СберМегаМаркет — отзывы

Мы часто заказываем продукты и другие товары для дачи через СберМегаМаркет. Очень удобно, что предоставлена возможность доставки в тот же день, а также использования и накопления бонусов "Спасибо". Недавно я приобрела лампу для теплицы, а благодаря использованию бонусов стоимость снизилась неплохо, и к тому же мне начислили дополнительные бонусы. Спасибо!

Отзыв мой удалили, напишу ещё раз. 10 ноября! мною был заказан робот пылесос, который по сей день (04.01.2024) не доставлен. Я понимаю задержали на неделю, ну на две, но не на два месяца!!! Ответ у мегамаркета один "ждите".Когда будет доставка? Сколько ждать? они не знают. На досудебную претензию они тоже не отреагировали. Значит будем решать вопрос через суд. Спасибо за вашу "работу".

Я полностью удовлетворен работой данного сервиса. Меня радует возможность оплаты бонусами "Спасибо", а также множество различных промоакций и всегда оперативная доставка. Единственное замечание - в предновогодний период доставка была немного задержана, однако в целом все прекрасно! Всем рекомендую!!!

Мне нравится пользоваться Мегамаркетом. Основными преимуществами Мегамаркета являются высокое качество товаров, разнообразие выбора и доступные цены. Здесь я нахожу все необходимое для ежедневных потребностей: продукты питания, бытовую технику, товары для дома, одежду, косметику и многое другое. Вся продукция проходит строгий контроль качества, что гарантирует безопасность и свежесть товаров, которые я приобретаю. Мегамаркет также предоставляет удобные услуги. Это может быть доставка товаров на дом или возможность оформить заказ онлайн и забрать его в удобное время в ближайшем магазине. Мегамаркет регулярно проводит акции и предлагает специальные скидки, чтобы покупки были еще более выгодными. Все эти факторы делают Мегамаркет одним из самых популярных мест для шопинга. Поэтому я с большим удовольствием пользуюсь данным сервисом!

Смог на этом маркетплейсе приобрести в подарок жене хороший набор кастрюль по акционной цене. С доставкой проблем не возникло, привезли оперативно. Понравился в магазине большой выбор товаров различных категорий и возможность оплаты бонусами Спасибо, также у них много различных промоакций и хороший кэшбэк.

Дублирую свой отзыв, который был удален с данного сайта! Вероятно для поднятия рейтинга!

Организация полный лохотрон, украдут ваши деньги в виде бонусных рублей и глазом не моргнут. Бонусные рубли, которые изначально должны были быть на 2 года( в моем случае это 11650 бонусных рублей до апреля 2025 года), просто аннулировали. Якобы у них сменилась бонусная программа и на перевод бонусных рублей в сбербонусы было три месяца. И если ты об этом не знал - твои проблемы… При этом единственным «оповещением» был сайт, где якобы был вывешен банер, на который вы могли не обратить внимания и телеграмм канал, которого у вас попросту может не быть (данные со слов оператора службы поддержки мегамаркета).
Почему-то оповещение в виде смс сообщений, письма на почту, либо личного уведомления в приложении, данная организация не посчитала нужным разослать своим клиентам! Так же проще заиметь чужие деньги… Хотя разную рекламу, акции, промокоды они рассылают переодически. Тут была тишина!!! Увидел банер на сайте - молодец! Не увидел, не знал, не заходил на сайт или в приложение - сам дурак!!! Они же предупредили, но предупредили ли?!
Не понимаю, что мешало автоматом перевести все бонусные рубли пользователей в бонусы сберспасибо, отдельный вопрос... Но, видимо, этого сделать нельзя было - лучше украсть чужие деньги! БРАВО СБЕР!!!

Никакой помощи, одни шаблонные отписки, что в чатах, что по почте, что по телефону связи с операторами, я не получила.
Резюмирую:
Держитесь от платформы мегамаркет подальше, ваши бонусы все равно исчезнут, когда они в очередной раз решат поменять условия удобным ДЛЯ СЕБЯ способом. Никаких личных уведомлений вы не получите!
При удобном случае проведут какие-либо махинации, чтоб обнулить ваши бонусы.

Купил два матраса Agreen Clean Bowman 70х190. В описании: средней жесткости. Я вешу, чуть больше 70кг., при посадке на это изделие, упираешься в пол. Брал теще, которая весит около 90кг. В этот же день оформил возврат. Продавец ООО «ГРАНТЕКС» потребовал 1890 руб. стоимость забора товара. Поддержка в этом вопросе вообще ничем не помогает, только время тянет, и говорит ждите, звонил пять раз. В итоге я просто заплатил 1890руб., за то, чтобы вернуть товар, который мне не понравился, и не соответствует описанию. Не знаю, как в других платформах, но здесь, если есть сомнение в товаре, лучше не брать, это я понял. Причем на попытку, написать отрицательный отзыв в самом Мегамаркете, отзывы блокируются.

Заказывали товары в качестве подарка от коллектива в другой город. Сроки доставки вполне устраивали и были с запасом до нужной нам даты. Ну конечно же заказ вовремя не приехал! Сложно обозначить реальные сроки? Создаете этим проблемы покупателям и себе портите репутацию.
Когда заказ получить уже не было возможности, т.к получатель покинул город, куда доставлялись товары, мы попросили заказ отменить, обратившись на горячую линию, где нам пообещали отменить заказ и возврат дс. Заказ в это время был в пути. С перевозчиком удалось отменить только треть заказа и они тоже кормили обещаниями. В итоге пришлось из своего кармана компенсировать подарок получателю, а отмены и возврата так и нет по сей день. Перед новым годом эти траты очень не кстати, но кого это волнует. В итоге деньги заморожены, заказ не получен, отмену заказа не производят.
Я все прекрасно понимаю, что сроки доставки ориентировочные, но вы их нарушили и должны решать вопрос, а не ждать пока само собой рассосется, доставляя при этом неудобства покупателям.
Буду ли рекомендовать сервис? Нет!
Буду ли пользоваться сама? Нет конечно!
Буду ли искать возможность подать жалобы? Да, непременно!
Спасибо за испорченный подарок, настроение перед праздниками и нервотрепку в придачу

Сервисом пользуюсь с удовольствием. Приобретаю в основном косметику и парфюмерию, а также детские товары и продукты питания с доставкой. Ассортимент товаров широкий и разнообразный. Цены адекватные и приемлемые, а с учетом наличия множества различных промоакций и промокодов покупки делаю очень выгодно. Легкий возврат делала один раз, когда ошиблась наименованием, сделали быстро.

Заказал телевизор. Первый заказ отменили на следующий день. Заказал повторно. Через неделю отмена. Заказываю третий раз. Отмена заказа !!! И никто, нечего не может обьяснить!