Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

СДЭК — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
5592 отзыва

Кидалово! Если вы хотите чтобы ваш груз пострадал, а на вас просто забили обращайтесь в СДЭК

Был отправлен груз с нск в спб, посылка должна была прийти 19 ноября
Ничего не пришло , никаких уведомлений , позвонила в СДЭК сказали - вы знаете , мы не видим ваш груз, нет никаких передвижений остановилось все в Казане, мы с вами свяжемся до свидания . —Никто не связался , звонила туда каждый день , с горем пополам , они выяснил - машина с посылкой попала в ДТП , что с грузом непонятно , мы с вами свяжемся , -никто не связался .
Ещё спустя время , приходит смс уведомление - посылка задержится на 2 дня . Жду
2 дня проходит посылки нет, в общей сложности задержали все на 5 дней пришла посылка 24 ноября .
Прихожу в СДЭК , открываю коробку а она вся в бензине , полностью насквозь , помимо их коробки , которую они конечно заменили на новую , после аварии , бензином залита , сумка , документы и раритетная техника фотоаппарат.
Говорю менеджерам , -это что вообще , они говорят , -ну с внешней стороны коробка целая
- а то что она внутри, ваша же, новая коробка вся в масле и бензине это ничего страшного ?
Они говорят,- ну да , с внешней же ничего нет .
Вы понимаете какой сервис, да ?
Посылка не была застрахована , но извините , мы заплатили за доставку и за вашу гребаную коробку , вы должны в любом случае нести ответственность за груз который вы везёте .
Пострадала моя работа , из за увеличенного времени доставки, угроблена техника и все вещи которые были в посылке ,ощущение что все упало в бак с бензином , но никому нет до этого дела .
Единственное что я смогла сделать , составить претензию по поводу задержки и приложить фотографии, видео всего этого безобразия , но и тут всем плевать .
На 5 дней была задержка , но у них считаются только будние дни , то есть 3 дня , веселуха) сказали ответ на претензию в течении 3-5 дней на почту , - конечно же ответа не пришло , я позвонила в тот СДЭК где писала претензию, мне ответили - ваша претензия рассмотрена , отправитель в нск, должен прийти в место отправления посылки и получить расчёт , отправитель пришёл, и в нск сказали - что претензия не рассмотрена , до свидания .
Как такое возможно ? Почему в Питере говорят приходите , получайте расчёт , а в Новосибирске ещё ничего не рассмотрено ?
Вы вообще нормальные ?
Никаких извинений , только отвратительные гримасы всех сотрудников и холодное до свидания .
Как это все называется , товарищи ?
Я понимаю , что ситуацию бывают разные , надеюсь все остались живы и здоровы в ДТП
Но вы должны нести ответственность за груз который вы везёте и более того, вы должны быть компетентны и клиентоориентированны
Сейчас СДЭК не берет трубку 😁я звоню каждый день, выяснить на каком этапе претензия ноль реакции , всем плевать
Итог этого всего ,страховать свой груз , писать какие то претензии итд- нет никакого смысла , они не несут никакой отвественности
Заплатите за доставку и получите посылку в непригодном состоянии
Никогда больше этой шаражкиной конторой не воспользуюсь , и никому не посоветую .
Отвратительно !

Отвратительная компания!!!

Доставка была с Москвы до Нижнего Новгорода, заплатила я 650 рублей за курьера до дверей. Доставка была назначена на 30 ноября, но кто то решил изменить дату доставки, и курьер пришёл 27 ноября, но я не ожидала 27го и меня не было дома, я ожидала 30 го числа. В итоге мне об этом никто не сообщал, просто они так решили, и получается что я должна неделю просто сидеть и ждать курьера не выходя из дома

не рекомендую

100 раз пожалел, что воспользовался услугами данной шараги. Экспресс доставка из Димитровограда до Сочи 6 дней, не поверите с Али экспресса, иногда доставляют быстрее. Стоимость доставки 800 рублей за 500 грамм. Раньше СДЭК тратился на АВИА, но сейчас просто плюёт на клиентов. Почта России (самая дибильная организация) доставила бы мою корреспонденцию в 2 раза дешевле. На сайте даже нельзя оставить отзыв.

Тихий ужас

Ждал посылку с Алиэкспресс.
Информации по доставке посылки не отслеживалось. На Али пришло уведомление что посылка отправлена транспортной компанией какой не нашёл.
Далее 29 дней тишины.
По истечении 29 дней стал разыскивать посылку по трек номеру по транспортным компаниям. Нашёл в СДЭК.
Со статусом "не вручено".
Связался с оператором. Оказыватся на мою посылку оформили возврат и отправили обратно в Китай.
Никаких уведомлений о посылке я не получал. Оператор настаивает что мне отправляли СМС. Никаких СМС не было.
За 15 дней сотрудники данной чудо компании не изволили никак со мной связаться, не смотря на то что у них был мой номер телефона. Просто отправили посылку назад.
Спасибо господа из транспортной компании СДЭК за Высокий уровень Вашей работы. Настоятельно не рекомендую услуги данной компании.

Баснословно дорогая доставка. Знакомый

Договорился о покупке чехлов на авто. Человек отправил мне груз - пакет размером с подушку, который ничего не весит из Смоленска в Ставрополь. Оплата за доставку с моей стороны. Сумму я не спросил, но так как в том же ПЭК и многих других это стоит 500 рублей, большой суммы не ожидал.
Через несколько дней курьер при доставке поставил перед фактом и обозначил плату за доставку 3700 (!!!!) рублей. За неделю до этого ПЭК доставил из Москвы в Ставрополь огромный телек в обрешетке, который невозможно было поднять за 1200 рублей.
Развод на уровне таксистов в аэропорту из 90-х. Человеку нагло заряжают немыслимую сумму, хотя уже давно таких цен нет.
На сайте цену доставки не прописали. Отправитель -вафля, так же не показал квитанцию целиком. Заказал на сайте обратный звонок-очень вежливая сотрудница долго меня терпела, за что ей респект, но тем не менее
стояла, что это самый недорогой вариант, и при отказе оплаты доставки и отказа получения товара он уйдет в обратный адрес СДЭК будут наезжать на отправителя и просить с него уже двойную сумму - 7.5 тысяч.

в общем компания СДЭК судя по всему основана теми, кто возил приезжих из Московских аэропортов в город за тысячу баксов.
Сказать что моей настроение испорчено и я крайне зол, это ничего не сказать.

Обманывают клиентов, чтобы получить заказ

Бардак в Набережных Челнах и никто не контролирует работу сотрудников. Мне часто присылают посылки из других городов.. Сдек отправители выбирают только потому, что им гарантируют доставку до двери клиента (до моей двери) после 18 часов. А на деле курьеры отказываются привозить после 18! Они вообще только до 16 часов развозят, да ещё хамят, мол, это не их проблемы им вообще все равно. Я работаю до 18, а на работу мне нельзя привозить. И приходилось выкручиваться так, что злость только берет от такого "сервиса", это подстава!!! Кстати, мне отправляли картины, и со стеклом в том числе, так были случаи когда во время пути били стекло, или рамы. Ни за что больше никому не разрешу отправлять мне посылки Сдеком! И никому не советую.

Доставка пакета по адресу...

Добрый день.
Одна из самых отвратительных компаний.
Доставку переносят уже 4 день.
На вопрос когда свершится данное действие(т.е. доставка пакета), ответ просто убивает, попробуем что-нибудь решить...
Стесняюсь спросить, а это как, что-нибудь решить?
При приеме пакета указывают доставку 2-4 дня, прошла неделя.
Пакет на склад курьер возвращает уже третий раз(не успевает) доставить, возникает вопрос, а на кой хрен вообще браться за то, что не можете сделать...
Если я так же буду поступать со своими заказчиками, то от услуг моей организации будут оказываться...
Я, так думаю эта компания скоро себя изживет...
Больше услугами этого дурдома пользоваться не буду...

Доставка товара

Просто отвратительная компания доставок,таких я ещё не видела. Заплатила за быструю доставку,говорят два дня,да конечно размечталась,посылка в транзитном городе в срок ее не доставили. Вопрос за что тогда переплачиваются деньги не понятно совсем,по какой причине посылку не доставили в срок ответить не могут. Специалисты ни рыба,ни мясо. Говно компания,подумайте перед тем как отправлять что-то через них

обман по сумме

накладная 1291506999 при сдаче отправления в г. Москва в накладной указали стоимость 982р. при получении в г. Екатеринбурге не смотря на написанную в накладной сумму потребовали 1306р. При звонке в кулцентр до которого крайне долго нужно дозваниваться мне сказали что они изначально ошиблись и я должен заплатить а если не согласен то отказался от посылки. Вопрос : почему я должен платить за вашу ошибку ? почему я должен отказывайся от вручения срочного для меня отправления?

Потеряли заказ

Сделав заказ в интернет магазине, мной была оплачена доставка через службу доставки CDEK. Дата доставки была назначена на 16.11.2021 г. В начале всё отслеживалось нормально, но после прибытия в Москву 13.11.2021, заказ пропал. Каждый день, на протяжении почти недели, от операторов я слышала, что заказ до сих пор не перемещён в пункт выдачи. Этот заказ был очень важен для меня, так как это был подарок для моей мамы. На сегодняшний день 22.11.2021 заказ мной не получен и мне не доставлен. Я устала ждать и поэтому Оформила отказ от заказа, т. к. нервы дороже. Буду теперь заниматься возвратом денежных средств за заказ.
Могу посоветовать только одно, не пользоваться услугами данной организации, если не хотите искать свои заказы неделями.

Недавно просмотренные

SocialVisor

Совкомбанк

Деловые Линии

1

Последние отзывы

УК "Высота-сервис"

С отоплением была беда, мы на последнем этаже живем и обычно все нормально, а тут в спальне еле теплая батарея. Попробовал спустить воздух, но ситуация не решил...

Раствор для подкожного введения Promomed "Велгия"

На Велгии у меня наконец получилось выйти из этого замкнутого круга, когда срываешься, винишь себя и снова срываешься 😩 Аппетит стал спокойным, и я просто ем но...

Косметика PlaReceta (Пларесета)

Для ухода за кожей я использую только косметику пларесета. Она хорошая, качественная, с приятной текстурой. И результат виден уже после нескольких применений. У...

Эзетимиб-СЗ

Моя тётя принимает Эзетимиб-СЗ для снижения уровня холестерина в крови. Препарат помогает уменьшить всасывание холестерина в кишечнике и поддерживать его уровен...

Мигратор

Я инженер-строитель, и когда начал рассматривать переезд в США, у меня был главный вопрос, мой опыт вообще там кому-то интересен с точки зрения иммиграции или н...

Букмекерская контора 1win

Браузерная версия хорошо грузится и с компа и с андроида, приложение не хочу устанавливать ставлю так. Депозиты быстро приходят с tether кошелька

Си Такси

Я заказывала такси для бабушки, которая прилетела в Краснодарский аэропорт и всё прошло просто классно! Машина приехала точно в назначенное время, водитель зара...