Нарушают закон и обманывают потребителя
18 декабря был сделан заказ на покупку стиральной машины. Первая доставка была на 20 декабря, но с продавцом была договоренность переносе доставки стиральной машины на 21 января.
В итоге 20 января (накануне доставки) заказ был отменен. В службе поддержки Мегамаркета говорят, что заказа был отменён не продавцом, а по технической причине (итого Мегамаркетом) Возможно прошел пресекательный срок в 1 месяц.
В дальнейшей переписке, Мегамаркет не называет точную причину отмены, а пишет "и по некоторым признакам это мог быть продавец". Выгладит крайне нелепо.
И Мегамаркет предлагает повторить заказа уже на совсем иных условиях с другой стоимостью и с другими бонусами спасибо и кэшбеком. Условия повторного заказа невыгодные абсолютно.
Мегамаркет заявляет, что они не за что не отвечают, а только выступают площадкой для размещения товара. Но в итоге они по своему усмотрению расторгают УЖЕ ОПЛАЧЕННЫЙ договор между продавцом и покупателем. На каком основании?
Самое главное, что на момент отмены заказа, и на настоящий момент продавец продолжает продавать этот товар. То есть товар ЕСТЬ В НАЛИЧИИ!
В течение нескольких дней пытался урегулировать вопрос с Мегамаркетом. Несмотря на наличие уже оплаченного договора купли-продажи, Мегамаркет отказывается передать товар потребителю. Чего в принципе по закону не имеет право делать.
Остаются вопросы:
1) Почему Мегамаркет меняет условия уже оплаченного заказа?
2) Почему Мегамаркет имеет право расторгнуть оплаченный договор купли-продажи (уже согласован день доставки и повторюсь ЗАКАЗ ОПЛАЧЕН)?
3) Почему Мегамаркет нарушает законодательство Российской Федерации, отказывая в передаче оплаченного товара потребителю. И неоднократно наглым образом предлагает повторный заказ, хотя я как потребитель хочу реализовать свое право на получение товара?
4) В каком правовом поле существует данная организация? Может быть она ставит свои правила выше Закона?
5) Почему нет возможности по требованию покупателя (который не может ни на что влиять и которого не спрашивают об отмене и не дают время на продление заказа) восстановить заказ?
Последние отзывы
Лю.ру
Интернет-магазин lu.ru в изобилии качественных люстр, разные по характеристикам и цене, с менеджером выбрали современный потолочный светодиодный светильник, дос...
White Cheese from Zhukovka
На мой взгляд премиальное качество при демократичной цене. Очень вкусные, по-своему яркие сыры в зависимости от вида, для гурманов хороший выбор без лишних пози...
Билайн
На протяжении трёх дней я пытался подключиться к услугам Билайн. Сегодня мной был подписан договор и произведена оплата, однако SIM-карта так и не была выдана, ...
Бутик Soho KZN
Ценю бутик Soho KZN за качество вещей и корректность обслуживания. Всегда приятно тут находиться. Сервис на высоте
lowcostsmm.com
Отличный сайт с большим выбором трафика и вежливым обслуживанием. Знаю его несколько лет, рекомендую всем моим друзьям.
PARFUMRICH (телеграм магазин)
Оригинальный парфюм, качество шикарное, реально быстрая доставка. Мне всё понравилось. Теперь буду покупать только здесь.
Petachok.ru
Переписка с Админом Петачка уже в группе, так как на сайте блочит сразу новые акки, внизу есть предыдущий мой пост, там фото заявление в полицию.