Трек-номер 1226807114.
При получении посылки сотрудниками данной компании было отказано в проверке посылки до её оплаты. После оплаты и вскрытия оказалось, что товар не тот (не соответствует цвет). Сотрудники СДЭК отказали в составлении акта о вскрытии. Также отказали в возврате денежных средств. Пришлось использовать видеофиксацию содержимого посылки.
Крайне не советую данную компанию. Обязательно проверяйте посылку до её оплаты.
Логистика не к черту. Такое ощущение что они не просто не знают географию страны, они не знают ВООБЩЕ о ее существовании. Посылки по стране идут больше месяца. Как пример. Заказал запчасти на машину из МОСКВЫ. До Новосибирска вроде все шло более менее нормально (не считая время в пути), а дальше видимо РОССИЯ для них закончилась. Я живу в Тынде, Амурская область, это в направлении Якутии. Так вот посылка пошла в Благовещенск (Областной цент) - это от нас 700 км, далее в ХАБАРОВСК - это в сторону Владивостока еще 700 км, потом развернулась и вновь пошла в Благовещенск и уже от туда (я надеюсь) придет к нам. Ребята учите географию, чтоб не платить за бензин. Я неспеша проехал на машине от ТЫНДЫ до МОСКВЫ за две недели (с отдыхом в красивых места). ЭТО ПОЗОРИЩЕ, А НЕ ДОСТАВКА.
15.01.21г заказал две посылки с Краснодара.....одну, что поменьше отправили Почтой России.... вторую СДЭК.....почта как оказалось работает расторопнее.... Уже 5 дней посылка СДЭК в моём городе (выехала в пункт выдачи) но до выдачи никак не доедет....
Город маленький, это можно оправдать только тем, что ее тащат в пункт выдачи муравьи....
Ранее пользовался СДЭКом.....никаких проблем не было.....что случилось, не понимаю.....
Номер 1225499729
Каждый раз когда связываюсь с компанией искренне жалею об этом. Доставка не приходит в срок никогда. Ощущение что именно я у них в черном списке
Компанией СДЭК пользовались дважды, и оба раза оставили неприятные впечатления.Первый раз очень долго не могли получить посылку на пункте выдачи. Второй раз отправитель посылки написал заявление об отказе "доставка до двери" и попросил оставить груз в пункте выдачи в г. Рязани. Компания СДЭК согласилась отменить "доставку до двери", но возврат денежных средств за ненужную нам услугу, вернуть отказалась.
с нашей точки зрения это просто непорядочно, это присвоение денег за не выполненную услугу. Видимо руководство решило разбогатеть за счет средств, которые потеряет монастырь.
Это уже третий отзыв, который я пишу по волнующей меня сейчас теме СДЭКа, и у меня не осталось слов, чтобы уникально (как этого требуют правила всех сайтов с отзывами) выразить своё возмущение работой этой ТК.
Я не могу узнать судьбу груза, который они доставляют ко мне в Москву из Ульяновска с 9.01.2021: а это не какая-то маленькая коробочка или свёрток - это МЕТАЛЛИЧЕСКИЙ СТАНОК весом около 25 кг!
Операторы горячей линии вежливы, но совершенно бесполезны.
На сайте СДЭКа - информации кот наплакал и она совершенно не отражает действительного положения вещей (сначала это было моим подозрением, позже их подтвердил оператор, а сейчас я вижу это своими глазами - груз якобы на пути ко мне с курьером ВЧЕРА).
На первых кругах ада я была вынуждена звонить в офис в Ульяновске (Волжская, 62), и про этот опыт также ничего хорошего сказать не могу: обещают перезвонить - не перезванивают, сами трубку потом не берут весь день (11.01.2021)...
Я неделю висела на телефоне, пытаясь изменить адрес доставки. Отправитель мне сказал, что по правилам СДЭКа он может оформить доставку только до склада. Я сбилась со счёту, сколько раз я диктовала адрес получения разным операторам. Они якобы создавали заявки, якобы отправляли их, но в итоге (если верить сайту) груз пришёл по изначально неправильно указанному адресу: неделя потраченных нервов, времени и сил - в трубу!
Ладно: груз якобы хотя бы пришёл на склад в Москве - вроде, должно быть проще разобраться. Но нет. Мне о приходе груза не сообщают ни уведомлением, ни звонком - никак не сообщают. Звоню сама - говорят, что всё в порядке, груз пришёл - назначают доставку на 20.01.2021 с 9:00 до 18:00, обещают, что курьер позвонит за полчаса-час. Для спокойствия перезваниваю другому оператору - он подтверждает эту информацию. Наступает дата доставки. Прождав целый день, я снова вынуждена звонить сама: мне сообщают, что доставки не будет. Очевидно, не предупредить об этом клиента - норма для СДЭКа. Спрашиваю оператора: что теперь? как мне получить свой груз? Отвечают: вам перезвонят. Это мне уже обещали в СДЭКе много раз и ни разу обещание не выполнили.
Гневный отзыв на playmarket не помог - предложили адрес, на который нужно написать, чтобы помогли. Написала ещё вчера - тишина. При попытке воспользоваться обратной связью на сайте выходит ошибка. Никто, конечно, не перезванивает.
Что прикажете делать? Заявление в прокуратуру писать?
Накладная 1224129381.
Отправлял посылку из Челябинска в Москву 6.11.2020г. по накладной №1210145804, в посылке был компьютер (монитор, банка, клавиатура) он был упакован в деревянную коробку. При получении посылке в Москве на первый взгляд все было хорошо, поэтому я не стал оформлять накладной о вскрытии, по приходу домой я обнаружил что банку вскрыли (в компании где собирали компьютер, на банку были наклеены пломбы, которые при повреждение говорят что банка вскрывалась) из банки была украдена видеокарта (Geforce GTX 1060). О данном факте я написал в тех. поддержку там мне ответили: "Что же вы не оформили акт о вскрытии". Понимаю сам виноват, не приятно конечно, но посылка была застрахована на 120000 рублей и мне ничего не вернули.
Далее в конце декабря 2020 года я отправил компьютер из Москвы d Челябинск повесив на крышку коробки 2 пломбы. Посылка дошла в целости.
По накладной №1225435745 15 января 2021г я отправлял компьютер обратно в Москву, посылка была застрахована на 60000 рублей, также защитив посылку 2 пломбами на крышке коробки (предполагая что это точно не позволит вскрыть посылку). При получении одна пломба была срезана (при рассмотрении пломбы становится понятно что это не была деформация, а был срез ножом) вторая пломба была растянута, что позволяет без проблем открыть крышку коробки. На первый взгляд все части посылки в целости, я оформил акт о повреждении пломб, по приходу домой я запустил компьютер и понял по Win номеру видеокарты что карта не моя. Сразу становится понятно что видеокарту мне поменяли на отнюдь не лучшую чем у меня была:( Писали в поддержку - реакции нет!
По таким размахам краж и замен видеокарт, начинает казаться что у СДЭКа или его сотрудников отдельный бизнес, но каждый сам сделает вывод.
Отвратительно!
Заказала отправку сдэк, в итоге срочная и важная посылка должна прийти по их расчетам 20.01!! С утра она в городе на сортировочном центре, звоню уже в 4 вечера, потому что ничего не меняется, а мне говорят что мне ждать ещё 1-2 дня до пункта выдачи! Спросив могу ли я забрать самостоятельно с сортировки или ещё как то, потому посылка нужна срочно сегодня, в итоге девушка оператор уже начала психовать и менять тон, в итоге ни как забрать сама не могу, сроки нарушены, отвратительно! Если вам нужно что-то важное отправить или забрать не обращайтесь сюда! Другую посылку заказала обычно, и все в сроки даже раньше пришло , без проблем
Вы там как? У вас всё впорядке?
Посылка 8 дней кружит вокруг адресата....две недели с Москвы до Минеральных вод идет никак не дойдет
С 13.01.2021 ожидаю посылку, сначала СДЭК забыл её отправить, теперь с 15 числа они мне её доставляют. Причем звонят каждый день и переносят дату доставки. Подал жалобу, ответа ждать теперь неделю, только боюсь толка никакого не будет...
А пока живу обещаниями доставки, опять перенесли, теперь уже на 20 января. Жесть!!!
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsс...
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания...
ВинЛаб - сеть супермаркетов напитков, в ассортименте которых огромный выбор алкогольных и безалкогольных напитков во всех известных категориях. • На сегодняшний...
Последние отзывы
MOSSEO продвижение сайта
Сотрудничество с этой компанией быстро начало давать реально положительный результат. Продвижение нашего сайта сказалось на продаже нашей продукции через онлайн...
АльфаСтрахование
Заболел острым бронхитом. Кашель мучил неделю, ночью не мог спать, постоянно задыхался. Обратился в районную поликлинику по месту жительства, но запись к пульмо...
Carmoney займ под залог авто
Кухню присмотрела давно, а когда решилась, продавец не дал рассрочку, типа она итак акционная. Недостающую сумму оформила в займ в псб финанс через приложение. ...
Пластический Хирург Константинов Николай Геннадьевич
Золотые руки! Овал лица подтянулся именно так как мечтала, сделали SMAS-лифтинг полгода назад. Всё аккуратно настолько, что нет эффекта маски. Швы спрятаны грам...
ООО Московская Правовая Служба
Чуть не остался без прав из-за дурацкой ситуации на дороге. Повернул на перекрестке, а гаишники заявили, что я выехал на встречку под кирпич, хотя там разметка ...
Пластический Хирург Орловский Владимир Леонидович
Когда мне предложили STRIP, я испугался шва. А потом хирург всё разложил по полочкам, показал примеры, успокоил, ну я и решился. Вообще это очень чуткий врач, п...
М.Видео
28.09 в магазине приобрели Стиральная машина Toshiba TW-T25BZU115MWRU(MG) Сушильная машина Toshiba TD-T25BS110HWRU(MG) и соединительный элемент Аксессуары для ...