Помогает бизнесу стать лучше
Никогда не работайте со СДЭК!
Взяли деньги за срочную перевозку, но вместо обещанных 2 дней везли три коробки из Питера в Москву 8 суток. В назначенный день доставки сообщили, что привезти груз не могут. Пришлось забирать самим.
Худший сервис из всех.
Отправление 1287319069, получил смс-сообщение о готовности к выдаче и отметку в приложении о том же. Потратил время, приехал забирать, а отправление прибыло не полностью! Зачем тогда смс-ка о прибытии?! Так как отправление с оплатой при получении, то забирать я его не стал. Оператор в пункте выдачи, предложил самостоятельно звонить и выяснять когда отправление будет в комплекте. Хреново!(
Заказ колонки Яндекс станция мини 2 через службу СДЭК это всегда интереснейший квест. Номер заказа №1286273936. Эти ребята даже не звонили мне, только ночью пришло письмо, что они мне не дозвонились и просят еще раз вызвать курьера через интернет-магазин. Потом, уже ночью, вспомнил - был звонок!! Немой!! длился 2 секунды и сбросили! Даже не обратил внимания, думал мошенники какие! Скриншотик выложил, там все видно! И такие вещи лично у меня не первый раз с ними! А сейчас вот что пишут: Отслеживание заказа 1286273936:
31.10.2021 (Москва) Принят в городе отправителя
01.11.2021 (Нижний Новгород) В транзитном городе
01.11.2021 (Нижний Новгород) Отправлен в город получателя
01.11.2021 (Арзамас) В транзитном городе
01.11.2021 (Арзамас) Принят в городе получателя
Задание уже назначено другому пользователю. Как это понимать то? Вы другому чтоли передали мой заказ? Ну что за дела
Отвратительно, 55км от Москвы до Кубинки доставляли 5 дней, стоимость доставки 1308 руб, посылка весом 3,024кг. Стоимость при оформлении заказа не озвучили. Барыги.
и снова разочеравание от этой убогой ТК!Купил оборудование в Подольске и отправили опять же СДЭКом так до Владивостока дошло быстро а вот уже со Владика до Магадана тишина!пишут что груз отправлен в город получателя 16 числа и до сих пор его нету!а за это время уже 4 судна контейнеровоза разгрузилось вы че там на платах отправляете посылки или че вообще?с такими косяками как у вытворяете вас вообще надо закрыть!
Всегда пользовалась Почтой РФ для пересыла, а тут продавец - нет, мне удобно СДЭК рядом с домом((
Реальный вес коробки 700гр, а в квитанции 2.4кг, а на самой коробке 2.0кг! Спрашиваю, почему при получении расписываюсь за 2.4? Ну вот понимаете, коробка размер М (хоть и легкая) - наверное поэтому поставили вес больше.. чтоооо??? На почте сколько вес- за столько и расчет! Ну и пусть на 2 дня дольше идет, зато на 200р обошлось бы дешевле, и без этих витиеватых ответов. У меня вещь столько стоит как стоимость пересылки! за 700гр - 550р от москвы до екб!
Мне такой вариант пересылки не понравился, тарифы очень высокие!
Жду важный груз, все обсудили с ними, уверили, что 4 дня, ВЗЯЛИ ДЕНЬГИ ЗА СРОЧНОСЬ. По итогу, доставка стоит на сегодня, только звонила, они забыли преедупредить, что задерживают груз на 5 дней еще. Он сам пешком идет??? Даже не информируют, о задержке. Узнала сама , когда начала разыскивать груз. Я больше не доверю. Обман по срокам, ну и по деньгам. Десять дней груз идет с Екатеринбурга, до Белгорода. Так работать нельзя. В черный список!
Ужасно сначала отправили, не в тот город. Потом кормили завтраками, после опоздала посылка на два дня. Пришла все крепления сломаны. Ужасная компания. Больше с ней работать не буду. Не кому не рекомендую.
Посылка 1276781291 отправил 20.09.2021г. в г. Тюмень чугунный радиатор отопления. 23.09. груз был на месте, но у чугунного радиатора откололи угол. Товар испорчен. Отделение СДЭК в Карталах на запрос отвечает, что надо звонить в центральный офис, а там отвечает звонобот, что товар доставлен придите получите. Сотрудники СДЭК по телефонам указанным на сайте не отвечают. Обратился снова в Карталах в офис отвечают, что по месту получения оформлять претензию надо. Товар испорчен, настроение тоже, а кто возмещать будет. Если не хотите проблем, с данной ТК лучше не связываться. Грузят и транспортируют груз, как щебень. рекомендую перед отправкой груз пря в офисе фотографировать и снимать на видео со всех сторон (дурдом какой то). Так работать нельзя.
Посылка 1276679528 из Питера в Москву зависла в Питере: "
Отправлен в транзитный город" → "В транзитном городе" →"
Отправлен в транзитный город" → "В транзитном городе"...) Большая ошибка выбор этой компании.