Нарушают закон и обманывают потребителя
18 декабря был сделан заказ на покупку стиральной машины. Первая доставка была на 20 декабря, но с продавцом была договоренность переносе доставки стиральной машины на 21 января.
В итоге 20 января (накануне доставки) заказ был отменен. В службе поддержки Мегамаркета говорят, что заказа был отменён не продавцом, а по технической причине (итого Мегамаркетом) Возможно прошел пресекательный срок в 1 месяц.
В дальнейшей переписке, Мегамаркет не называет точную причину отмены, а пишет "и по некоторым признакам это мог быть продавец". Выгладит крайне нелепо.
И Мегамаркет предлагает повторить заказа уже на совсем иных условиях с другой стоимостью и с другими бонусами спасибо и кэшбеком. Условия повторного заказа невыгодные абсолютно.
Мегамаркет заявляет, что они не за что не отвечают, а только выступают площадкой для размещения товара. Но в итоге они по своему усмотрению расторгают УЖЕ ОПЛАЧЕННЫЙ договор между продавцом и покупателем. На каком основании?
Самое главное, что на момент отмены заказа, и на настоящий момент продавец продолжает продавать этот товар. То есть товар ЕСТЬ В НАЛИЧИИ!
В течение нескольких дней пытался урегулировать вопрос с Мегамаркетом. Несмотря на наличие уже оплаченного договора купли-продажи, Мегамаркет отказывается передать товар потребителю. Чего в принципе по закону не имеет право делать.
Остаются вопросы:
1) Почему Мегамаркет меняет условия уже оплаченного заказа?
2) Почему Мегамаркет имеет право расторгнуть оплаченный договор купли-продажи (уже согласован день доставки и повторюсь ЗАКАЗ ОПЛАЧЕН)?
3) Почему Мегамаркет нарушает законодательство Российской Федерации, отказывая в передаче оплаченного товара потребителю. И неоднократно наглым образом предлагает повторный заказ, хотя я как потребитель хочу реализовать свое право на получение товара?
4) В каком правовом поле существует данная организация? Может быть она ставит свои правила выше Закона?
5) Почему нет возможности по требованию покупателя (который не может ни на что влиять и которого не спрашивают об отмене и не дают время на продление заказа) восстановить заказ?
Последние отзывы
ЦИ-Клим Аланин
Хороший препарат, попробовала - не пожалела. Без гормонов в составе и хорошо минимизирует количество и интенсивность приливов.
Турбослим ночь
Пью эти капсулы только тогда, когда пытаюсь скинуть немного веса перед отпуском. Чудес они не делают, если есть на ночь сладости, ничего не поможет. Но процесс ...
Тройная омега-3 Эвалар
Я принимаю омегу пью почти круглый год. Эта понравилась дозировкой, не нужно глотать по пять штук в день. Хватает одной капсулы, хоть она и приличного размера. ...
Нефростен (лекарственное средство) от Эвалар
Заказала как альтернативу дорогим немецким каплям. Состав тут травяной, вкус специфический немножко, но не критично. Пила месяц чисто для профилактики весной.Не...
Нефростен Пробиотик Эвалар
Раньше пила обычные пробиотики, потом решила попробовать профильный нефростен. У меня периодически тянуло поясницу, да и флора нарушена была после курса антибио...
Д-манноза суперкомплекс от Эвалар
У меня часто бывают проблемы по женской части с наступлением холодов. Пью уже третью неделю, вроде пока полет нормальный, обострений не было. Плюс есть клиничес...
Телеканал РБК
Очень интересный и профессиональный канал, с профессиональными ведущими. Кроме Столяровой. Заносчивая и задиристая.Противный голос.