербанк и с боем выбивать свои деньги.Вот интересно ,деньги с этой поставки тоже неделю ждать?

Не привозят заказы. Заказала из ресторана и с улыбки радуги . Не привезли ,пришлось отменить заказ. Просидела 5 часов в ожидании.