Нет слов, одни эмоции
Всем здравствуйте, в первую очередь, начнем с похвалы (что так все любят)
У Мегамаркета несомненно есть свои плюсы, это удобство в получении посылки (множество ПВЗ), а так же скорость ее получения.
Доставка по срокам что-то среднее, можно и подождать.
Есть выгодные промокоды и тут начинаются эти "НО"
(прошу рассмотреть отзыв и принять к сведению, а не отклонять, как неугодный)
Заказав на данном маркетплейсе в первый раз, товар пришёл целый, и довольно быстро, даже опережая сроки доставки, это все впорядке, а далее начался какой-то бордак.
Заказала снова, использовав ПРОМОКОД (естественно цены товаров изменились, стали меньше).
В начале ничего не предвещало беды, (товары я уже оплатила) проходит неделя и приходит уведомление, якобы об отмене заказа без всяких причин и уточнений (отменяла не я).
Если читать примечание, то отмена будто бы за мной числится. Обращаюсь в поддержу (что тоже в приложении не так то просто, так как обращение можно создать только через уже купленный и ПОЛУЧЕННЫЙ товар, что странно. Поддержка на то и поддержка, чтобы в любом случае помочь, а не только тогда, когда товар уже у вас)
Ну хорошо, пришлось искать пути обхода через "Связаться с нами". Обращаюсь туда, где мне отвечает бот, который тоже так просто не собирается звать оператора. Наконец дописавшись, сообщают, что продавец просто отменил заказ и если он мне все еще нужен, то я могу переоформить его заново. Естественно, с ценником без промокода (тоетсь цена выше). Пишу об этом поддержке, ведь у них должна быть хоть малейшая цель удержать клиента, на что получаю ответ, что они ничего сделать не могут с этим. Только переоформление и все, тоесть никаких скидок/компенсаций и даже штрафа продавцу не будет за это. А если бы мне нужно было срочно?
Ну хорошо, отпустили ситуацию с одним товаром (в том заказе было 4 товара в разную дату. Отказ был пока на 1.)
Через 2 дня мне приходит вновь уведомление и снова об отмене заказа, якобы у продавца на складе закончился товар, но в чем весь сок:
1. прошло уже почти полторы недели от оформления заказа;
2. Товар уже неделю был со статусом "в пути")
Что-ж.. Полагаю, снова продавца просто не устроил ценник, который видимо маркет не возмещает за СВОИ ЖЕ промокоды, из-за чего продавцы вынуждены делать такое. Ну либо второй вариант, что заказы тупо даже не доходят до продавцов и мегамаркет просто их придерживает у себя, меняя статусы, а потом отменяя.
Просто уже ожидаю, когда отменят еще два товара без причины 😄
Если понадобится, могу приложить и доказательства всей ситуации)
Последние отзывы
Tele2
Отключили номер о якобы что я 90 дней не пользовался платными услугами полное враньё подкючен Макс социальные сети всё отключили без предупреждения. Сейчас гово...
Благотворительная сеть А я мечтаю
Здравствуйте. Меня зовут Светлана. Мне очень не ловко это писать но я оказалась в такой ситуации денег не хватает. Мне нужно срочно выплатить долги 3000000т. Зн...
Стрепсилс интенсив
Хорошо выручает, когда горло болит прям сильно. Боль уходит быстро, и воспаление спадает. Частенько кладу в сумку, чтобы были под рукой как срочную помощь горлу...
Адвокат Ильин Максим Владимирович
Некоторые обстоятельства по делу друга мне были известны лично. При разговоре с Максимом Владимировичем подробно обсудили именно то, что я сам видел и помнил. К...
RBE Group
Я работаю поваром в столовой, уже не первый месяц. Работа обычная для кухни: темп высокий, задач много, расслабиться особо некогда. Но мне такой формат знаком, ...
Zooma casino (Зума казино)
Очень плохой сайт, обманывают игроков ,зума чисто угарает с нас, за пол года не одного вывода сайт сбрил меня на 900к где то ну лям плюс минус , выводы очень до...
Спрей Дизайрикс
Ожидания оправдал. Сексуальное влечение вернулось. Побочных эффектов у меня не было. Использовала 1 месяц, эффект накопительный.