СДЭК — отзывы

Ужасное качество обслуживания ТК "СДЭК"

Обслуживание

г.Прокопьевск .офис на Гагарина.Обслуживание оставляет желать лучшего.Операторы не могут грубиянки , корзина для мусора отсутствует.. можно перечислять,до пены... Такое впечатление ,что руководство не читает или "забивает" на замечания от своих клиентов.

Доставка очень плохая

Получилось так что решил воспользоваться доставкой сдэк, так как продавец товара порекомендовал именно эту транспортную компанию (у него был договор с данной ТК) первый раз товар не доставили в срок: когда товар должен был прибыть в пункт выдачи, он только начал свое движение, в итоге на две недели задержали доставку, из за чего был без машины (заказывал запчасть для машины и без нее не поедешь и машина была разобрана) . В другой раз товар отправили в срок, но товар прибыл в г. Москву и находиться там без движения уже 4 дня хотя должен был уже прибыть в пункте выдачи. По горячей линии не дозвониться. Заказал обратный звонок, уже второй день никто не перезвонил. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Самая отвратительная ТК

заказ экспресс Москва-Владимир 7 дней. По возможности не пользуйтесь услугами этой (Самой Долгой Экспедиционной Компанией) СДЭК!

не приятный опыт

сроки доставки затянулись , когда начали звонить чтоб разьяснили причину ., ответ сразил на повал закончились курьеры. в этоге на следующий день нашли курьера который пакет с документами бросил под дверь соседнего офиса .хотя была оплачена доставка лично в руки .больше . не советую обращаться в СДЭК .

Мне нравится Ваша работа

Спасибо за Вашу работу. За коллектив. Сколько работал всегда все чётко. Всё покупки интернет магазинов только через Вас. Упаковка достаточная. Ценник умеренный. Огромное количество точек выдачи. Корректное отслеживание посылки. Вежливый персонал. Скрестил пальцы.

Пробито днище у дна

Казалось бы почта России это самое дно в службе доставки, но СДЭК со свистом пробил это днище. Заказал товар с доставкой СДЭК, причём оплата доставки была моим бременем. Продавец товар отправил (приняли к доставке без вопросов) и даже доставили в нужный пункт выдачи. Прихожу получать с готовностью оплатить доставку, и тут мне выдают: а мы вас ничего не выдадим. Ну прям, как в мультике про Простоквашино. Типа у продавца есть какая то гипотетическая задолженность перед СДЭК, по договору между продавцом и СДЭК (не имеющая к моему заказу никакого отношения), и пока он её не погасит, мне ничего не дадут. Сделали меня заложником своих отношений с каким то продаваном и предложили надавить на него, чтобы получить ОПЛАЧЕННЫЙ мной товар с ОПЛАЧИВАЕМОЙ мной же доставкой. На законное требование дать бумагу с основанием отказа, долго мычали, пинали по разным службам и в конце концов заявили, что бумаги они отродясь не видели и письменности не обучены.

Мошенники, навязанные услуги!

Обманули при заборе груза по срокам - якобы в выходные отвезем по двойному тарифу. Заплатила двойной тариф. На просьбу запаковать - обмотали 1 раз стрейч пленкой - сколько заплатили, на столько и намотаем был ответ. Груз все выходные пролежал на складе, отправили только в понедельник. На просьбу вернуть излишне уплаченные средства за срочность - отказ. Якобы поменять уже ничего нельзя. Груз в итоге от момента моей отправки до вручения получателю по ЭКСПРЕСС тарифу (1-3 дня) - составляет 5 !!! дней!!! Мошенники!

Отвратительно!

Так сложилось, что всегда только получал груз и все было отлично.
Настал момент, нужно было отправить. Отправлял фары от автомобиля. Груз громоздкий, хрупкий.
Пришел в пункт СДЭК, говорю мол так и так, надо отправить.
Девушка - ой, у нас таких коробок нет, вот есть мешки.
Фары в мешки... оригинально!
Говорю и как это будет выглядеть?
Девушка - а вы сами упаковываете.
О_о офигенно!
Ладно, ок, начинаю заворачивать фару в пупырчатую пленку, делаю три оборота и... пленка кончается :))) На просьбу дать еще пленки, получаю ответ - ой, а пленки больше нет, ждем курьера.
Ребят, вы гоните???? Упаковывайте сами, только вот упаковки у нас нет! Курьерская служба ждет курьера с упаковкой!
Честное слово, это просто ДНО!

Ужасная компания СДЭК

Уважаемая компания,Сдек как можно утерять или не знать где находится посылка??? Такой огромный короб, и просто говорить подождите возможно с него слетела накладная?! Как она может слететь?! Дозвонится до горячей линии ужасно, никто не знает, все переводят в режим, ждите посылка приедет. Очень сожалею, что обратилась в вашу компанию, такие глупые ответы ещё ни разу не слышала. На просьбу связаться со мной, никто не отвечает. Как можно так работать с людьми?