сроки доставки затянулись , когда начали звонить чтоб разьяснили причину ., ответ сразил на повал закончились курьеры. в этоге на следующий день нашли курьера который пакет с документами бросил под дверь соседнего офиса .хотя была оплачена доставка лично в руки .больше . не советую обращаться в СДЭК .
Спасибо за Вашу работу. За коллектив. Сколько работал всегда все чётко. Всё покупки интернет магазинов только через Вас. Упаковка достаточная. Ценник умеренный. Огромное количество точек выдачи. Корректное отслеживание посылки. Вежливый персонал. Скрестил пальцы.
Казалось бы почта России это самое дно в службе доставки, но СДЭК со свистом пробил это днище. Заказал товар с доставкой СДЭК, причём оплата доставки была моим бременем. Продавец товар отправил (приняли к доставке без вопросов) и даже доставили в нужный пункт выдачи. Прихожу получать с готовностью оплатить доставку, и тут мне выдают: а мы вас ничего не выдадим. Ну прям, как в мультике про Простоквашино. Типа у продавца есть какая то гипотетическая задолженность перед СДЭК, по договору между продавцом и СДЭК (не имеющая к моему заказу никакого отношения), и пока он её не погасит, мне ничего не дадут. Сделали меня заложником своих отношений с каким то продаваном и предложили надавить на него, чтобы получить ОПЛАЧЕННЫЙ мной товар с ОПЛАЧИВАЕМОЙ мной же доставкой. На законное требование дать бумагу с основанием отказа, долго мычали, пинали по разным службам и в конце концов заявили, что бумаги они отродясь не видели и письменности не обучены.
Обманули при заборе груза по срокам - якобы в выходные отвезем по двойному тарифу. Заплатила двойной тариф. На просьбу запаковать - обмотали 1 раз стрейч пленкой - сколько заплатили, на столько и намотаем был ответ. Груз все выходные пролежал на складе, отправили только в понедельник. На просьбу вернуть излишне уплаченные средства за срочность - отказ. Якобы поменять уже ничего нельзя. Груз в итоге от момента моей отправки до вручения получателю по ЭКСПРЕСС тарифу (1-3 дня) - составляет 5 !!! дней!!! Мошенники!
Так сложилось, что всегда только получал груз и все было отлично.
Настал момент, нужно было отправить. Отправлял фары от автомобиля. Груз громоздкий, хрупкий.
Пришел в пункт СДЭК, говорю мол так и так, надо отправить.
Девушка - ой, у нас таких коробок нет, вот есть мешки.
Фары в мешки... оригинально!
Говорю и как это будет выглядеть?
Девушка - а вы сами упаковываете.
О_о офигенно!
Ладно, ок, начинаю заворачивать фару в пупырчатую пленку, делаю три оборота и... пленка кончается :))) На просьбу дать еще пленки, получаю ответ - ой, а пленки больше нет, ждем курьера.
Ребят, вы гоните???? Упаковывайте сами, только вот упаковки у нас нет! Курьерская служба ждет курьера с упаковкой!
Честное слово, это просто ДНО!
Уважаемая компания,Сдек как можно утерять или не знать где находится посылка??? Такой огромный короб, и просто говорить подождите возможно с него слетела накладная?! Как она может слететь?! Дозвонится до горячей линии ужасно, никто не знает, все переводят в режим, ждите посылка приедет. Очень сожалею, что обратилась в вашу компанию, такие глупые ответы ещё ни разу не слышала. На просьбу связаться со мной, никто не отвечает. Как можно так работать с людьми?
Позвонил курьер, через 5 минут подъеду, иду на проходную, получать посылку. 5мин жду, 10,20,30,40...курьера нету....50 мин - нету, звоню долбо(курьеру)- не аллё. Ну мало ли что случилось, иду дальше работать. Вечером смотрю статус заказа, "вручен заказчику". Как так? Звоню, объясняю ситуацию, "ваш заказ вручен" и сразу бросают трубку! Звоню ещё, сразу прошу не бросать трубку, объясняю ситуацию...Ваш заказ вручен. Спрашиваю: кому? Называют мне фамилию, спрашивают: вам знаком этот человек? Какого х... спрашиваю мой заказ вручили ему? Звонят типа курьеру, говорят курьер не аллё, позвоним вам завтра. На след. день тихо, жду...след. день-опять тихо, на 3 день звоню. Объясняю ситуацию, ваш заказ вручен и бросают трубку!)) Перезваниваю, прошу не бросать трубку сразу. Рассказываю...да, говорят, курьер передал вашу посылку другому лицу, мы написали претензию, рассмотрим в течении 5 дней. Мы вам сообщим. Проходит 5,6,7,8 дней-тишина. Звоню, сразу прошу не бросать трубку(научен уже). Мы вам звонили два раза уже, вы не ответили! Смотрю-ни одного пропущенного...ну ладно. Что там с рассмотрением претензии? Ваша претензия рассмотрена, мы признаём свою вину, вам на вашу карту вернём 374руб!!! (стоимость заказа- 3740руб) Спрашиваю: что так мало. Отвечают- в случае утери посылки мы возмещаем 10% стоимости товара, остальное требуйте с продавца. Спрашиваю: как требовать если вы написали что товар доставлен? Хорошо, мы свяжемся с продавцом, объясним ситуацию, вам деньги вернут. Прошла неделя, пишу продавцу, нет, говорит, никто не связывался. Звоню, не бросайте трубку(ну это понятно), мы писали продавцу, он должен вернуть, говорю: а он не в курсе...говорит не связывались вы с ним. Хорошо, говорят, мы ещё раз с ним свяжемся, проходит неделя-тишина. Пишу продавцу- нет, ни кто не связывался насчёт моей посылки. Надо ли говорить что ни продавец мои 3740руб, ни сдэк мои 374руб так и не вернули?)) Вот такая история произошла 7-8 лет назад. Судя по отзывам тот курьер ещё работает и раздаёт наши посылки на право и на лево кому попало))) Ну или берёт себе....Выводы: никогда не ждите от них звонок-звоните сами. Не связывайтесь с их "курьерами"-забирайте самовывозом. Просите сразу "не бросать трубку" - очень они это любят с надеждой что вы не будете перезванивать наверное))(думаю они так поступают только когда проблемы с доставками)....А лучше вообще никогда не связывайтесь с это парашкой-сдэкашкой.
Опять эта компания пошла впереди планеты всей. Не имея в штате и на аутсорте норм программистов, решили для идентфикации клиентов применить госуслуги, но... кривая прога не дает завершить регистрацию. Господа, зачем вам это? Все конторы выдают грузы по смс на телефон получателя. Зачем вам госуслуги? Не связывайтесь с этой конторой
Никогда не отправляйте ничего этой компанией. СДЭК - самая мерзкая, хабалистая и самая ужасная курьерская служба на свете. В ней работают одни дегенераты. Что операторы, что курьеры. Наша компания отправила очень важные документы во Владивосток для таможни. Мало того, что документы доставили какому-то левому человеку, так они ещё и не могут сказать какому. Месяц уже прошел с момента отправки. Нам звонит таможня и говорит, что документов нет. А нашей компании огромные штрафы и блокировка поставок из Китая. Сдэк отказывается предоставлять какие либо сведения о том, кому были переданы документы, кормя нас "ЗАВТРАками" и пустыми обещаниями. Не дают никаких номеров, с кем можно связаться по данному вопросу и просто бросают трубку, если начинаешь требовать предоставить информацию.
Никогда не обращайтесь в СДЭК. Не важно, отправляете ли вы открытку с Днем Рождения или документы о передаче прав на владение компанией. СДЭК всё потеряет, отдаст не тому или вовсе скажет, что такого отправления не было, при этом, невинно хлопая глазками и говоря "Да, мы понимаем ваше недовольство, но ничего сделать не можем.
СДЭК - вы мерзкие и отвратительные. Даже бычий цепень или опарыши вызывают у меня больше позитивных эмоций, чем вы. Пусть все ваши желания исполнятся точно так же, как вы доставляете грузы и документы. Через анальное отверстие.
Самая ужасная транспортная компания. Но по воли судьбы так как она единственная в нашем поселке приходится ею пользоваться. Не выдерживает сроки. Сказали что приедет посылка за неделю в итоге шла 15 дней. А в посылке было растение. Сегодня получил посылку из Кемерова. В посылке был ламповый услитель для радиостанции. Посылка было отмечено как хрупкое номер трэка 1267107830. В итоге ее так кинули что сломали корпус усилетеля и разбили две лампы внутри. Общий ущерб составил 5 тысяч рублей так как теперь необходимо покупка новых ламп, а они не дешевые и ремонт усилителя. Взяли за перевозку 2 тыс., а ущерб нанесли в три раза больше. СДЭК можно доверить только перевозку кирпичей и то необходимо их каждый завернуть чтобы не разбили. В общем крайне не советую что-то отправлять этой компанией.
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания...
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsс...
3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...
Последние отзывы
MOSSEO продвижение сайта
Сотрудничество с этой компанией быстро начало давать реально положительный результат. Продвижение нашего сайта сказалось на продаже нашей продукции через онлайн...
АльфаСтрахование
Заболел острым бронхитом. Кашель мучил неделю, ночью не мог спать, постоянно задыхался. Обратился в районную поликлинику по месту жительства, но запись к пульмо...
Carmoney займ под залог авто
Кухню присмотрела давно, а когда решилась, продавец не дал рассрочку, типа она итак акционная. Недостающую сумму оформила в займ в псб финанс через приложение. ...
Пластический Хирург Константинов Николай Геннадьевич
Золотые руки! Овал лица подтянулся именно так как мечтала, сделали SMAS-лифтинг полгода назад. Всё аккуратно настолько, что нет эффекта маски. Швы спрятаны грам...
ООО Московская Правовая Служба
Чуть не остался без прав из-за дурацкой ситуации на дороге. Повернул на перекрестке, а гаишники заявили, что я выехал на встречку под кирпич, хотя там разметка ...
Пластический Хирург Орловский Владимир Леонидович
Когда мне предложили STRIP, я испугался шва. А потом хирург всё разложил по полочкам, показал примеры, успокоил, ну я и решился. Вообще это очень чуткий врач, п...
М.Видео
28.09 в магазине приобрели Стиральная машина Toshiba TW-T25BZU115MWRU(MG) Сушильная машина Toshiba TD-T25BS110HWRU(MG) и соединительный элемент Аксессуары для ...