Шантажисты и хамы .. это стильработы СДЭК
Компании абсолютно наплевать на клиентов, по надуманным предлогом удерживают оплаченную посылку! Придётся получать обратившись в Общество защиты прав потребителя. Не работайте с СДЭК!
СДЭК — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
5592 отзыва
Работники не профессионально
По телефону уточнил доставку из г. Новосибирск и какая сумма оплаты до г. Сочи . Купил нужную мне вещь , попросил продавца подвести на пункт приема по ул. Бориса Богатого 248 А . В итоге сумма оплаты оказалась в два с половиной больше . У хочу указать на некомпетентность некоторых работников данной компании . Прошу принять данную информацию для разбирательства . Спасибо .
Не рекомендую
СДЕК в Г. Ревда Свердловской области – ИП Пастухова О. В. работает по франшизе. Пункт выдачи заказов СДЕК г Ревда, ул. М. Горького 17
Работаем с ними всего с февраля 2021 года, нажили уже себе несколько геморроев:
1. 15.04.2021 года получили посылку с повреждениями, видно, что разрезали канцелярским ножом, есть видео, на котором видно , что сотрудница СДЕК режет по посылке канцелярским ножом именно в этом месте, где порез. Обнаружили мы повреждения только дома, приехали к ним, зашли к Пастуховой, объяснили суть проблемы, наглый ответ нас ошарашил: «пишите, что хотите, но как показывает практика, наши юристы вам откажут». Понятно, мы не с луны свалились, в России живем и надеяться на то, что юристы СДЕК удовлетворят нашу претензию, будет с нашей стороны наивно. Но с каким наглым видом нам это было сказано «РУКОВОДИТЕЛЕМ», соответственно ждать профессионализма от работников данной организации не приходится. 05.05.2021 получили ответ на претензию в которой написано, что подпись в накладной поставлена, акт о каком либо повреждении не составлялся, о составлении которого нам никто не сказал. Про видео ни слова.
И еще, посылку они выдали совсем другому человеку, получатель по документам согласия на выдачу не давал. По этому поводу также написана претензия, на что также получен наплевательский ответ « с работниками проведена беседа», детский сад. По переписке с гражданкой Пастуховой понятно, что этот человек не компетентен в своей работе.
2. По роду своей деятельности занимаемся производством одежды. Клиент из г. Москва заказал у нас подарок для своего родственника в Португалии г. Лиссабон. 17. 03.2021 года мы обратились в СДЕК г. Ревда Свердловская область ул. М. Горького 17, ИП Пастухова О.В. для доставки товара в Португалию. Для начала нас начали обрабатывать, что это все очень сложно, много документов заполнять, ну видно было, что заниматься нами не очень то хочется, точнее сказать, вообще не хочется. После того, как они поняли, что мы стоим на своем, начались мытарства с документами. За неделю мы управились с бумажками и 24.03.2021 г. мы все таки отправили посылку. 13.04.2021 г. нам по телефону объяснили, что посылка в Португалии и получатель должен оплатить пошлину и получить посылку. После оплаты, прийдя в пункт выдачи, ей пояснили, что посылка утеряна. Мы в СДЕК, где нам говорят, да найти посылку не можем, и что они (СДЕК) будут проводить расследование, продолжительностью 60 дней. Сегодня, 07.05.2021 г, а воз и ныне там. Мы в шоке от такой работы. Представляете, как они нас подставили перед нашим постоянным клиентом.
3. Вывод: десять раз подумайте, прежде, чем обращаться в транспортную компанию СДЕК.
никогда не пользуйтесь ихними услугами
Была заказана посылка через сервис наложка а доставляла ее как раз эта недокомпания. В назначенное время посылку привез курьер и ему было сказано что все было заказано через сервис Наложка. На что он ответил поставьте у меня роспись и если что то возрат будет оформлять уже другой курьер и менеджер. А по факту как я подставил роспись деньги за товар были переведены продавцу и теперь возврат не оформить. При звонке с жалобой эти еще пытаются прикрыть своего говно работника. Так что не в коем случае не пользуйтесь доставкой от этих уродов. Пусть они быстрее разорятся, жулье проклятое!!!!!
О компании
Добрый день! Для того, чтобы работать с данной компанией, рекомендую руководителям сначала определиться, что они перевозят, а что не перевозят. На сайте определен список запрещенных товаров, а в офисах отказываются принимать товар, которого в списке запрещенных нет. Я больше к услугам вашей компании не обращусь. И буду отговаривать всех знакомых
Самая самая ужасная компания.
Самая ужасная компания,сами решают когда доставить,вобщем мозгоебы,никогда!!!! Никогда в жизни туда не обращусь,желаю вам поскорее закрыться,вы одно сплошное гавнокомпания,курьеры сами решают доставлять иди нет,груз задерживают. Если вам дороги свои нервы и время не обращайтесь туда ни когда. Закрывайтесь скорее!
Не привозят заказ
Три дня подряд не привозят заказ, самовольно без согласования меняют дни поставки, я должна всю жизнь сидеть в ожидании посылки, у меня билеты на поезд попадают, я не могу уехать, видимо до пенсии буду жать. И никаких извинений, сразу видно команда профессионалов и руководство все время отдыхает! Больше никогда не буду пользоваться их услугами!
Отлично все организовано
Офис на ул.Громобоя отлично организован.Парковка есть небольшая.Сам офис с хорошим ремонтом,организовано все хорошо. Ребята операторы работают быстро,очередь бывает небольшая,но не долго.
Хорошая междугородняя доставка
Отличная доставка межгород, бюджетно, быстро. Отправлял с Москвы в Галич.
Но, по Москве, лучше не надо. Очень долго доставляют. Перебрасывают с одного пункта в другой. В итоге посылка шла 4 дня.
Готовим иск в суд
Постоянно срывают сроки доставки и теряют посылки. 1 случай. Потеряли 1 коробку из 3х от груза. Искали 2 недели. Нашли тк товар был застрахован. И после разговора с юристом и официальных жалоб начали шевелиться. 2 случай. Две абсолютно идентичные посылки. Отправка и доставка по одинаковым адресам. Разница между посылками неделя. Первый раз доставили через 5 дней. 2 раз через 2 дня. 3 случай. Месяц ищут посылку моего мужа. Стоимость груза 200 000 р. Готовим претензию и и к в суд. А также заявление в Роспотребнадзор. 4 случай. Снова задерживают посылку супруга тк не могут ее найти. Ищут неделю. Пока не известно найдут или нет. Видимо придётся писать ещё одно заявление в суд. Все эти случай за последние пол года. Уже перешли на работу с другой компанией.
Уважаемый CDEK, учитесь работать с отзывами. Рейтинг вашей компании 1 на многих сайтах-отзовиках. В т.ч. На Яндекс. При запросе в поисковой строке о вашей компании выходит слово мошенники. Конкурентов на вашем рынке достаточно. Вы теряете клиентов из-за своей неграмотности и неуважительного отношения.
Последние отзывы
УК "Высота-сервис"
С отоплением была беда, мы на последнем этаже живем и обычно все нормально, а тут в спальне еле теплая батарея. Попробовал спустить воздух, но ситуация не решил...
Раствор для подкожного введения Promomed "Велгия"
На Велгии у меня наконец получилось выйти из этого замкнутого круга, когда срываешься, винишь себя и снова срываешься 😩 Аппетит стал спокойным, и я просто ем но...
Косметика PlaReceta (Пларесета)
Для ухода за кожей я использую только косметику пларесета. Она хорошая, качественная, с приятной текстурой. И результат виден уже после нескольких применений. У...
Эзетимиб-СЗ
Моя тётя принимает Эзетимиб-СЗ для снижения уровня холестерина в крови. Препарат помогает уменьшить всасывание холестерина в кишечнике и поддерживать его уровен...
Мигратор
Я инженер-строитель, и когда начал рассматривать переезд в США, у меня был главный вопрос, мой опыт вообще там кому-то интересен с точки зрения иммиграции или н...
Букмекерская контора 1win
Браузерная версия хорошо грузится и с компа и с андроида, приложение не хочу устанавливать ставлю так. Депозиты быстро приходят с tether кошелька
Си Такси
Я заказывала такси для бабушки, которая прилетела в Краснодарский аэропорт и всё прошло просто классно! Машина приехала точно в назначенное время, водитель зара...