Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

СДЭК — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
5583 отзыва

Не отправляйте этой компанией.Себе в убыток. Обманывают!!!!!

Через эту компанию отправили мне посылку( номер заказа 1292697478) весом 2 кг. В стоимость отправки включили все услуги какие только можно было указать, о которых не просили, и даже не поставили в известность ни одну из сторон, и вместо 2 кг. поставили 5 кг. Это уже я увидел после оплаты.
Была написана претензия, после чего мне пришел ответ что оплатят просрочку за два дня экспресс доставки, которую я не заказывал. Делайте вывод! Я обратился в первый и последний раз в эту компанию!

Не рекомендую, самая ужасная служба доставки

Заказ №******1841.
Отправили 16.12.2021, сегодня уже 24.12.2021, а груз еще в городе отправки!
Говорят, что не успевают, нагрузка большая. Наши ли это проблемы?!?!?!?!?! Со своей стороны мы выполнили все условия, а то, что вы не успеваете- это только ваша вина! Расширяйте штат, займитесь оптимизацией процессов, на крайний случай, честно говорите, что через вас отправить груз- потерять время, выгоду и нервы!
Больше не буду пользоваться вашими услугами и всем, по возможности, буду описывать вас с худшей вашей стороны.

ОТВРАТИТЕЛЬНО!

Никогда более не буду пользоваться услугами этой компании и никому не рекомендую!
Посылку отправили 15-го должна прийти 17-го, 22-го выясняю САМ что перепутали код на складе, и также выясняю что посылку даже не отправили!
До сих пор посылку не получил!!!
Слов не подобрать о качестве услуг компании.

Ужасно!!!!! Ну сколько можно??

ТТН №33081698 от 07.12.2021

Груз пропал. Компания Сдэк уже 2 недели ищет груз. Операторы на вопросы не отвечают. С менеджером не соединяют, по добавочному до менеджера не возможно дозвониться. Операторы кидают трубки при разговоре. От этой компании никто не перезванивает и не информирует о действиях по розыску груза.

Не отдают оплаченный товар

Здравствуйте
Мной была совершена покупка, а именно кожаные изделия сумка и кошелёк, в интернет магазине по 100 процентной оплате, продавец отправил товар через транспортную компанию СДЕК, но когда мы пришли забирать этого сделать не удалось, как сообщили, что у продавца имеется дебиторская задолженность и выдача всех его товаров приостановлена….ответьте почему я как покупатель выполнила все договорные условия замешена в этом хаосе и не могу получить свой товар за который оплата поступила в полном размере, почему я покупатель должен выбивать средства по доставке, которые должны СДЕКу. Прошу решить этот вопрос мирным путём

Неудовлетворительная работа

Ранее работа с компанией СДЭК была достаточно комфортной и у нас были заключены с ней договоры, но пару лет назад пошли косяки за косяками. Нарушение сроков доставки, бесполезное общение с ботами, невозможность урегулировать вопросы.
Все это касается и документов и доставок из интернет-магазинов. В деловом плане просто перестали пользоваться услугами СДЭК и рекомендовали своим клиентам перезаключить договоры с другой курьерской службой. Но, к сожалению, иногда доставки из магазинов возможны только через СДЭК и здесь вечные проблемы. Дозвониться до человека невозможно, тупой бот читает, то что я и так вижу на экране, операторы не перезванивают. И ведь знаю о своих проблемах, поэтому заранее на декабрь меняют Регламент и приостанавливают компенсации за нарушения сроков доставки с 8 декабря 2021 г. до 9 января 2022 г. включительно. Хотя и в другие месяцы думаю компенсацию вряд ли получишь, да и связываться не хочется, когда наконец получаешь свое отправление.

Обманщики, а ещё, как выясняется и воры

Посылка была отправлена из Китая 20.10.2021, оплачена экспресс доставка самолетом со сроком доставки 10-12 дней. После двух недель отслеживание показывало, что посылка в Китае на таможне (показывает до сих пор). Я начал звонить в сдек, мне сказали что такого агента в Китае у них нет. Подключился мой китайский друг и получил подтверждение что это склад партнера сдек. После этого телефонный оператор признала, что такой партнер у них есть, но их ответственность наступает только в Москве. потом начались сказки про неверный трек номер и неразборчивый адрес доставки. Это тянулось ещё две недели посылка чудесным образом нашлась в Москве и была доставлена. Таким образом экспресс доставка заняла больше 40 дней, но я всё же получил свою посылку.
Другой моей посылкой из Walmart, США пользуется афроамериканский сотрудник Cdek forward. Тут никаких концов найти невозможно. Ответа на мои два письма с подтверждением доставки на склад в Нью Касл нет и не предвидется.

САМАЯ УЖАСНАЯ ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ!!

Никому и никогда не рекомендую СДЭК. Из Владимира (!!) в Москву шла ЭКСПРЕСС доставка ( за особые деньги) НЕДЕЛЮ! Разбирались и искали несколько дней . Из Барнаула в Москву шла 3 дня и уже больше недели не могу получить в Москве. Концов нет. Менеджеры говорят, что пробки и сбой в системе. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОДА. Будете искать свой посылку хрен знает сколько... Только не СДЭК.

Мошенники!!!

Ужасная шарашкина контора!!! Всегда не вовремя! Отправляешь суперэкспрнссом, а доходит на третий день! Воруют деньги! И потом ты с них хрен свои деньги заберёшь, говорят мол в системе не найдено и все!!! Проклятые аферисты!!! Воры и мошенники!!! К тому же сайт х е р попадёшь, сразу видно что создатели этой шараги, даже деньги не потратили на нормального айтишника… позор

Ужас а не компания

Всё банально, шла посылка на земным транспортом, просто часть вещей взяли и своравали. Ужас, просто ни какого контроля от руководства, никто не заинтересован в репутации, поэтому сотрудники безнаказанно чудят, карма их накроет. 😠

Недавно просмотренные

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания...

Сбермаркета СПб

Тинькофф банк

Последние отзывы

Телеканал Родное кино

У меня вопрос к руководству канала Родное кино зачем ставить фильмы в таком ужасном качестве изображения смотреть же невозможно например фильмы Особенности наци...

Телеканал Кино ТВ

Почему Кино-ТВ перестал показывать Брат-1 и Брат-2 и Сёстры? немедленно верните в эфир канала Кино-ТВ эти прекрасные и замечательные и шедевральные фильмы и как...

Семавик Некст

Попробовала на фоне стресса, думала хоть это поможет не заедать. В итоге получила только ещё больше проблем. Постоянная тяжесть, периодически мутило, еда вообще...

ГК «Новое Место»

Хочу поделиться впечатлением от работы специалистов по установке септика. Помогли определиться с решением, ответили на все интересующие вопросы, с этим ок. Сдел...

​Архитектурное бюро "Юля, сделай красиво!"

Прошло уже почти два года как заехали в квартиру после ремонта. Решила оставить отзыв, потому что сестра недавно делала ремонт в другой фирме и я невольно сравн...

Центр гражданского права ( г. Москва)

Отзывы надо писать, обычно когда все ок, мы ленимся писать, только когда поругать. Я работой юриста полностью доволен, помог разгрести вопросы по оформлению фир...

Имбиан Лаб

Последнее время стал очень осторожным. Когда почувствовал легкое недомогание, решил сразу же проверить себя на ковид. Побоялся, что могу быть заразным для близк...