Быстрая доставка
Начало- отлично . Заказ№1002655 11апреля-заказ принят.12-отправлен. 14- в Краснодаре. 15 в Симферополе Все отлично- 5дней. НО дальше в самом Симферополе-до пункта выдачи- НЕДЕЛЯ.и неизвестно получу и когда?
СДЭК — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
5583 отзыва
ЗАДЕРЖКА ЗАКАЗОВ и ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Мое отправление из Москвы в Ставрополь должно было быть доставлено за 2-3 дня (за 755 рублей), а 4 дня доставки (уже стоит 350 рублей).
Изменения на сайте - "доставлено отправление в сортировочный центр" на следующий день после отправки..... и все.... два дня полной тишины, отправления нет....
Меня никто не предупреждал о задержках на 2-3 дня («которые приплюсовать нужно» - со слов отправителя в Москве на ул. Первомайской, 1).
Рассказывают "сказки", что ситуация такая сейчас. Якобы самолеты не летают. Но самолеты летают, только на 2 часа дольше. А автобус или автомобиль сутки едет от пункта до пункта.
Это, к сожалению люди так работают!!!! или не работают!
Я Возмущена!
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ТАКОЙ ДОСТАВКОЙ!!!!
Это безответственное вранье!!!!!
гейропейская тупизна
второй раз не получить посылку - саморезы! из деревни не выехать - кирза, на сайте не зарегистрироваться - нет нашей деревни в справочнике: в Польше - есть Видана, а в Росии - нет Видан. с соседней деревни человек вызвался привезти, мне оставалось только через реку перейти - не дали, говорить с ними, что это огромная территория Росии, а не тупой, живущей по инструкции гейропе, бесполезно, как же мошенники перехватывают СМС и подло хотят присвоить себе мой крепеж. больше через них ничего не закажу, те же "Все инструменты" по СМС дорогие эл.инструменты выдают, да еще скидку пенсионеру символическую сделают.
СДЕК украла посылку
3 месяца назад заказал столовый сервиз во Франции, предварительно получив подтверждение от СДЕК по телефону о том что его мне доставят в РФ. После поступления моей посылки на их склад во Франции, СДЕК отказалась отправлять её в РФ, отказалась возвращать продавцу и отказалась передавать какой-либо другой транспортной компании. Единственный предложенный ими вариант: передать мою посылку для доставки некой сомнительной фирме под названием "Шопоголик", которая как выяснилась отправляет посылки Почтой России без страховки и делит склад во Франции со СДЕК. В начале этой недели мою посылку со склада СДЕК пытался забрать направленный мной курьер о визите которого я заранее предупредил СДЕК и попросил передать ему мою посылку. Но нет, курьеру буквально ответили что ничего не знают о моей посылке и отказались ему её выдать.
Очевидно что расчёт на то что клиент откажется от своей посылки и подарит её СДЕКу. Такие действия являются хищением и образуют состав уголовного преступления. Не связывайтесь с ворами! Есть менее известные но гораздо более надёжные транспортные компании которые всё нормально доставляют сейчас.
Испортили вещь при транспортировке
5 апреля получил посылку в которой был зимний костюм, при вскрытии коробки обнаружилось, что полиэтиленовая упаковка приплавилась к штанам от костюма, на коробке скотч тоже был проплавлен. Написал притензию, а ответа досих пор нет.
Никогда не связывайтесь
Одна из самых дорогих транспортных компаний, причём, высокая стоимость перевозок ничем не оправдана. Заказал доставку "Супер Экспресс" - самую дорогую, срок доставки 3-5 дней до Питера. Эти сверхразумы отправили груз сначала из Н.Тагила в Екатеринбург, на следующий день... обратно - из Екатеринбурга в Н.Тагил. Из невнятных объяснений понял, что это какая-то ошибка, и что самое замечательное в этой ситуации - груз, стоимостью 110тыс. найти никто не может. В итоге: сутки потеряны, сроки сдвинулись на дату, когда мой груз уже не будет никому нужен. Разумеется, никто за это ответственность не несёт. Крайним остаюсь я - попадаю на деньги. Никогда не связывайтесь с этой конторой, не повторяйте чужих ошибок.
1326403263 с таким беспределом я еще не встречалась!!!
Отправила посылку 1326403263 в Киргизию из Тюмени 31 марта 2022 , сроки доставки заявленные 4-11 дней. Отправление должно было ехать землей в Екатеринбург, от туда уже в Петропавловск и через Казахстан в Киргизию. 4 числа оно действительно приехало в Петропавловск (Казахстан), а дольше- о чудо, оно поехало в Пермь??? Там посылка пролежала без движения 7 дней (хотя я оборвала тел. оператора сдэк и они мне пообещали, что в ближайшие 1-2 дня отправить обратно в Екатеринбург, бот в ЛК тоже был задействован), но через неделю, ВНИМАНИЕ- посылка поехала в Москву! Там ее , почему-то утащили на склад опасных грузов (во вложении бу смартфон со всеми документами и чеком), где она по сей день, уже 5 дней лежит без движения.
Поражает Равнодушие и Бесчеловечность сотрудников Сдэк, которые даже не пытаются решить ими же созданную проблему ( А к чему тогда ваши ценности: "За посылкой человек", "Держим слово" ит. д.).
Операторы сначала плели, что посылка застряла на таможне, но она так и не покидала Россию, какая таможня? Дальше два дня обещают, что со мной свяжется менеджер управляющей компании, чтобы пояснить, что происходит и когда это закончится, но увы!
Да с таким Беспределом и халатностью, я еще не сталкивалась!
Не пользуйтесь услугами этой лживой компании!
Ужасная конторка
Гадкая компания.Пришли получить уже проплаченный нами,сраный пластиковый ящик. ..Служанка за стойкой с видом королевы,холодно ответила ,что без паспорта не выдаём.Никаких предупреждений о документе,удостоверяющем личность НЕТ!Паспорт?Серьезно?Как будто мы пришли получать КамАЗ со стройматериалами!!!Не работайте с этой компашкой,люди!
Мнут документы
Курьер скомкал конверт формата А4 и положил в узкую ячейку. Новая печатная продукция испорчена, документы помяты. На претензию по почте отреагировали желанием зачислить 100 бонусных баллов. Просьбу купить и выслать мне новый экземпляр взамен испорченного, игнорируют. Обратной связи больше нет. Компания мнёт документы, и за это не отвечает. Огромный минус.
свои проблемы вешают на клиента (КОЛХОЗ а не логистика)
Был случай по отправке 2 грузов... заказал пересылку в разные города, (работаем с ними давненько и проблем не возникало), все как обычно приехал курьер забрал одну посылку до Томска, другую до Уфы все упаковки были подписаны по направлениям все в общем как обычно и не первый раз, через некоторое время позвонил клиент выразил свое мягко говоря возмущение полученной посылкой, оказывается эта замечательная компания перепутала направления и груза ушли не по адресам, каким нужно быть невнимательным ... чтобы перепутать всего 2 упаковки подписанных черным жирным маркером, ну ок мб новичек кто из складских попался, раз шлепаешь свои стикера логистические не подумав неси ответственность, в ходе разбирательства оказалось, что ихний косяк должны оплатить мы и что есть какой то там регламент который обязан знать каждый клиент новый он или уже имевший дело с отправками, в следующий приезд курьера (приезжает один и тот же) поговорил с ним по поводу регламента, поржали конечно, но москвичи сидят со своими правилами, наши работают по другим, забавно выходит, с китом работаю там все ок клиенториентированы такого беспредела не допускают, с пэком тоже таких косяков не бывало, правда теряли груз =)) итог СДЭК - КОЛХОЗ полный, лично сдавал груза в пунктах выдачи и никакие там конвертики на упаковку клеить не просили по ихнему регламенту.
Недавно просмотренные
СДЭК
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания...
Последние отзывы
Телеканал Родное кино
У меня вопрос к руководству канала Родное кино зачем ставить фильмы в таком ужасном качестве изображения смотреть же невозможно например фильмы Особенности наци...
Телеканал Кино ТВ
Почему Кино-ТВ перестал показывать Брат-1 и Брат-2 и Сёстры? немедленно верните в эфир канала Кино-ТВ эти прекрасные и замечательные и шедевральные фильмы и как...
Семавик Некст
Попробовала на фоне стресса, думала хоть это поможет не заедать. В итоге получила только ещё больше проблем. Постоянная тяжесть, периодически мутило, еда вообще...
ГК «Новое Место»
Хочу поделиться впечатлением от работы специалистов по установке септика. Помогли определиться с решением, ответили на все интересующие вопросы, с этим ок. Сдел...
Архитектурное бюро "Юля, сделай красиво!"
Прошло уже почти два года как заехали в квартиру после ремонта. Решила оставить отзыв, потому что сестра недавно делала ремонт в другой фирме и я невольно сравн...
Центр гражданского права ( г. Москва)
Отзывы надо писать, обычно когда все ок, мы ленимся писать, только когда поругать. Я работой юриста полностью доволен, помог разгрести вопросы по оформлению фир...
Имбиан Лаб
Последнее время стал очень осторожным. Когда почувствовал легкое недомогание, решил сразу же проверить себя на ковид. Побоялся, что могу быть заразным для близк...