Помогает бизнесу стать лучше
Огромные задержки. Сроки доставки нарушаются без объяснения причин, вместо 5 дней везут полтора месяца. Техподдержка практически не работает. За границей техподдержки вообще нет. И при этом СДЕК держит высокие цены относительно других компаний.
Неудобство в получении посылки, кривой сайт - где невозможно ввести свою улицу. Долгий и неудобный процесс регистрации. Больше никогда не буду пользоваться вашими услугами
пошел получать посылку.. имел трек номер-показал на телефоне.. показал фото паспорта.. показал водительское удостоверение.. показал пенсионное.. нет- не отдали посылку..за которую еще надо было заплатить. зажрались соовсем.
сломали при перевозке и естественно не отвечают. как можно так халатно относится к перевозкам ведь мы вам платим за услуги ..
С Питера до Краснодара 9 дней супер экспресс доставкой. Ужас. Претензию оформили с 4 раза, то вовсе не зарегистрировали, то два раза неверный телефон указали. Перерасчёт сделали смешной. На неделю задержали, скинули 270 рублей из 3085. Отвратительные хамские сотрудники. Совершенно не советую. Мошенники чистой воды. Берут деньги за экспресс, доставляют в обычный срок и даже дольше
Ужасный сервис. Всегда раньше получали посылки по фото паспорта, либо я, либо дочь. Сейчас, после смены руководства или персонала( уж не знаю) , наотрез отказываются разговаривать и выдавать заказы. И по хорошему уговаривала, что в ближайщую неделю у меня лично не получится подойти( работаю) . Ужасно, а потом еще плати за хранение.
Уже май 2022 года, даже в мед учреждениях не дезинфицируют каждые 2 часа. Люди стоят на улице , может успокойтесь уже?!
Раз ,в месяца три ,пользуюсь услугами вашей компании. Всегда все было отлично. Но вот сменился персонал. Сегодня довели меня до нервного срыва. Возможно я уже тоже стала некорректно себя вести. Но довели меня до истерики. Последний год забирала посылку по фотографии паспорта. Город у нас маленький( старая русса)...у нас и фото то уже не надо...все друг друга знают. Сегодня мне отказали в грубой форме выдать посылку. Да, я понимаю.. у вас свои правила. Но!!! Когда я делала покупку в интернет магазине мне об этих правилах никто не сообщал, каких либо бумаг я не подписывала. Я просто оплатила товар и доставку. Посылка мне была нужна очень для работы. Сама я проживаю не в городе , а в районе...я приехала (не бесплатно) в город , хотела получить свое оплаченное имущество...В результате уехала с пустыми руками. Госуслуги в этот момент не работали и было никак не зарегистрировать получение без паспорта. Да...закон законом, но ! Почему нельзя было найти компромисс ? Молодой человек позвонил начальнице , Анне, в новгород...она так говорила...как будто я ....слов не подобрать...просто я почувствовала себя ничтожеством. Так что спасибо вашей компании. Приехала домой давление 210 на 120...разве так нужно работать с вашими клиентами? Я понимаю, от того, что я больше не буду пользоваться вашими услугами, да и этим магазином...вам безразлично... но все- таки...так нельзя с людьми. ..
Впервые решил воспользоваться услугами компании СДЭК, пришел в отделение, нужно былр срочно отправить документ-1лист а4. В итоге за срочность заплатил 1200 рублей, обещали доставить на следующий день в 12:00. В итоге куйнанэ и игра на болалайке. Документ важно было доставить вовремя, операторы компании сдэк уверяли что все будет вовремя. Документ так и не доставили. Не советую связываться с этой компанией. Свои обязательства он не выполняют
Две недели мурыжили с доставкой, неправильно указали адрес доставки, проблему решали на отвались, никакого уважения к потребителю, в итоге пришлось самим ехать и забирать товар, данную компанию крайне не рекомендую!